企業運費與會員方案常見問題

對於大量寄件的企業，Shipito 的免費方案和付費方案有什麼不同？

回答：免費帳戶提供倉庫地址和 7 天免費存放。Shipito for Business 方案則提供更低的費用、最高 10% 的運費折扣、45 至 90 天的免費存放，以及退貨、揀貨包裝（pick-and-pack）和 API 服務的完整使用權限。

成為 Shipito 會員不需要花任何錢。免費帳戶可以使用我們在加州、奧勒岡、奧地利和日本的倉庫，提供電子郵件和線上聊天支援，並免費存放您的包裹 7 天。這是很好的起點。

如果您經營企業並且經常寄件，付費方案通常能為您省下的錢比它的費用更多。以下是簡單比較：

• 免費帳戶：0 美元，7 天免費存放，每個包裹 3.25 美元處理費，沒有運費折扣。
• Shipito for Business：每月 12 美元或每年 99 美元，45 至 90 天免費存放，處理費 2.25 美元或更低，最高 10% 運費折扣，並可完整使用退貨、揀貨包裝和 API 服務。

企業方案共有四種。您的方案取決於您通常每月寄出的貨件數量：

• Standard：每月少於 10 件貨件
• Starter：每月至少 10 件貨件
• Growth：每月至少 30 件貨件
• Enterprise：每月至少 50 件貨件

每月寄送幾十或幾百個包裹的企業有數量折扣嗎？

回答：有。寄得越多，省得越多。較高級別的企業方案處理費更低、運費折扣更大，Enterprise 方案可享免費處理和 10% 運費折扣。

各個企業方案包含的內容如下：

• Standard：每個包裹 2.25 美元處理費，沒有運費折扣，45 天免費存放
• Starter：每個包裹 1.25 美元處理費，5% 運費折扣，45 天免費存放
• Growth：每個包裹 0.75 美元處理費，7% 運費折扣，60 天免費存放
• Enterprise：免費處理，10% 運費折扣，90 天免費存放

如果您的企業每月收到很多包裹，即使每個包裹只省一點點，時間久了也會累積成可觀的金額。

小提醒：留意您每月的寄件量。如果您經常接近下一個方案級別，升級可以讓每一次寄件都更划算。所有方案詳情請見我們的 Shipito for Business 頁面。

對於經常大量合併包裹的企業，Shipito 的價格和競爭對手相比如何？

回答：比較不同的包裹轉運服務時，要看總成本，而不只是合併費用。在 Shipito，付費會員的合併費用為每個包裹 3.25 美元，企業方案還包含 45 至 90 天的免費存放，讓您有更多時間合併訂單。

合併包裹是降低國際運費最簡單的方法之一。我們不會把每個包裹從倉庫單獨寄出，而是把您購買的商品合併到一個箱子裡。這樣最多可節省 80% 的運費。

對企業來說，免費存放期是一大優勢：

• Standard 和 Starter：45 天
• Growth：60 天
• Enterprise：90 天

存放時間越長，彈性就越大。您可以分批採購庫存、向多個供應商下單，並依照訂單安排寄件。為這種彈性支付一點合併費用通常是更實際的選擇，因為寄件次數更少、每次更大，總費用通常更低。

除了基本會員費，企業還應該為哪些其他費用做預算？

回答：除了會員費，還要考慮每個包裹的處理費、運費，以及您選擇的加值服務，例如合併包裹、額外照片、延長存放、報關協助和保險。

以下是付費會員價格的主要費用。所有價格均以美元計算。

• 處理費：從 Enterprise 方案的免費到 Standard 方案的每個包裹 2.25 美元。快速處理（Express Processing）費用為 5.50 美元。
• 額外照片：5 美元。可用來檢查訂單是否正確、商品狀況和包裝。
• 延長存放：如果免費存放結束後您還需要更多時間，每次延長可增加 7 天。費用為 7 美元，另加包裹超過免費存放日期後每天 1 美元。最多可延長 4 次，也就是最多 28 天。
• 合併包裹：每個包裹 3.25 美元。前期要花一點錢，但能降低您的總運費。
• 特殊需求：每半小時 15 美元，適用於標準包裹處理服務以外的任何需求。
• 額外包裝材料：2 美元，適用於需要更多保護的商品。
• 海關申報：5 美元，我們會依照您提供的貨件資訊為您填寫海關申報表。
• 保險：3 美元起。價格取決於貨件和您選擇的保障範圍。
• 超重包裹附加費：超重包裹 10 美元起。
• 運費：取決於貨運公司、目的地、重量和包裹尺寸。企業方案最高可享運費 10% 折扣。

所有費用請見我們的價格頁面，並使用我們的運費計算器取得報價。

對企業來說，使用代購服務比較便宜，還是自己直接購買再轉運比較便宜？

回答：如果商店接受您的付款方式並且能寄到您的 Shipito 地址，自己直接購買通常比較便宜。代購費用較高，但當商店拒絕您的付款方式或不寄送到我們這裡時，代購可能很值得。

為企業採購商品時，商店可能不接受您的信用卡，或不寄送到您的地址。使用代購服務（Assisted Purchase），您只要告訴我們要買什麼、在哪裡買，我們就會替您購買。

代購費用為 8.50 美元，另加 4.3% 的處理費和 8% 的佣金。是否比較便宜取決於商店、付款方式以及商品的類型和價值。

代購也能幫您節省時間。您不必嘗試各種付款方式，也不用研究付款為什麼一直被拒絕。對企業來說，時間就是金錢。

Shipito 是否為大量寄件的企業提供客製價格或專屬帳戶支援？

回答：Shipito 不提供個別協商的價格合約，也不提供專屬客戶經理。不過，企業方案會隨著您的寄件量成長，自動為您帶來更多節省。

我們的價格簡單透明，採用分級方案和依使用付費的方式。升級到較高的方案後，運費折扣會提高，處理費會降低，免費存放時間也會更長。每個包裹和每批貨件都分開計費和記錄，所以您隨時都能清楚看到每一筆費用。

我們隨時樂意和您討論客製運送方案。請寄電子郵件至 support@shipito.com，或在我們的 Shipito for Business 頁面預約諮詢。線上聊天時間為工作日太平洋時間上午 9:00 至下午 5:00。