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執筆：George Matthews（マーケティングディレクター） | 公開日：2026年7月28日 | 最終更新日：2026年7月28日

EC フルフィルメントとは、お客様が「購入」をクリックしてから荷物が玄関に届くまでに行われるすべての業務のことです。商品の入荷、保管、注文が入ったときの正しい商品のピッキング、梱包、配送業者の選定、通関書類の準備、配送状況の追跡、返品対応までが含まれます。

越境販売をしている場合、これらの各ステップは少し難しくなります。1 件ごとの注文に、税関の書類、商品の制限、配送業者のルール、届け先によって変わる条件が関わることがあります。フルフィルメントをきちんと行えば、こうした複雑さをお客様に感じさせずに済みます。

このガイドでは、EC フルフィルメントの仕組み、企業が採用しているさまざまな方法、そして Shipito for Business が米国での商品保管と世界各地への発送をどのように支援しているかを説明します。推測ではなく実際に比較できるよう、実際のサービス内容と最新の料金も掲載しています。

目次

• EC フルフィルメントとは？
• EC フルフィルメントの流れ
• EC フルフィルメントの主なモデル
• EC フルフィルメントを外部委託すべきタイミング
• 海外向け EC フルフィルメントは何が違うのか
• 荷物の同梱で送料を下げる方法
• Shipito for Business のフルフィルメント
• Shopify フルフィルメントと手動フルフィルメントの比較
• EC フルフィルメント業者の選び方
• Shipito for Business の始め方
• EC フルフィルメントに関するよくある質問
• Shipito で海外向け EC フルフィルメントをシンプルに

EC フルフィルメントとは？

EC フルフィルメントとは、オンラインで受けた注文を完了させるために必要な一連の作業のことです。誰かが購入する前、つまり在庫が初めて倉庫に届いた時点から始まります。そして配達後、お客様が商品を手元に残すのか返品するのかがわかった時点で終わります。

一般的なフルフィルメントの流れには次の作業が含まれます。

• 仕入れ先からの商品の受け取り
• 在庫の登録と整理
• 商品の安全な保管
• お客様からの注文の受け付け
• 棚からの正しい商品のピッキング
• 注文ごとの梱包
• 配送業者とサービスの選択
• 海外注文のための通関書類の準備
• お客様への追跡情報の送付
• 返品されたものへの対応

これらをすべて自社で行う企業もあります。一部またはすべてを外部の物流業者に任せる企業もあり、こうした業者は一般に 3PL と呼ばれます。

EC フルフィルメントと配送の違い

この 2 つの言葉は同じ意味のように使われがちですが、実は違います。

配送は、荷物を今ある場所からお客様のところへ運ぶという 1 つのステップです。フルフィルメントはその前後の作業も含めた業務全体のことです。

簡単に言うとこうです。フルフィルメント業者が商品を受け取り、保管し、注文が入ったらピッキングし、梱包し、書類を準備して配送業者に渡します。配送は配送業者が行います。

EC フルフィルメントと受注処理の違い

多くの人はこの 2 つの言葉を同じ意味で使っていて、それで問題ありません。ただし、知っておくとよい小さな違いがあります。受注処理はより広い言葉で、小売、卸売、企業間取引の注文を含みます。EC フルフィルメントは、自社サイト、アプリ、マーケットプレイスなど、オンラインで受けた注文に特化した言葉です。

3PL とは？

3PL は third-party logistics（サードパーティー・ロジスティクス）の略です。3PL とは、他社の物流業務を代わりに行う会社のことです。在庫の受け入れ、保管、注文処理、ピッキング、梱包、発送、返品管理などを担当します。

3PL を利用すれば、自社で倉庫を運営する必要はありません。Shipito for Business は 3PL であり、海外配送のソリューションです。米国で商品を購入・保管し、世界中のお客様に発送する企業向けに作られています。

