Shipito利用規約

紹介

Shipito.comは、米国から世界中の国々へ荷物や郵便物を転送するサービスを荷物をおまとめする同梱サービスと合わせて提供します。ご登録によりお客様のアカウントが使用可能になると、荷物の受取に利用できる米国住所および専用の番号を、弊社からお客様へお送り致します。Shipitoがお客様の荷物を受理すると、弊社からEメールでお知らせし、Shipitoのアカウントページ上で荷物情報を提示します。お客様のアカウント上で入金が確認され、税関申告書と転送確認書の作成が完了した後、弊社はお客様の指示に従ってご希望の発送先住 所へ荷物を発送いたします。Shipitoでは、スタンダード（無料）メンバーシップと年毎または月毎の支払オプションが選べるプレミアムメンバーシップという異なる２タイプのアカウントを提供しています。スタンダードメンバーシップでは、弊社へ到着した梱包状態のままでお客様へ発送いたします。プレミアムメンバーシップでは、ご依頼により、複数の荷物を１つの新しい箱に同梱するため、お客様には 大変お得な国際送料でご利用いただけます。

利用者規約

この利用者契約 (「契約」)は、利用者(以後「利用者」または「顧客」とする)とグローバルアクセス社の完全子会社Shipito (「Shipito」または「当社」)との間の法律的契約です。本契約は、Shipitoのウェブサイト（本契約上で「Shipito.com」または「サイト」とする） に関する利用者の使用内容を管理します。Shipitoが提供する全てのサービスは、Shipito.comで説明されており、本契約上では全体的に 「サービス」として参照されます。利用者が本サイトを使用する条件として、利用者は、このサイトまたはサービスを、これらの利用規約や通知により、いかな る不法、不道徳、または禁止されている目的のためにも利用しないことを、Shipitoに表明し保証します。

この契約は、サイト上で説明されているサービスの利用規約を補うものです。サイトへのアクセス、またはShipito.comで新規アカウントを開設する ことにより、利用者は、本契約に従う義務を負い、本契約の全ての条件についての関係者になることに同意するものとします。もし利用者が本契約の利用規約に 同意しない場合は、Shipito.comを利用することはできません。

改定された規約をEメール送信、またはShipito.com上に掲示することにより、当社は本契約を改定する事ができ、改定された規約がEメール送信、 またはサイト上に掲示された時点でその改定は効力を有します。いかなる場合であっても、そのような改定の後にShipito.comにアクセス、または利 用を続けることにより、利用者は改定された契約の条件に従う義務を負う事に同意するものとします。

Shipito.comご利用前に、注意して利用規約の全項目をお読みください。もし利用者がこれら全ての利用規約に同意しないのであれば、こ のサイトを利用することはできません。このサイトを利用することにより、利用者はこれらの利用規約を受け入れたものとします。このサービスの利用には、利用者が18歳以上でなければなりません。

弊社のプライバシーポリシー

登録の過程を通してかどうかに関わらず、サイトのどんな部分であっても、利用者のサイト利用から当社が取得する情報は、本サイト上に掲示されるプライバシー規約の対象（「プライバシー規約」）となり、参照により本契約の範囲内で取り入れられます。こちらのリンクをクリックすることで、Shipito のプライバシー規約にアクセス可能です：https://www.shipito.com/ja/privacy-policyプライバシー規約は、利用者が当社に提供する情報の収集および使用と、それらの情報に関し て当社の有する権利について記述します。サイトを利用する前にプライバシー規約をよく確認してください。もし利用者がプライバシー規約の利用条件を受け 入れる意思がない場合は、サイトを利用しないでください。

Shipitoのサイト

ライセンスなし

本契約において明確に規定されている場合を除き、Shipitoの内容またはいかなる第三者の内容に関しても、本契約またはサイト上に含まれる何も、明確に、暗に、禁反言またはその他によって、ライセンスまたは権利を授けるものとしては解釈されません。明確にここで与えられないいかなる権利も保有されます。

利用者は、サイトまたはサービスを次の目的で利用しない事に同意します：

自動問い合わせ不可

事前にShipitoからの明確な許可無しに、いかなる種類であっても自動化されたクエリをサイトに送信しないでください。「自動化されたクエリの送信」には、とりわけ以下のものが含まれますので、ご注意ください：

複写不可

利用者は、コピー、修正、派生作品の創造、リバース・エンジニアリング、逆アセンブル、または、ソースコードの公開、販売、譲渡、再許諾、担保権の付与、 もしくは、サービスまたはサイトの中で何らかの権利を譲渡、剥奪、または著作権表示もしくはサイト上で表示されている他の通知を不明瞭にする等の行為はし ないでください（また、第三者がそれらの行為をする事も許さないでください）。上記に記載がある事を除き、利用者は、前もってShipitoまたは関連 した著作権表示において特定される著作権保持者の書面による許諾無しに、どのような方法によってもサイトから取り出した内容を商用利用のために、複製、コ ピー、隠匿、保管、または配布しないでください。

