Preguntas frecuentes: cómo funciona el reenvío de paquetes para empresas

¿Cómo funciona el reenvío internacional de paquetes para una tienda online que no envía fuera de EE. UU.?

Respuesta: Usted envía sus productos a un almacén en EE. UU., y el servicio de reenvío los manda a sus clientes o a su empresa en el extranjero. Con Shipito for Business, usted obtiene en una sola cuenta una dirección comercial en EE. UU., tarifas internacionales con descuento y servicios de almacenamiento, fulfillment (gestión de pedidos) y devoluciones.

¿Revende productos de EE. UU. en su tienda online, pero no quiere ocuparse de formularios de aduana, riesgo de fraude, devoluciones frecuentes y envíos internacionales caros? Shipito for Business ayuda a las empresas a comprar, almacenar y enviar productos desde EE. UU. a todo el mundo.

Así funciona:

• Paso 1, regístrese: Elija una membresía de Shipito for Business y obtenga su dirección de reenvío en EE. UU. Los miembros pueden usar los cuatro almacenes de Shipito: California y Oregón en EE. UU., Rastenfeld en Austria y Chiba en Japón.
• Paso 2, envíe sus productos: Envíelos a nuestro almacén de California para un envío rápido, o a nuestro almacén de Oregón, donde no hay impuesto sobre las ventas.
• Paso 3, recepción: Nuestro equipo escanea sus productos, les toma fotos y sube los detalles a su cuenta de empresa.
• Paso 4, envíe: Elija su método de envío internacional y complete el pago.

En lugar de organizar cada pedido internacional por separado, usted gestiona todas sus entregas en un solo lugar. Para hablar de las necesidades de su empresa, escriba a businesssupport@shipito.com.

¿Puede una empresa usar una dirección de reenvío en EE. UU. para recibir inventario al por mayor o muestras de ferias comerciales?

Respuesta: Sí. Shipito for Business puede recibir inventario al por mayor, mercancía para su tienda online, muestras de distintos proveedores y productos que usted compra en ferias comerciales de EE. UU. Después, puede almacenarlos, gestionar pedidos o enviarlos al extranjero.

Estos servicios le ayudan a gestionar los envíos de su empresa:

• Manual Fulfillment (fulfillment manual): Para empresas que venden en marketplaces como eBay, Amazon, Etsy y TikTok. Cuesta 2,25 USD por paquete y sirve para paquetes entrantes que llegan listos para enviar.
• Pick-and-Pack Fulfillment (preparación y empaque): Nosotros seleccionamos, empacamos y preparamos sus artículos para el envío. Cuesta 3 USD por artículo y requiere la API de Shipito en su cuenta.
• Envío internacional: Use tarifas internacionales con descuento de transportistas reconocidos como UPS y DHL.
• Gestión de devoluciones: Vuelva a incluir rápidamente los productos devueltos en su cadena de suministro.
• Integración por API: Conecte el envío y el fulfillment con los sistemas que ya usa, para tener menos trabajo manual.

Antes de enviar algo a nuestros almacenes, revise nuestra lista de artículos prohibidos y restringidos. Algunos productos no se pueden enviar en absoluto. Otros necesitan documentos adicionales, un manejo especial o la aprobación del transportista. Revisarlo antes le ayuda a evitar retrasos.

¿No está seguro de si sus artículos se pueden enviar? Escriba a support@shipito.com.

¿Qué pasa si un envío de empresa se queda en el almacén después de que termina el período de almacenamiento gratis?

Respuesta: Puede comprar hasta 28 días adicionales de almacenamiento. Si el almacenamiento gratis termina y usted no compra días adicionales, el paquete se considera abandonado y se desecha.

No tiene que enviar cada paquete en cuanto llega. Quizás está esperando el pedido de otro proveedor o planea varias entregas. Todos los planes de Shipito for Business incluyen almacenamiento gratis:

• Standard: 45 días
• Starter: 45 días
• Growth: 60 días
• Enterprise: 90 días

Si consolida dos o más paquetes, el plazo de almacenamiento se basa en la fecha de llegada del paquete más antiguo del grupo. Añadir un paquete más nuevo a un envío consolidado no reinicia el plazo de almacenamiento.