EC フルフィルメントの流れ

具体的な手順は、商品、販売チャネル、委託先によって異なります。それでも、ほとんどのオンライン注文は次の 9 つの段階を経ます。

1. 在庫の受け入れ

フルフィルメントは、メーカー、卸売業者、小売業者から商品が倉庫に届いたときに始まります。倉庫は入荷した荷物を確認し、商品をお客様のアカウントに登録します。

このステップは思っている以上に重要です。ラベルの欠落、数量の誤り、箱の破損などは、お客様がすでに待っている段階になって問題として表れます。何かを送る前に、倉庫のラベル表示と梱包のルールに従ってください。

2. 在庫の保管と管理

受け入れた商品は整理され、棚に保管されます。在庫システムで、何がどこにあるかを管理します。

在庫数が正確であれば、実際には持っていない商品を売ってしまうことを防げます。ストアをフルフィルメントのシステムと連携させれば、注文が出荷されるたびに在庫数を自動で更新できます。

3. お客様の注文の受け付け

誰かが購入すると、フルフィルメントのチームは詳細を必要とします。どの商品を、いくつ、どこへ、お客様がどの配送方法を選んだか、といった情報です。

注文はストアとの連携で自動的に届くようにすることも、自分で登録することもできます。自動で注文が流れるようにすれば、同じ情報を二度入力する手間が省けます。マーケットプレイスで販売している場合や、連携したストアがない場合は、手動登録が便利です。

4. 商品のピッキング

ピッキングとは、倉庫の棚から正しい商品を探して取り出す作業です。チームは注文情報をもとに、各商品とその保管場所を特定します。

間違った商品を送ると、コストは 2 倍になります。発送費用を払い、さらに修正のための費用も払うことになり、お客様もそのことを覚えています。

5. 注文の梱包

ピッキングした商品は、商品を守りつつ無駄なかさを増やさない梱包材に入れます。

ここではサイズが重要です。多くの配送業者は容積重量を使います。つまり、重さだけでなく、荷物が飛行機の中で占めるスペースに応じて料金がかかります。半分空いた箱は実際にお金がかかります。適切なサイズの梱包なら、商品を守りながら料金も抑えられます。

6. 配送サービスの選択

次に、配送業者とサービスを選びます。検討すべきポイントは次のとおりです。

• 届け先
• 荷物の重さとサイズ
• 商品の種類
• その届け先に対応している配送業者
• お届けまでの目安
• 追跡の方法
• 費用
• 保険をかけられるかどうか
• 商品と届け先の制限

どんな場合でも一番よい配送方法というものはありません。利用できる方法は荷物と届け先によって変わるため、1 つの配送業者に決めて使い続けるより、発送のたびに比較するほうが得策です。

7. 海外発送の書類の準備

海外への荷物には税関向けの情報が必要です。税関職員はこの情報をもとに、箱の中身、価値、原産地、その国に入る理由を確認します。

商品の説明と申告価格は正確でなければなりません。関税、税金、必要書類、輸入制限は国ごとに異なります。お客様や貴社が、配送業者や税関に直接情報を提出しなければならない場合もあります。

商品がどこにでも送れるとは考えないでください。在庫を送る前や海外からの注文を受け始める前に、Shipito の禁止品・制限品リストを確認し、届け先のルールも確かめてください。

8. 発送と追跡

梱包された注文は配送業者に渡され、貴社とお客様の両方が追跡情報で配送状況を確認できます。

海外への配達は、通関、天候、配送業者の混雑、不完全な住所などが原因で遅れることがあります。お届け日数の目安は期待値を伝えるのに役立ちますが、配送業者が日付を保証している場合を除き、約束ではなく目安として扱ってください。