著作権

サイトのデザイン、テキスト、グラフィックス、インターフェースおよびそれらの手配についての選定を含む上で利用できるすべての内 容は、全ての権利を保有するShipitoによって著作権で保護されており、Shipitoまたは知的所有権によって保護されている第三者の資産です。

Shipito.com上の内容が利用者の著作権を侵害すると感じられる場合、利用者は、Shipitoの著作権担当部宛に著作権侵害の通知を送る必要があります。利用者の通知は、以下 の情報を提供することによって、デジタル・ミレニアム著作権法（17 U.S.C. 512下で要求されている通り）の必要条件を満たさなければなりません：

  1. 異議を唱えられた使用が、著作権保持者、その代理人、または法律によって認可されていないという正直な確信が利用者にあるという利用者による声名。
  2. 利用者の通知に含まれる上記の情報が、偽証すれば罪に問われる事も承知した上で、正確である事と、著作権に関係する利益の所有者に代わって行動する許可を与えられている事を示す利用者による声明。
  3. お客様の署名

お知らせのメール送信先：

Shipito、著作権担当部宛、2889 W. Ashton Blvd, Lehi, Utah 84043
または、メール送信いただく際の送信先アドレス：copyright@Shipito.com.

上記に述べたような通知を受け取った際、Shipito.comは独自の判断において適切であると考えられるいかなる措置でもとる用意があり、その措置には問題とされた内容の掲載部分をShipito.comから撤去する措置も含みます。

トレードマーク

当社によってどのような資料やサービスが提供されるか、または提供されないかについて、混乱を招きたくありません。商標の所有者が書面により事 前に同意していない限り、当社のサイトに掲載されている商標を使用することはできません。Shipitoは、Shipito.comを通してアクセス されるかもしれない第三者のウェブサイト上に掲載されている内容については管理しておらず、その責任を負いません。そして、商標の所有者は、商標に関する 異議を解決するために直接第三者のサイトと連絡を取らなければなりません。

もし利用者が登録商標の所有者（または、登録商標の所有者の代理人）で、Shipito.comのサイト上における利用者の商標に該当する内容に対して異論がある場合、または、当社が第三者のウェブサイト上でShipito.comを宣伝するために利用者の登録商標を不当に使用したと思われる場合、会社のレター ヘッド付用紙を利用し、署名を添えた書簡に以下の情報を提供してください：

  1. 社名
  2. 連絡先情報 (Eメールアドレスを含む)
  3. 関連した連邦政府発行の各商標登録証明書の写しを含む問題となっている登録商標のリスト
  4. 問題となっている広告の（広告の要点が述べられているURLまたは確認できる他の情報による）証明。利用者の申し立てが特定の広告主/広告に限られているかどうか、または、全ての広告主に対する一般的な異論であるかどうかを示してください。
  5. もし特定の系列会社またはパートナーが広告内容で利用者の商標の使用を許されているなら、書簡にそれらの会社名をリストアップしてください。
  6. 以下の声明を含めてください： 「私は、上述の広告で上述の商標の使用が商標の所有者またはその代理人によって認可されていない、さもなければ、そのような使用は法律のもとに許されていないという確信があります。」
  7. 以下の声明を含めてください： 「私は、商標の所有者に代わって行動する許可を与えられており、この通知に記載された情報が真実で正しいと申し立てます。」
  8. 利用者の署名

上記の情報を添えた書簡の送り先：

Shipito、商標申立担当部宛、2889 W. Ashton Blvd, Lehi, Utah 84043
または、メール送信いただく際の送信先アドレス：copyright@Shipito.com.

上記に述べたような通知を受け取った際、Shipito.comは通知を受けた商標について連邦政府登録を確認し、独自の判断において適切であると考えら れるいかなる措置でもとる用意があり、その措置には問題とされた内容の掲載部分をShipito.comから撤去する措置も含みます。問題とされた内容が 第三者によってShipitoに提供された場合、Shipito独自の判断により、内容が登録商標と同一で、商標所有者の連邦政府登録によって保護される グッズおよび/またはサービスに関連して使用されていると結論づけ、Shipitoは掲載内容のを撤去する前にその第三者への通知いたします。そのような 撤去の前に、もし第三者がそれは自身の所有する登録商標であること、または、承認された商標の適用は問題とされた内容を保護していることを証明できれば、 Shipitoは掲載内容を撤去いたしません。

