שאלות נפוצות: תעריפי משלוח ותוכניות מנוי לעסקים

מה ההבדל בין התוכנית החינמית לתוכניות בתשלום של Shipito עבור עסק ששולח בהיקפים גדולים?

תשובה: חשבון חינמי נותן לכם כתובות של מחסנים ו-7 ימי אחסון חינם. תוכנית Shipito for Business מוסיפה עמלות נמוכות יותר, הנחות על משלוח של עד 10%, בין 45 ל-90 ימי אחסון חינם, וגישה מלאה לשירותי החזרות, ליקוט ואריזה (pick-and-pack) ו-API.

לא צריך לשלם כלום כדי להיות חברים ב-Shipito. חשבון חינמי מאפשר לכם להשתמש במחסנים שלנו בקליפורניה, באורגון, באוסטריה וביפן, נותן תמיכה במייל ובצ'אט, ומאחסן את החבילות שלכם בחינם במשך 7 ימים. זו נקודת התחלה טובה.

אם יש לכם עסק ואתם שולחים הרבה, תוכנית בתשלום בדרך כלל חוסכת לכם יותר ממה שהיא עולה. הנה השוואה קצרה:

• חשבון חינמי: ‎0 USD, ‏7 ימי אחסון חינם, עמלת טיפול של ‎3.25 USD לחבילה, ללא הנחה על משלוח.
• Shipito for Business: ‎12 USD לחודש או ‎99 USD לשנה, בין 45 ל-90 ימי אחסון חינם, עמלת טיפול של ‎2.25 USD או פחות, הנחות על משלוח של עד 10%, וגישה מלאה להחזרות, לליקוט ואריזה ול-API.

יש ארבע תוכניות לעסקים. התוכנית שלכם תלויה במספר המשלוחים שאתם שולחים בדרך כלל בכל חודש:

• Standard: פחות מ-10 משלוחים בחודש
• Starter: לפחות 10 משלוחים בחודש
• Growth: לפחות 30 משלוחים בחודש
• Enterprise: לפחות 50 משלוחים בחודש

האם יש הנחות כמות לעסקים ששולחים עשרות או מאות חבילות בחודש?

תשובה: כן. ככל שאתם שולחים יותר, אתם חוסכים יותר. בתוכניות העסקיות הגבוהות יותר עמלות הטיפול נמוכות יותר והנחות המשלוח גדולות יותר, עד טיפול חינם והנחה של 10% על משלוח בתוכנית Enterprise.

זה מה שכל תוכנית עסקית כוללת:

• Standard: עמלת טיפול של ‎2.25 USD לחבילה, ללא הנחה על משלוח, 45 ימי אחסון חינם
• Starter: עמלת טיפול של ‎1.25 USD לחבילה, הנחה של 5% על משלוח, 45 ימי אחסון חינם
• Growth: עמלת טיפול של ‎0.75 USD לחבילה, הנחה של 7% על משלוח, 60 ימי אחסון חינם
• Enterprise: טיפול חינם, הנחה של 10% על משלוח, 90 ימי אחסון חינם

אם העסק שלכם מקבל הרבה חבילות בכל חודש, גם חיסכון קטן על כל חבילה מצטבר מהר לאורך זמן.

טיפ: עקבו אחרי מספר המשלוחים החודשי שלכם. אם אתם מתקרבים לעיתים קרובות לרמת התוכנית הבאה, שדרוג יכול לתת לכם יותר ערך מכל משלוח. את כל פרטי התוכניות תמצאו בעמוד Shipito for Business.

איך המחירים של Shipito בהשוואה למתחרים, עבור עסקים שמאחדים חבילות בכמויות גדולות באופן קבוע?

תשובה: כשאתם משווים בין שירותי העברת חבילות, הסתכלו על העלות הכוללת, ולא רק על עמלת האיחוד. ב-Shipito, איחוד חבילות עולה ‎3.25 USD לחבילה לחברים בתשלום, ותוכניות לעסקים כוללות בין 45 ל-90 ימי אחסון חינם, כך שיש לכם יותר זמן לאחד הזמנות.

איחוד חבילות הוא אחת הדרכים הקלות ביותר להוציא פחות על משלוח בינלאומי. במקום לשלוח כל חבילה מהמחסן שלנו בנפרד, אנחנו מאחדים את הרכישות שלכם לקופסה אחת. כך אפשר לחסוך עד 80% בעלות המשלוח.

לעסקים, תקופת האחסון החינמי היא יתרון גדול:

• Standard ו-Starter: ‏45 ימים
• Growth: ‏60 ימים
• Enterprise: ‏90 ימים

יותר זמן אחסון אומר יותר גמישות. אפשר לקנות מלאי במנות, להזמין מכמה ספקים ולתכנן את המשלוחים לפי ההזמנות שלכם. תשלום עמלת איחוד קטנה בשביל הגמישות הזאת הוא לרוב הבחירה המעשית יותר, כי פחות משלוחים גדולים יותר עולים בדרך כלל פחות בסך הכול.

