Gestione las devoluciones como un profesional
Una parte inevitable de cualquier negocio de venta de productos (grande o pequeño) son las devoluciones de productos. Es posible que los clientes tengan que devolver un artículo por varios motivos. Quizás el ajuste de un par de pantalones o una camiseta no sea el adecuado; quizás el producto no coincida con la descripción como esperaba el cliente. La lista sigue y sigue.
Es importante que su empresa cuente con la preparación y la infraestructura necesarias para poder gestionar estas devoluciones cuando surjan estas situaciones.
Afortunadamente para usted, Shipito ofrece una sólida solución de gestión de devoluciones (a veces llamada «logística inversa») que le permite recoger, rastrear y administrar todas sus devoluciones con facilidad. Ya sea que un paquete sea incorrecto, dañado o algo intermedio, ¡Shipito lo tiene cubierto!
En este artículo, lo guiaremos a través de todos los detalles del programa de gestión de devoluciones de Shipito for Business y le proporcionaremos algunos recursos importantes a lo largo del camino. ¡Vamos a meternos en ello!
¿Qué es Shipito?
Shipito es una empresa internacional de transporte de paquetes que le ayuda a enviar sus paquetes a prácticamente cualquier país del mundo. Hacemos envíos a más de 220 países y territorios de todo el mundo y lo hacemos con tarifas de envío rápidas y asequibles, con transportistas confiables como DHL, UPS, USPS y más.
La asociación con Shipito se puede resumir en tres sencillos pasos:
- Regístrese para obtener una cuenta de Shipito y obtenga su dirección de envío gratuita del almacén de EE. UU.
- Compre en tiendas populares de EE. UU. y envíe a su nueva dirección de almacén de EE. UU.
- Consolide y envíe paquetes desde nuestro almacén y ahorre hasta un 80% en los costos de envío
«Ofrecemos una amplia variedad de servicios que incluyen Consolidación de paquetes , Compra asistida , Envío rápido y una Calculadora de envíos fácil de usar . Estos servicios, junto con muchos más, seguramente serán un beneficio para usted tanto en su envío personal como profesional. «
Consulte cada uno de los enlaces anteriores para obtener más información sobre cómo un servicio específico puede ayudarlo con todas sus necesidades de envío.
Aspectos destacados de la gestión
En primer lugar, para usar nuestras soluciones de gestión de devoluciones, necesitarás tener una cuenta de Shipito for Business. Puede obtener más información e inscribirse en esa cuenta haciendo clic aquí.
*Es importante tener en cuenta que no necesitas ser propietario de un negocio para registrarte en una cuenta de Shipito for Business, sin embargo, una cuenta de Shipito for Business es la opción más beneficiosa para quienes tienen una pequeña o mediana empresa.
Una vez que hayas creado tu cuenta de Shipito for Business, configurarás tus preferencias de devolución. Cuando tu cuenta esté configurada, ¡estás listo para empezar a hacer envíos!
Entendemos que la gestión de devoluciones y la logística inversa pueden ser complejas. Afortunadamente, nuestra solución de gestión de devoluciones incluye una variedad de beneficios y formas de ayudar a mejorar la logística de su empresa y facilitar el proceso de envío. Echemos un vistazo a algunos de esos beneficios.
Devoluciones automáticas
Al configurar tus preferencias de envío automático, Shipito automatiza tu proceso de devolución y se asegura de que tus devoluciones se gestionen correctamente. De esa manera, puede dedicar menos tiempo a preocuparse por las devoluciones y dedicar más tiempo a la gestión y el crecimiento de su negocio.
Procesamiento de paquetes estándar y avanzado
Procesamiento estándar:
- Procesamiento de paquetes de $4 USD
- Una foto en caja abierta
- Descripción de los contenidos
Procesamiento avanzado:
- Procesamiento de paquetes de $8 USD
- Todas las funciones de procesamiento estándar
- Inspección visual de daños
- Tres fotos detalladas del contenido del paquete
Reempaquetado y redireccionamiento
Nuestra solución de gestión de devoluciones le permite volver a empaquetar y redirigir los paquetes a una dirección diferente según sea necesario. Una vez que los artículos se devuelvan a nuestro almacén, nos aseguraremos de que estén embalados y listos para ser enviados al siguiente cliente que pague.
Servicios adicionales
- Cinta adicional y material de embalaje
- Aplicación de cinta de seguridad
- Aplicación de pegatinas frágiles
- Fotos exteriores antes del envío
- Cajas ajustadas personalizadas
- Envío automático por volumen de paquete
- Envío automático por peso del paquete
- Envíos manuales
- Envíos paletizados
- Eliminación del paquete
Trabaja de forma más inteligente, no más
Esperamos que este artículo te haya dado una visión rápida pero útil de lo que implica el Programa de gestión de devoluciones y lo que puede ofrecerte a ti y a tu negocio. Sabemos que gestionar las devoluciones no siempre es fácil. Haz tu vida más fácil registrándote en una cuenta de Shipito for Business y aprovecha nuestras soluciones integrales de gestión de devoluciones.
Si tiene alguna pregunta o desea obtener información adicional sobre nuestras soluciones de gestión de devoluciones, no dude en comunicarse con nosotros a través del chat en vivo, por correo electrónico a support@shipito.com, a través del formulario a continuación o por teléfono al +1 (310 ) 349-1182.