上述のみに限らず、Shipitoは、裁判所命令で問題があると特定された団体の行動に関して、いかなる裁判所命令の条件にも適切に応じます。

Shipitoのサービス

価格

Shipitoのサービス料金はサイト上のhttps://www.shipito.com/ja/shipito-pricing にて確認いただけます。

アカウントへの入金

顧客は、送料、メンバーシップ料金、該当する場合は税金や手数料を含む支払いのため、アカウントに入金する必要があります。入金に使用されるクレジットカード情報は、Shipitoのアカウント登録情報と同一である必要があります。Shipito.comは、いかなる口座の矛盾に対しても、アカウントの利用停止を行う権利を保有します。

プレミアムメンバーシップは、月払いと年払いの両方について、当社へ通知しない限り自動的に更新され、利用者の荷物が手配される前に料金の支払いを完了している必要があります。

電信送金費

電信送金での各送金毎に$16の手数料が、当社の利用する銀行によって課せられ、顧客に請求されます。

返金

プレミアムメンバーシップ料金の支払は、返金不可です。入金のための支払や発送依頼に充てられていない送料は、返金可能です。当社 は、返金となる各々の支払/注文ごとに$5の管理費に加え、返金にかかる費用（例えば電信送金の場合の銀行手数料）を請求します。Shipitoは、顧 客のアカウント上で各々の入金取消/払戻に対する手数料を請求します。PayPalの支払についての入金取消/払戻手数料は$20、クレジットカードの支 払についての入金取消/払戻手数料は$35です。Shipitoは管理費に加え、全ての返金について返金額の4.3%を頂戴します。

休止中のアカウント

２年以上ご利用のないアカウントは、休止状態、もしくは放棄されたものと判断します。そのアカウントの残高は没収となり、アカウントは閉鎖されます。アカウント保持者は、利用のない２年が経過する前にアカウント残高の返金を受けることができます。詳細については、以下のリンクより当社の返金ポリシーをご参照ください。
https://www.shipito.com/ja/help/faq/claims

請求問題

顧客は、Shipitoからの全請求をよく調べる責任があります。請求に矛盾がある場合は、請求日から30日以内にShipitoへ報告する必要があります。30日後には、全ての支払が返金不可となります。

登録

サービスを利用する前に、利用者は、自身に関する真実の、正確な、現在の、完全な情報（「 登録情報」）をShipitoのアカウント設定フォーム に記入することによってShipitoのアカウントを開設しなければなりません。利用者は、それを真実の、正確な、現在の、完全な状態に保つために、登録 情報を維持、更新することに同意します。もし利用者がいかなる虚偽の、不正確な、現在のものではない、不完全な情報でも提供するならば、または、利用者が提供 した情報が虚偽の、不正確な、現在のではない、不完全な情報であると思われる理にかなった根拠がShipitoにあるならば、Shipitoは利用者のアクセスを停止または終結する権利、および、サイトとサービス全てに関するお客様の使用を拒否する権利を有します。

詐欺防止

Shipitoは、支払い詐欺の防止に絶えず取り組んでいます。当社は、支払い詐欺を防止するための第三者手段や利用者のアカウント情報を保護する様々な業界標準を導入し、いつでも、方法およびツールをアップデートできます。また、当社では、利用者から当社宛に発送される全ての商品について販売者に全額支払い済みであるよう義務づけています。いかなる手口であっても詐欺が発覚した旨通知を受けた場合、販売元が支払を確認するまで、または、当社が独自の決定権で決断した場合、当社は受取拒否をする権利を保有します。詐欺の疑いに関するお問い合わせは、表題に詐欺の疑いがある旨記載し、Support@Shipito.com. までメールにてご連絡ください。

パスワード

登録が完了すると、利用者はパスワードを使用して、ShipitoのアカウントページやShipito.comの安全な他のページにアクセスするかもしれません。利用者は、パスワードを安全に保護する責任があります。利用者は、パスワードをいかなる第三者にも明らかにしない事に同意するものとします。利用者は、自分でそのような活動または行動を認可したか否かに関わらず、自身のパスワードの下でのいかなる活動また は行動についても単独で責任をとる事に同意するものとします。利用者は、自身のパスワードのいかなる無許可な使用についても、すぐ Shipito.comに通知します。

アカウントの認証

Shipitoでアカウント登録した後、利用者のShipitoアカウントページ上に掲げられる様々な形式の身分証明書を提出するよう要求されます。身分証明書の形式は、運転免許証、パスポート、公共料金や米国郵政公社のフォーム1583を含むかもしれません。

セキュリティホールド

時折、不一致やアカウントステータスと支払いに関するその他の問題が起こります。そのため、当社ではアカウントに セキュリティホールドをかけます。セキュリティホールドがかかっている間、利用者はアカウント上で発生するメンバーシップ料金、荷物の手配にかかる料金、送料を含みますがこれらに限定されない代金を支払う必要があります。当社から 利用者にセキュリティホールドの状況を随時連絡し、当社がそれを解除するために利用者がどのようにすればよいかについてお知らせします。

