FAQ: So funktioniert die Paketweiterleitung für Unternehmen

Wie funktioniert internationale Paketweiterleitung für einen Onlineshop, der nicht außerhalb der USA versendet?

Antwort: Sie schicken Ihre Produkte an ein Lager in den USA, und der Weiterleitungsdienst versendet sie an Ihre Kunden oder Ihr Unternehmen im Ausland. Mit Shipito for Business erhalten Sie in einem Konto eine US-Geschäftsadresse, rabattierte internationale Tarife sowie Leistungen für Lagerung, Fulfillment und Retouren.

Sie verkaufen US-Produkte in Ihrem Onlineshop, möchten sich aber nicht um Zollformulare, Betrugsrisiken, häufige Retouren und teuren internationalen Versand kümmern? Shipito for Business hilft Unternehmen, Produkte in den USA zu kaufen, zu lagern und weltweit zu versenden.

So funktioniert es:

• Schritt 1, registrieren: Wählen Sie eine Shipito-for-Business-Mitgliedschaft und erhalten Sie Ihre US-Weiterleitungsadresse. Mitglieder können alle vier Shipito-Lager nutzen: Kalifornien und Oregon in den USA, Rastenfeld in Österreich und Chiba in Japan.
• Schritt 2, Produkte senden: Senden Sie sie an unser Lager in Kalifornien für schnellen Versand oder an unser Lager in Oregon, wo keine Umsatzsteuer anfällt.
• Schritt 3, Wareneingang: Unser Team scannt Ihre Produkte, fotografiert sie und lädt die Angaben in Ihr Geschäftskonto hoch.
• Schritt 4, versenden: Wählen Sie Ihre internationale Versandart und schließen Sie den Kauf ab.

Statt jede Auslandsbestellung einzeln zu organisieren, verwalten Sie alle Lieferungen an einem Ort. Wenn Sie über die Anforderungen Ihres Unternehmens sprechen möchten, schreiben Sie an businesssupport@shipito.com.

Kann ein Unternehmen eine US-Weiterleitungsadresse nutzen, um Großbestände oder Messemuster zu empfangen?

Antwort: Ja. Shipito for Business kann Großbestände, Ware für Ihren Onlineshop, Muster von verschiedenen Lieferanten und Produkte empfangen, die Sie auf US-Messen beschaffen. Danach können Sie sie lagern, Bestellungen abwickeln oder sie international versenden.

Diese Leistungen helfen Ihnen bei Geschäftssendungen:

• Manual Fulfillment (manuelles Fulfillment): Für Unternehmen, die auf Marktplätzen wie eBay, Amazon, Etsy und TikTok verkaufen. Es kostet 2,25 USD pro Paket und funktioniert für eingehende Pakete, die bei Ankunft versandbereit sind.
• Pick-and-Pack Fulfillment (Kommissionierung und Verpackung): Wir kommissionieren, verpacken und bereiten Ihre Artikel für den Versand vor. Es kostet 3 USD pro Artikel und setzt die Shipito-API in Ihrem Konto voraus.
• Internationaler Versand: Nutzen Sie rabattierte internationale Tarife bei bekannten Versanddienstleistern wie UPS und DHL.
• Retourenmanagement: Bringen Sie zurückgesendete Produkte schnell wieder in Ihre Lieferkette.
• API-Anbindung: Verbinden Sie Versand und Fulfillment mit Ihren bestehenden Systemen, damit weniger manuelle Arbeit anfällt.

Bevor Sie etwas an unsere Lager senden, prüfen Sie bitte unsere Liste verbotener und eingeschränkter Artikel. Manche Produkte dürfen gar nicht versendet werden. Andere brauchen zusätzliche Dokumente, eine besondere Behandlung oder die Freigabe des Versanddienstleisters. Wenn Sie das vorher prüfen, vermeiden Sie Verzögerungen.

Sie sind nicht sicher, ob Ihre Artikel versendet werden können? Schreiben Sie an support@shipito.com.

Was passiert, wenn eine Geschäftssendung nach Ende der kostenlosen Lagerzeit noch im Lager liegt?

Antwort: Sie können bis zu 28 zusätzliche Lagertage kaufen. Wenn die kostenlose Lagerzeit endet und Sie keine zusätzlichen Tage kaufen, gilt das Paket als aufgegeben und wird entsorgt.

Sie müssen nicht jedes Paket sofort nach der Ankunft versenden. Vielleicht warten Sie auf die Bestellung eines anderen Lieferanten oder planen mehrere Lieferungen. Jeder Shipito-for-Business-Tarif enthält kostenlose Lagerung:

• Standard: 45 Tage
• Starter: 45 Tage
• Growth: 60 Tage
• Enterprise: 90 Tage

Wenn Sie zwei oder mehr Pakete konsolidieren, richtet sich die Lagerfrist nach dem Ankunftsdatum des ältesten Pakets in der Gruppe. Wenn Sie ein neueres Paket zu einer konsolidierten Sendung hinzufügen, beginnt die Lagerzeit nicht neu.