אילו עמלות נוספות עסק צריך לתכנן מעבר לעלות המנוי הבסיסית?

תשובה: מעבר למנוי, תכננו עמלות טיפול לכל חבילה, עלויות משלוח וכל שירות נוסף שתבחרו, כמו איחוד חבילות, תמונות נוספות, הארכת אחסון, עזרה עם המכס וביטוח.

הנה העמלות העיקריות במחירי חברים בתשלום. כל המחירים בדולר אמריקאי.

• עמלת טיפול: מחינם בתוכנית Enterprise ועד ‎2.25 USD לחבילה בתוכנית Standard. טיפול מהיר (Express Processing) עולה ‎5.50 USD.
• תמונות נוספות: ‎5 USD. השתמשו בהן כדי לבדוק שההזמנה נכונה, את מצב המוצר ואת האריזה.
• הארכת אחסון: אם אתם צריכים יותר זמן אחרי שהאחסון החינמי נגמר, כל הארכה מוסיפה 7 ימים. היא עולה ‎7 USD, ועוד ‎1 USD על כל יום שהחבילה עברה את תאריך סיום האחסון החינמי. אפשר להאריך עד 4 פעמים, כלומר עד 28 ימים נוספים.
• איחוד חבילות: ‎3.25 USD לחבילה. זה עולה מעט בהתחלה, אבל מוריד את עלות המשלוח הכוללת.
• בקשות מיוחדות: ‎15 USD לחצי שעה, לכל דבר מחוץ לטיפול הרגיל שלנו בחבילות.
• חומרי אריזה נוספים: ‎2 USD, למוצרים שצריכים יותר הגנה.
• הצהרת מכס: ‎5 USD כדי שנמלא בשבילכם את טופס המכס, לפי פרטי המשלוח שתספקו.
• ביטוח: החל מ-‎3 USD. המחיר תלוי במשלוח ובכיסוי שתבחרו.
• תוספת לחבילות כבדות: החל מ-‎10 USD לחבילות עם משקל עודף.
• עלות המשלוח: תלויה בחברת השילוח, ביעד, במשקל ובגודל החבילה. תוכניות לעסקים מקבלות עד 10% הנחה על משלוח.

את כל העמלות תמצאו בעמוד המחירים שלנו, והצעת מחיר למשלוח תקבלו במחשבון המשלוחים.

מה זול יותר לעסק: להשתמש ברכישה בסיוע או לקנות ישירות ולהעביר את החבילה?

תשובה: רכישה ישירה בדרך כלל זולה יותר כשהחנות מקבלת את אמצעי התשלום שלכם ושולחת לכתובת שלכם ב-Shipito. רכישה בסיוע עולה יותר, אבל היא יכולה להשתלם כשחנות חוסמת את התשלום שלכם או לא שולחת אלינו.

כשאתם קונים מוצרים לעסק, חנות עלולה לא לקבל את הכרטיס שלכם או לא לשלוח לכתובת שלכם. ברכישה בסיוע (Assisted Purchase), אתם אומרים לנו מה אתם רוצים ומאיפה לקנות, ואנחנו קונים את זה בשבילכם.

רכישה בסיוע עולה ‎8.50 USD, ועוד עמלת עיבוד של 4.3% ועמלה של 8%. אם זה זול יותר או לא תלוי בחנות, באמצעי התשלום ובסוג ובערך של המוצרים.

רכישה בסיוע יכולה גם לחסוך לכם זמן. אין צורך לנסות אמצעי תשלום שונים או להבין למה התשלום נדחה שוב ושוב. לעסק, זמן זה כסף.

האם Shipito מציעה תמחור מותאם אישית או תמיכה ייעודית בחשבון לעסקים ששולחים בהיקפים גדולים?

תשובה: Shipito לא מציעה חוזי מחיר שנקבעים במשא ומתן אישי ולא מנהל חשבון ייעודי. במקום זה, התוכניות לעסקים נותנות לכם חיסכון אוטומטי שגדל ככל שהיקף המשלוחים שלכם גדל.

אנחנו שומרים על תמחור פשוט, עם תוכניות מדורגות ועמלות לפי שימוש. כשאתם עוברים לתוכנית גבוהה יותר, הנחת המשלוח עולה, עמלת הטיפול יורדת והאחסון החינמי נמשך יותר זמן. כל חבילה וכל משלוח מחויבים ונרשמים בנפרד, כך שתמיד יש לכם רישום ברור של כל חיוב.

תמיד נשמח לדבר על פתרונות משלוח מותאמים. כתבו ל-support@shipito.com, או קבעו פגישת ייעוץ בעמוד Shipito for Business. הצ'אט החי זמין בימי חול בין 9:00 ל-17:00 לפי שעון האוקיינוס השקט.