アメリカ合衆国輸出規制

Shipitoの顧客は、米国商務省、米国国務省、および米国財務省、米国税関・国境警備隊によって管理される規制を含む、適用される全ての米国輸出管理法と規制 に基づき、米国から製品を輸出しなければなりません。Shipitoの顧客は、北朝鮮、イラン、スーダン、シリア、ロシア、アフガニスタン、キューバ、ウクライナなど、米国が禁輸または貿易制裁を課している国、または米国が輸出許可を必要とする目的地に、当該許可を取得せずにこれらの商品を輸出、再輸出、積み替えしないことに同意します。米国の法律に反してこれらの商品を転用することは禁止されています。輸出許可の要件は、Shipito との契約上の合意にある個人および/または法人の単独責任です。

Shipitoは武器（銃/弾薬またはそれらの複製品の機能または製造を援助する商品を含む）または、麻薬もしくはその他禁制品を出荷しません。加えて、特定の商品は特別許可または書類提出を必要とする可能性があり、利用者指定の最終発送先またはその地域で取り扱いが禁止されている可能性があります。これらの規制を把握することは利用者の責任です。当社が税関追従標準を維持するよう努める中で、Shipitoの禁制品リストは、個々の国または配送業者の法律より開放的である可能性があります。

利用者は、よくある質問または禁制品チュートリアルで禁制品リストを確認できます。Shipitoは法執行機関と協力し、禁制品がShipitoを通して出荷されないことを確実にします。これは、Shipitoの施設とその顧客の荷物について法執行機関による定期点検が実施されることを含みます。この規約への同意により、利用者は法執行機関による利用者の荷物に対する定期点検に同意します。荷物に禁制品が含まれていることが発覚した場合、荷物の中身は法執行機関またはShipitoによって差し押さえ、または没収される可能性があることに利用者は同意します。法執行機関またはShipitoによって限定された利用者の荷物に禁制品が見つかった場合、利用者のアカウントにはホールドがかけられ、利用者の専用番号宛の荷物は全て調査対象となり没収される可能性があります。

荷物と手紙や雑誌

Shipitoの顧客のほとんどは、手紙や雑誌を転送するためではなく、荷物の転送のためだけに当社サービスを利用します。米国郵便物の受け取りや転送には特別な条件があるため、当社の既定手順として、受け取る全ての郵便物を破棄（処分）します。しかし、利用者が当社へ到着する手紙や雑誌の転送を希望する場合は、Shipitoアカウントページ上でその旨依頼してください。手 紙や雑誌の転送資格を取得するためには、利用者のアカウント検証として、認証されたフォーム1583に加え、2種類の身分証明書を提出する必要があります。それらの提出が不可能な場合、当社では利用者の郵便物を破棄します。 当社では、政府発行の身分証明書、クレジットカード、ギフトカード等の転送を扱いません。

宛先

利用者がShipitoに送る荷物には、宛先が正しく記載されている必要があります。利用者の正しい名前と Shipitoメールボックス/スイート番号が各荷物に記載されていなければなりません。誤っている、もしくは不完全な住所（例えば、メールボックス番号が未記載、名前の未記載もしくは書き間違え）で荷物が到着した場合、Shipitoは所有者の特定に努めます。所有者を特定することができた場合、荷物は正しいメールボックスに入れられますが、住所訂正料として利用者に$5を請求します。所有者が特定できなかった場合、荷物到着から30日以内に追跡情報による申し出がなければ、荷物は処分されます。

保管

無料アカウントでは、7日間の無料保管をご利用いただけます。プレミアムメンバーシップでは、メンバーシップのレベルにより、40、60、または、90日間の無料保管をご利用いただけます。保管期限を超えた荷物の保管が必要な場合、28日間まで期限の延長をご購入いただけます。保管期限が切れた後にも期限の延長をご購入いただけない場合、荷物は放棄されたとみなされ、破棄処分となります。

もし荷物が他の荷物と同梱されていた場合、保管期間は、同梱された荷物も含めてShipito倉庫へ最初に到着した日付に基づいて計算されます。荷物の同梱を依頼した事で保管期間がリセットされるわけではありません。

放棄された荷物

受け取った荷物について、30日以内に利用者から必要金額の支払いや文書の提出がない場合、当社では利用者がその荷物を放棄したとみなします。そのため、利用者への通知なしで、Shipitoはその荷物を破棄（処分）します。

荷物の受取拒否/発送元への返送

当社が毎日受け取る荷物量が多いため、利用者が選択したいかなる荷物についても受取拒否をすることはできません。発送元への返送は、荷物が利用者のアカウントに受理された後であれば、少額の有料サービスであるその他の指示を通して対応可能です。

サイズ制限超過の荷物

荷物がShipitoの見積もりで示される配送方法のサイズ上限、または重量制限を超過している場合、いかなる荷物であっても大型の荷物と判断されます。大型の荷物への対応は、分割梱包、軽減、破棄、または、発送元への返送などになります。