Planung hilft sehr. Verfolgen Sie die Ankunftsdaten, legen Sie fest, wann Sie versenden möchten, und geben Sie den Paketen genug Zeit, das Lager zu erreichen. Wenn Sie regelmäßig Großhandelsware weiterleiten, planen Sie die Lagerfristen fest ein, um zusätzliche Kosten oder verlorene Ware zu vermeiden.

Gibt es eine Mindest- oder Höchstmenge an Bestellungen für Unternehmen, die einen Paketweiterleitungsdienst nutzen?

Antwort: Shipito for Business hat keine feste Mindest- oder Höchstmenge. Stattdessen gibt es vier Mitgliedschaften, die sich danach richten, wie viele Sendungen Ihr Unternehmen pro Monat verschickt.

• Standard: weniger als 10 Sendungen pro Monat
• Starter: 10 Sendungen pro Monat
• Growth: 30 Sendungen pro Monat
• Enterprise: 50 oder mehr Sendungen pro Monat

Alle Tarife kosten 12 USD pro Monat oder 99 USD pro Jahr. Wählen Sie den Tarif, der zu Ihrem üblichen Versandaufkommen passt, damit Sie nicht für eine Leistungsstufe zahlen, die Sie nicht brauchen. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie in einen höheren Tarif wechseln.

Schwankt Ihr Volumen im Laufe des Jahres? Planen Sie nach einem normalen Monat, nicht nach Ihrer stärksten Woche. So haben Sie einen realistischeren Ausgangspunkt. Alle Tarifdetails finden Sie auf unserer Shipito-for-Business-Seite.

Können mehrere Teammitglieder oder Abteilungen auf dasselbe Geschäftskonto für die Weiterleitung zugreifen?

Antwort: Derzeit nicht. Shipito for Business unterstützt keine Konten mit mehreren Benutzern. Unsere API verbindet aber Ihre bestehende Software mit Ihrem Konto, sodass verschiedene Abteilungen mit Versanddaten in den Systemen arbeiten können, die sie bereits nutzen.

Die Shipito-API nutzt HTTPS und JSON (ein gängiges Datenformat), damit Entwickler sie in Ihre Logistikabläufe einbinden können. Sie hilft bei:

• Versandpreisen auf Abruf: Rufen Sie verfügbare Tarife unterstützter Versanddienstleister ab und vergleichen Sie Optionen.
• Paketkonsolidierung: Fassen Sie geeignete Pakete zusammen, um Versandkosten zu senken.
• Adressprüfung: Prüfen Sie Lieferadressen auf Fehler, bevor Sendungen verschickt werden.
• Versicherung: Fügen Sie geeigneten Sendungen unterstützte Versicherungsoptionen hinzu.
• Zolldokumenten: Erstellen und verwalten Sie die nötigen Zolldokumente.
• Gefahrgut: Nutzen Sie die passenden Optionen für geeignetes Gefahrgut, abhängig von den Regeln der Versanddienstleister, Dokumenten und Verfügbarkeit.

Die API ist nicht dasselbe wie ein eigenes Login mit eigenen Rechten für jeden Mitarbeiter. Trotzdem ist sie sehr nützlich für Unternehmen, die häufig Bestellungen bearbeiten und weniger wiederholte manuelle Arbeit möchten. Mehr erfahren Sie auf unserer Seite zu API und Integrationen.

Wie kann ein Unternehmen Produktmuster von mehreren US-Lieferanten am besten an einen Ort weiterleiten?

Antwort: Lassen Sie alle Lieferanten ihre Muster an eine einzige US-Lageradresse schicken, konsolidieren Sie sie und lassen Sie sie gemeinsam an sich senden. Das kostet viel weniger, als für jedes Paket eine eigene Auslandssendung zu bezahlen.

So gehen Sie mit Shipito vor:

• Schritt 1: Schließen Sie eine Shipito-for-Business-Mitgliedschaft ab und verwenden Sie Ihre US-Adresse, wenn Sie Muster bei Ihren Lieferanten bestellen.
• Schritt 2: Sobald ein Paket ankommt, sehen Sie seine Details in Ihrem Konto.
• Schritt 3: Warten Sie, bis die restlichen Muster ankommen, und bleiben Sie dabei innerhalb Ihrer kostenlosen Lagerzeit.
• Schritt 4: Beantragen Sie die Konsolidierung, um die Pakete zu einer Sendung zusammenzufassen.
• Schritt 5: Wählen Sie Ihre Versandart, und wir senden die Sendung an Ihren Standort.

Das eignet sich besonders für Unternehmen, die Produkte vor einer größeren Großhandelsbestellung testen. Sie können Muster verschiedener Hersteller zusammenführen, sie überall auf der Welt prüfen und bessere Kaufentscheidungen treffen, ohne jede Auslandslieferung einzeln zu organisieren.