אנו קונים עבורכם
עם השירות שלנו "סיוע ברכישה" חווית הקניות שלכם תהיה קלה. אם אתם נתקלים בקושי בהזמנת מוצר באופן מקוון, אנו כאן כדי לסייע לכם בכל שלב. צוות המומחים שלנו יוכל לעזור לכם לרכוש מגוון רחב של מוצרים (גם אלו הקשים להשגה) מקמעונאים מקוונים שונים. כל שעליכם לעשת הוא להשתמש בחשבון שיפיטו שלכם על מנת לבצע את התשלום ואנו נבצע עבורכם את הקניות. אנו נוודא שתקבלו בדיוק את המוצר שאתם צריכים.
ברוכים הבאים לשירות שלנו! האם זו הפעם הראשונה שאתם מבקשים סיוע ברכישה? אנחנו כאן כדי לעזור.
קראו עודזה פשוט! ספרו לנו מה אתם רוצים והמתינו בנחת עד שהחבילה שלכם תתקבל בחשבונכם בשיפיטו.
לחצו על סיוע ברכישה לאחר שתתחברו לחשבונכם. לאחר מכן לחצו על סיוע חדש ברכישה. תנו לנו תיאור, כמות פריטים רצויים, מספר מוצרים והמחיר הכולל (כולל המשלוח למחסן שלנו). תוכלו לעשות זאת על ידי הכנסת הפריטים הנבחרים שלכם לעגלת הקניות באתר האינטרנט האהוב עליכם, ללכת לקופה ולהכניס את כתובת שקיבלתם מאתנו ואז לצפות בעלות הכוללת שתוצג לכם. לאחר מכן, הכניסו את כל המידע בטופס ולחצו על הבא.
ביצוע הזמנה ב- Amazon לדוגמה:
העתיקו את ה-URL
הדביקו את כתובת ה-URL (כתובת האתר) ומלאו את הטופס:
אנו נבדוק זמינות ונרכוש את המוצרים.
כאשר נמשיך להשלים את הרכישה, נבדוק את הזמינות והתמחור. אם המידע והמחירים תואמים את המידע שסופק במסגרת בקשת הרכש המבוצעת, ההזמנה תבוצע. אם הפריטים אינם זמינים, או שהמחירים גבוהים מהנשלח, אנו ניצור איתכם קשר באמצעות חשבון ה- Shipito שלכם המודיע לכם על כל אי-התאמה.
אנו מאפשרים עד $10 USD יתרה עבור כל סיוע ברכישה. זה אומר שאם הרכישה שלכם היא יותר מהסכום ששילמתם, עדיין נסיים את הרכישה, עד $10 USD על הסכום שהופקד. פעולה זו תופיע כיתרה שלילית בחשבון Shipito שלכם. אם המחיר עולה על $10 USD קצבת היתרה, תקושר אליכם בהתאם לאופן ההתקדמות.
ברגע שאנו מקבלים את הפריט אנו נכניס אותו לתוך התיבה שלכם עבורכם. אתם תוכלו לשלוח לכתובת ביתכם כאשר אתם מוכנים.
לאחר שהחבילה שלכם תימסר, אנו נבדוק את הפריטים כדי להבטיח כי ההזמנה הנכונה התקבלה ושום דבר לא ניזוק בעת השילוח למחסן. לאחר שבדיקה זו הושלמה, החבילה שלכם תוכנס לחשבון ה- Shipito שלכם ותקבלו על כך עדכון. לאחר מכן תוכו לתזמן שילוח החבילה שלכם אל היעד הרלוונטי, לאחר בחירת סוג השילוח הרצוי והתשלום עבור השילוח החוצה מהמחסן.
לאחר שתגיע הרכישה הראשונה שלכם, באמצעות סיוע ברכישה, תקבלו על כך הודעה לאחר שהיא מתווספת לתיבה שלכם במחסן. לאחר מכן, תוכלו להיכנס, למלא את טופס הצהרת המכס שלכם, לבחור את שיטת המשלוח שלכם, לשלם עבור המשלוח וכל העמלות הרלוונטיות. החבילה תישלח אליכם לאחר מכן.
אם המוצר שהתקבל דורש תעודת אחריות, תשלום עבור סיוע הוא 10$. אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות עם הבקשה שלכם.