荷物の写真

利用者からの依頼により、Shipitoは、荷物を開封し、内容物の写真を撮影します。写真撮影は、到着した商品が正しいかどうか、破損がないかなどを利用者が発送依頼前に確認する助けとなります。

同梱

Shipitoが同梱した荷物の中で紛失した商品があると申し出を受けた際でも、当社で受け取ったという証拠がない場合は保証することができません。従って利用者が当社のその他の指示で、到着と同時に各荷物について内容物の写真撮影依頼や、同梱の際に全ての商品が含まれているかどうかの確認依頼を行うことを強く推奨します。写真撮影を依頼する全てのその他の指示は、同梱前の荷物について同梱依頼ページで行っていただく必要があります。

荷物の同梱は、保管期間をリセットするわけではありません。保管期間は、同梱された荷物も含めてShipito倉庫へ最初に到着した日付に基づいて計算されます。

利用者より依頼がない場合、当社では同梱の際、全てのカタログを破棄します。カタログは重量があり、送料も高くなるため、ほとんどの利用者が破棄を希望しています。

受取人不明な荷物

配送業者は、 a) 複数回にわたって配達を試みた後でメールまたはテキストメッセージによってもお客様との連絡がつかない場合、または、 b) 必要な手数料や関税もしくは輸入税等の請求の支払をお客様が拒否した場合、荷物を破棄する選択をする可能性があります。配達時に配送業者からお客様への連絡が確実に可能となるよう、お客様のShipitoアカウントに登録されたメールアドレスや携帯番号が常に最新情報であることをご確認ください。配送業者による荷物の破棄に関する具体的な規定等については、 https://www.shipito.com/help/postageをご参照ください。

代理購入

Shipitoは、利用者が米国で製品を購入するお手伝いができます。しかし当社は、商品の品質、保証、配送問題、バックアップ注文などについて責任を負いません。Shipitoは、いかなる理由であっても購入手配が完了できない場合の責任を負いません。代理購入に関する詳細は、以下のリンクよりご確認ください。代理購入に関する詳細は、以下のリンクよりご確認ください。 https://www.shipito.com/ja/services/shopping-assistance

代理購入料金

身分証明と支払認証

顧客の責任

輸出入必要書類

利用者は、発送先の国における全ての税関必要条件を含む配送の規則を遵守し、従う責任があります。 Shipitoは、米国の輸出制限または発送先の国の輸入制限に従っていない荷物の配送を保証しません。

利用者は、全ての税関申告書や発送先の国における関税書類の正確さについて責任があります。その責任または請求は、Shipitoより請求となる荷物/郵便転送サービスの料金に加算されます。

利用者は、15 CFR第30項によって必要とされる情報に限定されず、これらを含むアメリカ合衆国の法規および荷物の最終発送先となる国の法律によって必要とされる全ての情報を提供する義務がある事、そして、適用可能ないかなる関税または他の政府機関の法律の下に必要とされる全ての記録を保全する事を認め、それ ら全てに対して単独責任を負うものとします。Shipitoは、利用者またはUSPPIのための記録保持者または記録保持のための代理人としての行為に対 する責任を負いません。利用者は、雇用者識別番号（EIN）とその名前を含むUSPPIに関する全ての情報、そして、ECCN、スケジュールBの分類、お よび貿易統計規制 (FTSR)、第30項、連邦規制のコード、タイトル15に記述があるように輸出処理での配送過程で必要とされる他の全ての情報をShipitoに提供す る責任があります。

配送

Shipitoは、Shipito.comサイトの送料見積もり上で提供される配送方法のみによって荷物を出荷します。Shipitoは、利用者によって選択さ れる実際の配送サービスに対して責任を負いません。選択された配送サービス（USPS、DHLなど）の利用規約の全ては、利用者に該当します。利用者 は、利用者の荷物の配送がその内容、大きさ、または体積によって制限されない事を保証する責任があります。

