企业包裹转运常见问题

对于不向美国以外地区发货的网店，国际包裹转运是如何运作的？

回答：您把商品寄到美国仓库，由转运服务把商品寄给您在海外的客户或公司。使用 Shipito for Business，您可以在一个账户中获得美国商业地址、国际运费折扣，以及仓储、订单履行和退货服务。

您是否在网店转售美国商品，却不想处理海关表格、欺诈风险、频繁退货和昂贵的国际运费？Shipito for Business 帮助企业从美国采购、储存商品，并寄往世界各地。

使用流程如下：

• 第 1 步，注册：选择 Shipito for Business 会员，获取您的美国转运地址。会员可以使用 Shipito 的全部四个仓库：美国加利福尼亚州和俄勒冈州、奥地利拉斯滕费尔德，以及日本千叶。
• 第 2 步，寄送商品：寄到加利福尼亚州仓库可快速发货，寄到俄勒冈州仓库可免销售税。
• 第 3 步，入库登记：我们的团队会扫描您的商品、拍照，并把详细信息上传到您的企业账户。
• 第 4 步，发货：选择国际运输方式并结账。

您不必为每个海外订单单独安排运输，所有发货都可以在一个地方管理。如需讨论您的业务需求，请发送邮件至 businesssupport@shipito.com。

企业可以使用美国转运地址接收批量库存或展会样品吗？

回答：可以。Shipito for Business 可以接收批量库存、网店商品、来自不同供应商的样品，以及您在美国展会上采购的产品。之后您可以储存、履行订单或寄往海外。

以下服务可以帮助您处理企业货物：

• Manual Fulfillment（手动履行）：适合在 eBay、Amazon、Etsy 和 TikTok 等平台销售的企业。每个包裹 2.25 美元，适用于到货时已可直接发货的入库包裹。
• Pick-and-Pack Fulfillment（拣货包装）：我们为您拣货、包装并准备发货。每件 3 美元，需要在您的账户中启用 Shipito API。
• 国际运输：通过 UPS 和 DHL 等知名承运商享受国际运费折扣。
• 退货管理：让退回的商品快速回到供应链。
• API 集成：把运输和订单履行与您现有的系统连接起来，减少人工操作。

在把任何物品寄到我们的仓库之前，请先查看我们的禁运和限运物品清单。有些商品完全不能运输，有些则需要额外文件、特殊处理或承运商批准。提前确认可以避免延误。

不确定您的商品能否运输？请发送邮件至 support@shipito.com。

如果企业货物超过免费仓储期仍未领取，会发生什么？

回答：您最多可以额外购买 28 天的仓储。如果免费仓储期结束而您没有购买额外天数，该包裹将被视为放弃并被处理掉。

包裹到达后，您不必马上发货。也许您在等待另一家供应商的订单，或者在安排多批货物。所有 Shipito for Business 计划都包含免费仓储：

• Standard：45 天
• Starter：45 天
• Growth：60 天
• Enterprise：90 天

如果您合并两个或更多包裹，仓储截止日期以该组中最早到达的包裹为准。把较新的包裹加入已合并的货物，不会重新计算仓储时间。

提前规划非常重要。请记录到货日期，决定何时发货，并给包裹留出足够的时间到达仓库。如果您定期转运批发库存，请把仓储截止日期纳入发货计划，避免额外费用或货物损失。

企业使用包裹转运服务有最低或最高订单量吗？

回答：Shipito for Business 没有严格的最低或最高订单量要求。我们根据企业每月的发货数量提供四种会员计划。

• Standard：每月少于 10 次发货
• Starter：每月 10 次发货
• Growth：每月 30 次发货
• Enterprise：每月 50 次或以上发货

所有计划均为每月 12 美元或每年 99 美元。请选择与您日常发货量相符的计划，以免为用不到的服务付费。如果业务增长，您可以升级到更高的计划。

您的发货量会随季节变化吗？请按照平常月份的情况来规划，而不是最忙的那一周。这样的起点更实际。所有计划详情请查看我们的 Shipito for Business 页面。

多个团队成员或部门可以访问同一个企业转运账户吗？

回答：目前还不可以。Shipito for Business 不支持多用户账户。但是，我们的 API 可以让您现有的软件连接到您的账户，这样不同部门就能在各自已经使用的系统中处理运输数据。

Shipito API 使用 HTTPS 和 JSON（一种常用的数据格式），开发人员可以把它整合到您的物流流程中。它可以帮助您处理：

• 按需运费：获取支持的承运商的可用运费并比较选项。
• 包裹合并：合并符合条件的包裹，降低运费。
• 地址验证：在货物发出前检查收货地址是否有误。
• 保险：为符合条件的货物添加支持的保险选项。
• 海关文件：创建并管理所需的海关文件。
• 危险品处理：为符合条件的危险品使用合适的选项，需遵守承运商规定、文件要求和服务可用性。

API 与为每位员工提供带有独立权限的登录账号不同。不过，对于经常处理订单、希望减少重复人工操作的企业来说，它非常有用。详情请查看我们的 API 和集成页面。

企业把多家美国供应商的商品样品转运到同一个地点，最好的方法是什么？

回答：让每家供应商把样品寄到同一个美国仓库地址，然后合并起来一起寄给您。这比为每个包裹单独支付海外运费便宜得多。

使用 Shipito 的步骤如下：

• 第 1 步：注册 Shipito for Business 会员，向供应商订购样品时使用您的美国地址。
• 第 2 步：每个包裹到达后，您都可以在账户中查看其详情。
• 第 3 步：在免费仓储期内，等待其余样品到达。
• 第 4 步：申请合并，把多个包裹合成一次发货。
• 第 5 步：选择运输方式，我们会把货物寄到您的所在地。

这种方法最适合在下大额批发订单前先测试产品的企业。您可以把来自不同厂商的样品集中在一起，无论身在何处都能检查，并且无需逐一安排海外运输，就能做出更好的采购决定。