Support@shipito.com.
יש דמי עיבוד של $3.25 USD לחשבון חינמי או דמי עיבוד של $2.25 USD עבור חשבון הפרימיום + תעריף המשלוח * . בדקו את מחשבון השילוח שלנו כדי לצפות בעלויות השילוח.
* עלות השימוש בשירות שלנו אם אתם קונים את החבילה בעצמכם ושולחים אלינו כדלקמן:- עמלת עיבוד בסך $3.25 USD עבור חשבון חינם או דמי עיבוד בסך $2.25 USD לחשבון הפרימיום
- דמי המשלוח אשר יהיו תלויים במשקל של החבילה ובסוג השילוח אותו בחרתם.
- מע"מ, GST או חובות עבור המדינה אליה אתם שולחים את החבילה. חלק מהמדינות והשירותים מחייבים אתכם לשלם זאת מראש. אחרים דורשים מכם לשלם זאת כאשר החבילה שלכם מגיעה למדינתכם.
- עלות המוצרים שנקנו
- עלויות המשלוח מהמוכר (משלוח למחסן)
- מס מכירה (מס מקומי)
- $8.50 USD עמלת סיוע ברכישה
- דמי בנק (דמי עיבוד - 4.3%)
- עמלת שיפיטו (8% מעלות הרכישה)
- עמלת עיבוד בסך $3.25 USD עבור חשבון חינם או דמי עיבוד בסך $2.25 USD לחשבון הפרימיום
- דמי המשלוח אשר יהיו תלויים במשקל של החבילה ובסוג השילוח אותו בחרתם.
- מע"מ, GST או חובות עבור המדינה אליה אתם שולחים את החבילה. חלק מהמדינות והשירותים מחייבים אתכם לשלם זאת מראש. אחרים דורשים מכם לשלם זאת כאשר החבילה שלכם מגיעה למדינתכם.
זמן ההשלמה של סיוע ברכישה משתנה לפי מספר גורמים. אם זוהי הרכישה הראשונה שלכם עם Shipito, יהיה עליכם לאמת את תעודת הזהות ואת אמצעי התשלום שלכם לפני שנוכל לעבד את בקשתכם. תהליך הזיהוי והתשלום של התשלום עשוי להימשך עד שבועיים, לכן תכננו מראש. בקשות סיוע ברכישה בזמנים עמוסים כגו הבלאק פריידי ו- Cyber Monday עשויים להימשך זמן רב יותר עקב ביקוש גבוה יותר. בנוסף, לא כל הסוחרים שולחים פריטים באותו היום בו נרכש ולא על ידי משלוח מהיר. תכנון מראש מספק את הסיכוי הגדול ביותר שהפריט שלך יגיע בזמן לאירוע או לחג מיוחד!
אימות לקוח בפעם הראשונה
אתם לא אוהבים הונאה וגם אנחנו לא, אז בפעם הראשונה בעת בקשות לסיוע ברכישה, נדרשת שיטת אימות לתשלום לפני שנוכל להתחיל. תהליך האימות הוא פשוט:
בחרו באפשרות סיוע ברכישה ופעלו לפי ההנחיות
ספקו 2 סוגים של תעודות זהות ומסמכים
אמתו את אמצעי התשלום שלכם
(מועדף)
לאחר שביצעתם את השלבים הבאים צוות האבטחה שלנו יבצע מספר בדיקות כדי לאשר שאכן מדובר בכם. התקדמות האימות בדרך נעשית כלל תוך מספר ימים, אך עשויה להימשך עד שבועיים בתקופות עמוסות יותר בשנה. לאחר שחשבונכם אושר לסיוע ברכישה, אינכם צריכים לעבור שוב את תהליך אימות הזיהוי. אנו ממליצים לכך לפני חגים לתכנן מראש את הקניות שלכם אם תרצו להשתמש בשירות של סיוע ברכישה.
אם אינכם יכולים להוסיף כרטיס אשראי מאומת, נחייב תיעוד נוסף, כגון דוחות בנק וקבלות, כדי להוכיח בעלות על אמצעי התשלום.
ספרו לנו מה אתם רוצם ואנו נקנה בשבילכם!