Shipitoは、発送元への返送または返品を除き、清算済の配送ラベルを認証いたしません。

Shipitoは、他の転送業者へ荷物を転送することはいたしかねます。

荷物の内容に対する疑念がある場合（違法な商品など）、または、何らかの実質的な理由がある場合、利用者はShipitoに荷物を開封する許可を与えるものとします。

受け取った荷物に関する問題は、それがいかなる問題であっても、配達から10日以内に利用者が報告する必要があります。

その他の規定

利用者は、Shipito.comへのアクセスおよび利用のため、適用可能な全ての法規に従うことに同意しま す。利用者は、Shipito.comから個人データ（Eメールアドレスを含む）を収集してはならず、具体的には、利用者のサービスに参加もしくは 貢献するよう利用者に依頼するために当社のサイト上で表示されるEメールアドレスを利用することもできません。当社には、法律の最大限に至るまで上記のい かなる違反についても調査し、告訴する権利があります。当社は、捜査当局を動員し、協力して、本契約の条件に背く利用者を起訴することができます。利用者 は、Shipitoには利用者のShipito.comへのアクセス、またはその利用をモニターする義務がなくても、利用者の本契約に対する追従を確実に するため、適用可能な法律または命令、法廷、行政庁、もしくは他の政府機関からの要請を満たすため、Shipito.comを運営する目的のために、そう する権利があると認めます。当社が書面で明白に同意しない限り、利用者は、Shipito.comへのアクセス、またはそこからの情報収集を目的として、 いかなる自動化された手段（スクリプトなど）も使用できません。

Shipitoの義務

出荷された荷物に対するShipitoの義務は、手数料（実際の送料を除外する）の額を超えません。

顧客は、受けた申し立てに対して弁護する際に要する弁護料を含む申し立ての全てから、Shipitoを通して顧客により出荷される荷物/郵便物の伝達から派生する第三者から、Shipitoを保護し、無害な状態に保ちます。

Shipitoは、偽りの情報もしくは不正確な情報を提供した利用者、または、必要情報の全てを提供しなかった利用者に起因する間違いや過失から発生するいかなる損害についても責任がありません。

Shipito倉庫への配達問題

利用者には、当社の倉庫に到着した荷物が利用者の注文と同じものであることを確認する責任があります。Shipitoが提供する到着済荷物の写真により、利用者は、住所と追跡番号に基づいて正しい荷物が受け取られたかどうかを二重に確認することができます。Shipitoは、関税情報を記入し、別の利用者が所有する荷物を出荷するよう当社へ依頼する不正な利用者のアカウントを閉鎖します。さらに、利用者は、誤った荷物を受け取った場合、すぐに Shipitoへ通知しなければなりません。

営業時間外、定型外、箱なし配送

Shipitoは、配送業者や配達アプリ（Instacartなど）からの配達を営業時間外に受け付けることはできません。通常の営業時間外に行われた配達について、Shipitoは一切の責任を負いません。さらに、Shipitoは、配送業者やパーソナルショッパーが配達した箱に入っていない商品を箱詰めするために、5ドルから15ドルのその他の指示料金をお客様に請求します。

荷物の紛失・損害

紛失または破損した荷物の場合は、アカウントにアクセスしてクレームを提出してください。虚偽のクレームには最低5ドルと Shipito の調査費用が請求されます。紛失または破損した荷物に関するクレームはすべて10 日以内に Shipito に報告する必要があり、報告されない場合は自動的に拒否されます。クレームの対象となるには、荷物の発送依頼の過程において保険に加入する必要があります。配送保険はすべての DHL での発送に含まれています。24ヶ月の間に最大3件のクレームが可能です。 Airmail Economy には保険は適用されません。倉庫で紛失した荷物や配送中に紛失した荷物の保険は、記入済みの税関申告書に基づいて評価されます。クレームの手続き中に、商品の内容や価格に関する追加情報の提出を求められる場合があります。

遅延

時折、倉庫内で利用者の荷物を見つける為に、多くの時間を要する場合があります。Shipito はその遅延に対し追加補償は行いません。当社が誤った住所宛てに荷物を出荷した場合は、正しい利用者に荷物を 届けるために、当社は可能な全ての対応をします。ただ、当社では、送料および手数料の費用は負担しますが、遅延や不便さについては補償しません。当社が正しい受取人に荷物を届けることができない場合、当社では、内容物、当社へお支払いいただいた料金および送料を補償します。

終結

利用者は、自己の選択において、利用不足、または、利用者が本契約の字義もしくは精神を冒涜、またはそれらに相反して行動したとShipitoが判断した 場合を含むがこれに限定されないあらゆる理由のために、Shipitoが、いかなるサービスへのアクセスについても終結する可能性があり、および/また は、サービスの中のいかなる内容についても、除去、放棄、または修正する可能性があることに同意します。利用者は、事前通知なしでサービスへのアクセスが 終結する可能性がある事に同意し、Shipitoが利用者のアカウントおよび全ての関連情報やアカウント内のファイルを即時に使用停止または削除する可能 性および/または、そのようなファイルまたはサービスへの更なるアクセスを禁止する可能性がある事を了承し、同意します。利用者が本契約に違反してサイト を使用した場合、Shipitoは、独自の選択において、利用者のサイト使用により収集される全てのデータを保持する可能性があります。さらに、利用者 は、利用者が本契約に違反した場合、情報収集後であってもサービスへのアクセス停止または終結のために、たとえ損害賠償の要求について通知されていたとし ても、利用者またはいかなる第三者に対してもShipitoは責任を負わない事に同意します。Shipitoがサービスにアクセスする利用者の許可を終結したとしても、利用者はShipitoに免責の保証を与え、Shipitoに害が及ばないよう保護し、利用者のShipitoに対するどんな申し立 てについても申請日から1年後には無効となる事に対する利用者の同意を含むが、これに限定されない本契約書の下での利用者の義務は、終結せずに効力を発揮 します。