Planificar ayuda mucho. Lleve un control de las fechas de llegada, decida cuándo quiere enviar y dé a los paquetes tiempo suficiente para llegar al almacén. Si reenvía inventario mayorista con regularidad, incluya los plazos de almacenamiento en su calendario para evitar costos adicionales o pérdida de mercancía.

¿Hay un volumen mínimo o máximo de pedidos para las empresas que usan un servicio de reenvío de paquetes?

Respuesta: Shipito for Business no tiene un volumen mínimo ni máximo fijo de pedidos. En su lugar, hay cuatro planes de membresía según la cantidad de envíos que su empresa hace cada mes.

• Standard: menos de 10 envíos al mes
• Starter: 10 envíos al mes
• Growth: 30 envíos al mes
• Enterprise: 50 o más envíos al mes

Todos los planes cuestan 12 USD al mes o 99 USD al año. Elija el plan que coincida con su actividad normal de envíos, para no pagar por un nivel de servicio que no necesita. Si su empresa crece, puede cambiar a un plan superior.

¿Su volumen cambia durante el año? Planifique según un mes normal, no según su semana con más trabajo. Así tendrá un punto de partida más realista. Vea todos los detalles de los planes en nuestra página de Shipito for Business.

¿Pueden varios miembros del equipo o departamentos acceder a la misma cuenta de reenvío de empresa?

Respuesta: Por ahora, no. Shipito for Business no admite cuentas con varios usuarios. Pero nuestra API conecta el software que usted ya tiene con su cuenta, para que distintos departamentos puedan trabajar con los datos de envío en los sistemas que ya usan.

La API de Shipito usa HTTPS y JSON (un formato de datos común), para que los desarrolladores puedan integrarla en su flujo de logística. Le ayuda con:

• Tarifas de envío al momento: Consulte las tarifas disponibles de los transportistas compatibles y compare opciones.
• Consolidación de paquetes: Combine paquetes elegibles para bajar el costo de envío.
• Verificación de direcciones: Revise si hay errores en las direcciones de entrega antes de que salgan los envíos.
• Seguro: Añada opciones de seguro disponibles a los envíos elegibles.
• Documentos de aduana: Cree y gestione los documentos de aduana que necesita.
• Manejo de mercancías peligrosas: Use las opciones correctas para mercancías peligrosas elegibles, según las reglas del transportista, los documentos y la disponibilidad.

La API no es lo mismo que dar a cada empleado su propio inicio de sesión con permisos separados. Aun así, es muy útil para empresas que procesan pedidos con frecuencia y quieren menos trabajo manual repetitivo. Más información en nuestra página de API e integraciones.

¿Cuál es la mejor manera de que una empresa reenvíe muestras de productos de varios proveedores de EE. UU. a un solo lugar?

Respuesta: Pida a todos los proveedores que envíen las muestras a una sola dirección de almacén en EE. UU. Luego consolídelas y reciba todo junto. Esto cuesta mucho menos que pagar un envío internacional por separado para cada paquete.

Así se hace con Shipito:

• Paso 1: Regístrese en una membresía de Shipito for Business y use su dirección en EE. UU. cuando pida muestras a sus proveedores.
• Paso 2: Cuando llegue cada paquete, verá sus detalles en su cuenta.
• Paso 3: Espere a que lleguen las demás muestras, dentro de su período de almacenamiento gratis.
• Paso 4: Solicite la consolidación para juntar los paquetes en un solo envío.
• Paso 5: Elija su método de envío y nosotros enviamos todo a su ubicación.

Esto funciona mejor para empresas que prueban productos antes de un pedido mayorista más grande. Puede reunir muestras de distintos fabricantes, revisarlas desde cualquier lugar del mundo y tomar mejores decisiones de compra sin organizar cada entrega internacional por separado.