Gérez les retours comme un pro
Les retours de produits constituent un élément inévitable de toute entreprise de vente de produits (grande ou petite). Les clients peuvent avoir besoin de retourner un article pour de nombreuses raisons. Peut-être que la coupe d'un pantalon ou d'un t-shirt n'est pas correcte ; peut-être que le produit ne correspond pas à la description comme le client l'avait espéré. La liste est longue.
Il est important que votre entreprise dispose de la préparation et de l'infrastructure nécessaires pour être en mesure de gérer ces retours lorsque de telles situations se présentent.
Heureusement pour vous, Shipito propose une solution robuste de gestion des retours (parfois appelée « logistique inverse ») qui vous permet de collecter, suivre et gérer facilement tous vos retours. Qu'il s'agisse d'un colis incorrect, endommagé ou de quelque chose entre les deux, Shipito est là pour vous !
Dans cet article, nous vous expliquerons tous les détails du programme de gestion des retours de Shipito for Business et vous donnerons quelques ressources importantes en cours de route. Allons droit au but !
Qu'est-ce que Shipito ?
Shipito est une société internationale d'expédition de colis qui vous aide à expédier vos colis dans pratiquement tous les pays du monde. Nous livrons dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde et nous le faisons avec des tarifs d'expédition rapides et abordables, avec des transporteurs fiables tels que DHL, UPS, USPS et plus encore !
Le partenariat avec Shipito peut se résumer en trois étapes simples :
- Ouvrez un compte Shipito et obtenez votre adresse d'expédition gratuite dans un entrepôt américain
- Faites vos achats dans des magasins américains populaires et expédiez à votre nouvelle adresse d'entrepôt aux États-Unis
- Consolidez et expédiez les colis depuis notre entrepôt et économisez jusqu'à 80 % sur les frais d'expédition
« Nous offrons une grande variété de services, y compris Consolidation des packages , Achat assisté , Envoi postal rapide et un Calculateur d'expédition facile à utiliser . Ces services, ainsi que de nombreux autres, vous seront certainement avantageux pour votre expédition personnelle et professionnelle. «
Consultez chacun des liens ci-dessus pour plus d'informations sur la manière dont un service spécifique peut vous aider à répondre à tous vos besoins d'expédition.
Points forts de la gestion
Tout d'abord, pour utiliser nos solutions de gestion des retours, vous devez disposer d'un compte Shipito for Business. Vous pouvez obtenir plus d'informations et créer ce compte en cliquant ici.
*Il est important de noter que vous n'avez pas besoin d'être propriétaire d'une entreprise pour ouvrir un compte Shipito for Business. Toutefois, un compte Shipito for Business est l'option la plus avantageuse pour ceux qui dirigent une petite ou moyenne entreprise.
Une fois que vous aurez créé votre compte Shipito for Business, vous définirez vos préférences de retour. Lorsque votre compte est créé, vous êtes prêt à commencer à expédier !
Nous sommes conscients que la gestion des retours et la logistique inversée peuvent être complexes. Heureusement, notre solution de gestion des retours comporte de nombreux avantages et moyens pour vous aider à améliorer la logistique de votre entreprise et à faciliter le processus d'expédition. Jetons un coup d'œil à certains de ces avantages.
Retours automatisés
En configurant vos préférences d'expédition automatique, Shipito automatise votre processus de retour et s'assure que vos retours sont gérés correctement. Ainsi, vous pouvez passer moins de temps à vous soucier des retours et consacrer plus de temps à la gestion et à la croissance de votre entreprise.
Traitement des colis standard et avancé
Traitement standard :
- Traitement des colis à 4$ US
- Une photo en boîte ouverte
- Description du contenu
Traitement avancé :
- Traitement des colis à 8$ US
- Toutes les fonctionnalités de traitement standard
- Inspection visuelle des dommages
- Trois photos détaillées du contenu de l'emballage
Réemballage et réacheminement
Notre solution de gestion des retours vous permet de réemballer et de réacheminer les colis vers une autre adresse selon vos besoins. Une fois vos articles retournés à notre entrepôt, nous nous assurerons qu'ils sont emballés et prêts à être expédiés au prochain client payant.
Services supplémentaires
- Ruban adhésif et matériel d'emballage supplémentaires
- Application de bandes de sécurité
- Application d'autocollants fragiles
- Photos extérieures avant envoi
- Boîtes ajustées personnalisées
- Expédition automatique par volume de colis
- Expédition automatique par poids du colis
- Envois postaux manuels
- Expéditions palettisées
- Elimination du colis
Travailler plus intelligemment, pas plus
Nous espérons que cet article vous a donné un aperçu rapide mais utile de ce que le programme de gestion des retours implique et de ce qu'il peut offrir à vous et à votre entreprise. Nous savons qu'il n'est pas toujours facile de gérer les retours. Simplifiez-vous la vie en créant un compte Shipito for Business et en profitant de nos solutions de gestion des retours de bout en bout.
Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir des informations supplémentaires concernant nos solutions de gestion des retours, n'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct, par e-mail à support@shipito.com, via le formulaire ci-dessous ou par téléphone au +1 (310 ) 349-1182.