利用者は、カスタマーサポートに連絡することにより、いつでも利用者のアカウントをキャンセルすることができます。当社は、利用者のアカウントのキャンセル、さもな ければいつでも、いかなる理由（度重なる違反を含む）のためにでも、利用者へのサービスを拒否することができます。

その他

損害保障

Shipito.comの利用を選択することによって、利用者は、Shipito、その役員、代理人、パートナーと従業員に対して、1) Shipito.comを通して利用者の選択により提出、掲載、または、送信された内容、2) 利用者の利用、または、Shipito.comへのつながり、3) 利用者契約に対する利用者の違反、4) 他者の権利に対する利用者の侵害から生じた第三者による正当な弁護士費用を含む全ての申し立てまたは損害を保障することに同意します。

免責

利用者が、Shipito.comのユーザー（ストアやサービス業者を含む）1人以上と紛争になった場合、利用者は利用者自身（および、利用者の役員、重 役、従業員、代理人、前任者、後継者や受託者）に代わって変更不可な方法で、法廷経費や弁護士費用を含むが限定されず、既知または未知を問わず、隠されていようと、確定または不確定であっても、疑われているか否かを問わず、法律で、または、公正に、そのような紛争から生じて、またはそれに関することで、過 去、現在、将来の主張全て、権利、行動、行動理由、訴訟、免責義務、損失、責任、事態、問題、費用と出費に関して、いかなる種類または性質のどのような事 に対してでも、Shipito、当社の役員、重役、従業員、弁護士、前任者、後継者、受託者および代理人を免責します。

責任限度

Shipitoおよびその供給元は、利用者に、サイト、またはShipito、もしくはその親会社、子会社、または関連会社、もしくは当社のサービスまた は本契約から、または、それに関連してどのような形（過失を含む）であれ生じたいかなる逸失利益、または特別な、付随的もしくは派生的な損害賠償のために支払 う義務がありません。Shipitoおよびその供給元は、どのような事態であっても、利用者に$100以上を支払う義務はありません。

特定の州法は、特定の損害賠償の除外または規制を許可しません。これらの法律が利用者に該当するなら、上記の除外または制限の一部、もしくは全ては利用者に該当しないかもしれず、利用者には更なる権利がもたらされる可能性があります。

準拠法

利用者は、当社ウェブサイトに関して、または当社ウェブサイトのいかなる部分から生じる事に関しても、まず、(a)書留郵便または最速の国際宅急便で利用者の申し立てが生じる法律および事実の説明文を当社宛に送信する事、そして、(b)紛争の解決に向けて30日間、誠意を持って正直に当社と交渉する事なしに、当社に対していかなる法的措置も取らない事に同意します。そのような紛争に関する全ての通知は、Shipito.com上の担当部署宛、またはShipitoが時により提携するかもしれない他の指名された代理人宛に送信されなければなりません。本契約は、ユタの法律によって定められており、そのような法律は契約に該当し、法の抵触に関わらず、ユタ州内のユタ住民の間で完全に追従されます。本契約に関連する全ての措置は、ユタ州ソルトレーク郡内の法的裁判所の法廷に持ち込まれます。本規約に同意する全てのグループは、本規約から生じる全ての主張の対人管轄権をユタ州ソルトレーク郡内で同意します。

完全な合意

本契約、および当社のプライバシー規約（言及によってここに取り入れられる）は、完全合意を構成し、従属する問題に関して利用者と当社の間で他のいかなる合意、または理解（口頭または書面）にも取って代わります。

保証の否認

Shipto.comとそのサービスは、明示または暗示された保証もしくはいかなる種類の条件もなく、「現状のまま」提供されます。そして当社は、市場 性、特定の目的のための適合性、静かな楽しみ、または権利侵害のない事のいかなる保証についても明白に否認します。当社は、サイトのいかなる部分またはシ ステムにちても適切に機能する事、または、提供される情報が完全、正確、連続的に利用可能である事を約束しておらず、保証もしません。 Shipito.comは、第三者のウェブサイトまたは情報源のリンクを含むかもしれません。利用者は、当社が以下に対して責任を負わないことを承認し、 同意するものとします：(1)そのようなウェブサイトまたは情報源の有効性または正確性；または、(2)そのようなウェブサイト上または情報源から入手可 能な内容、製品、またはサービス。そのようなウェブサイトまたは情報源へのリンクは、そのようなウェブサイト、または情報源、もしくは内容、そのような ウェブサイトまたは情報源から入手可能な製品やサービスに対するいかなる保証も意味しません。利用者は、そのようなウェブサイトまたは情報源から生じる全 てのリスクに対する単独責任を認め、引き受けます。関連商品またはサービスの支払いおよび配送、他のいかなる規約、条件、保証、または、そのようないかな る取引に関連した状況を含み、Shipito.comで見つかる販売元または広告主のプロモーションに対する利用者の対応または参加は、単に利用者とその ような販売元または広告主の間のみにとどまります。利用者は、そのような取引の結果として、または、Shipito.com上のそのような販売元または広 告主が存在する結果として生じるいかなる種類のいかなる損失または損害に対してもShipitoに責任がないとみなすことに同意します。加えて、 Shipitoは、いかなるセラーまたはサービスのプロの製品またはサービスも支持、正当化、または保証しません。連邦消費者信用保護法の規制Zの第 226.24節によって定義されている通り、Shipito.com上のいかなる広告も当社の利潤目的に構成されていません。

特定の州法は、暗示された保証に対する制限を許可しません。これらの法律が利用者に該当するなら、上記の否認の一部もしくは全部は、利用者に該当しないかもしれず、利用者には更なる権利がもたらされる可能性があります。

譲渡

利用者は、本契約とここに組み入れられている全ての協定および情報が、Shipitoの独断によって第三者に自動的に割り当てられる可能性があることに同意します。 利用者は、利用者本人の義務を他の法人に割り当てることは出来ません。

仲介不可

本契約は、いかなる仲介、協力、合弁事業、雇用、または営業権関係も確立しません。当社が特定の状況で行動できない場合でも、当社がその状況または他の状況に関して行動する権利を放棄するものではありません。

不可抗力

Shipitoは、以下の要素に起因する遅延または過失について、いかなるグループからも責任を問われることはありません：不可抗力、戦争、輸送困難、労働ストライキ、天災、暴動、テレコミュニケーションまたは情報サービスのインフラストラクチャー、ハッキング、スパム、コンピュータやサーバーまたはソフトウェアの故障、発送元または供給元の行為または不備、またはShipitoの管理を超える要素

分離条項

本契約のいかなる規定が正当な管轄権を有する法廷によって無効または執行不能な状態に保たれたとしても、契約の残りの規定は完全な効力を保持します。影響を受ける規定は、法律によって許容の最大限まで実施可能であると解釈されます。

権利放棄不可

本契約の規定に対するいかなる権利放棄についても、Shipitoによって署名された文書のみ有効です。

民間メールボックスサービスの顧客による承認
この承認は、ビジネスおよび職業規定の第17538.5節によって要求されます。

誰であってもカリフォルニア州内でサービスを受けている個人のメールボックスを有している者は、以下の声明を読み、その受領を承認する必要があります。その声明とは、このCMRAで文書として保管されており、消費者業務部または調査を運営するいかなる法執行機関にでも要請することによって入手可能です。

カリフォルニア州でサービスを受けている個人的なメールボックスの使用を要請および取得する事により、私は以下を認めます：

  1. 私は、USPS フォーム 1583または後に開発される可能性のある他のフォームで、実際の現住所または居住地を明らかにする義務があります。そして私はさらに、現住所または居住 地のいかなる変更についても、書面による通知をこのCMRAへ迅速に提供することに同意します。
  2. 私は、下記に署名することによって、私に送達される可能性のある全ての法的文書を受け取る手順のサービスのために、私の代理人として行動する権限を改変不 可な方法で、このCMRAに委任します。　この委任された権限は、契約の日付から私に郵便受取サービスが終結した後2年間まで継続されます。私は、こ のCMRAが、(A)私の郵便受取サービスが終結しない限り、私のメールボックスまたは私が通常郵便を受け取るほかの場所に文書が受領された通知、または 文書の複写を置く事、そして(B)CMRAに最新情報として知らされている現住所またはほかの住所宛に第一種郵便で全ての文書を送ることを理解します。
  3. 私は更に、カリフォルニア州内において営利目的でサービスを受けている個人的なメールボックスの使用は、使用者が、事業および専門職法の第17200項お よび第17500項に記載されているように不正競争と虚偽の広告を禁止する法律や事業および専門職法の第17538.5項を含む全ての準拠法に従うことを 要求する事を理解し、認めます。これらの法律に違反する事は、犯罪または市民の罰則、もしくはその両方を引き起こす可能性があります。私は、顧客サービス を受けている個人的なメールボックスごとに準備される米国郵政公社のフォーム 1583が地元のアメリカ合衆国郵便局に届けられ、そのフォームの写しがこのCMRAによって保持されなければならず、消費者問題の部署への需要に応じ て、または調査を運営するいかなる法執行機関に対してでも利用可能とならなければならないことを理解します。私は、ここに前述の必要条件を受け入れ、 守ることに同意します。
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