9. 返品の管理

返品はフルフィルメントの一部であり、別の問題ではありません。お客様から商品を戻す流れは、業界ではリバースロジスティクスと呼ばれます。

返品の流れには、荷物の受け取り、商品の確認、状態のチェック、撮影、再梱包、保管、仕入れ先への返送、別の購入者への転送などが含まれます。

海外からの返品は国内の返品より難しくなります。新しい国で販売を始める前に対応方法を決めておきましょう。最初の返品が届いてから考えるのでは遅すぎます。

EC フルフィルメントの主なモデル

すべての企業に合うモデルはありません。どれが適しているかは、注文数、商品、販売先、人員、お客様の所在地、そして計画している成長のスピードによって決まります。

自社フルフィルメント

保管、ピッキング、梱包、発送をすべて自社で行います。始めたばかりで、注文がまだ数えられるほどしかないうちは、この方法が向いています。

梱包やお客様が箱を開ける瞬間まで、すべてを自分でコントロールできます。その代わりに、スペース、人手、資材、配送業者のアカウント、そして多くの時間がかかります。海外注文ではさらに通関書類や届け先のルールも加わります。

外部委託によるフルフィルメント

在庫を 3PL に送ります。3PL は事前に合意した手順に沿って在庫を保管し、注文を処理します。

梱包テープと格闘していた時間を取り戻せます。契約する前に、入荷のルール、保管条件、料金、連携方法、配送業者の選択肢、返品の流れ、利用条件について明確な答えをもらいましょう。

マーケットプレイスによるフルフィルメント

一部のマーケットプレイスは、自社プラットフォームで受けた注文のフルフィルメントを行っています。マーケットプレイス自身またはその物流パートナーが在庫を預かり、対象の注文を発送します。

そのマーケットプレイスの中では簡単です。しかし外では自分で対応するしかありません。ルール、手数料、在庫の条件、どこまで自分で管理できるかはさまざまです。複数のチャネルで販売している場合、それ以外の部分には別の仕組みがおそらく必要になります。

ドロップシッピング

商品を自分では一切持ちません。お客様が注文すると、仕入れ先がお客様に直接発送します。

ドロップシッピングと外部委託によるフルフィルメントは、よく混同されますが同じではありません。3PL の場合、在庫は貴社のもので、3PL の倉庫に保管されます。ドロップシッピングの場合、通常は販売が成立するまで仕入れ先が在庫を所有または管理しています。

ハイブリッド型フルフィルメント

2 つ以上の方法を組み合わせます。国内の注文は自社で処理し、海外の注文は 3PL に任せる企業が多くあります。あるチャネルではマーケットプレイスのフルフィルメントを使い、自社サイトには別の業者を使う企業もあります。

ハイブリッド型なら柔軟に対応できます。ただし在庫と注文のデータが複数の場所に分かれるため、それらを同期させておく明確な仕組みが必要です。

EC フルフィルメントを外部委託すべきタイミング

すべての企業に外部委託が必要なわけではありません。週に数件しか発送しないなら、自社で行うのが最も安く簡単な場合が多いです。転機となるのは、本来は販売、商品、お客様に使うべき時間が物流に奪われ始めたときです。

委託先を検討する時期かもしれないサイン：

• 梱包と発送に 1 日の仕事が取られている
• 保管スペースが足りなくなってきた
• 注文数に対応しきれなくなってきた
• ピッキング、梱包、住所のミスが増えてきた
• もっと多くの国で販売したい
• 海外の配送業者選びがまるで調査プロジェクトになっている
• 通関書類に必要以上の時間がかかる
• きちんと機能する返品の仕組みが必要
• 注文をストアや他のシステムと連携させる必要がある
• 繁忙期に注文数が大きく変動する

2 年後にこうなりたいという姿ではなく、今の状況をもとに判断しましょう。よい委託先は、現在の商品、注文数、チャネル、届け先、そして実際に使っている自動化のレベルに合っているはずです。

海外向け EC フルフィルメントは何が違うのか

基本的なステップは同じです。ただ、海外注文では各ステップで判断することが増えます。

通関書類

海外に送る荷物にはすべて、正確な税関向けの情報が必要です。「サンプル」「ギフト」「部品」のようなあいまいな説明では不十分で、荷物が止められる原因になります。実際に何が入っているかを書きましょう。

誤った情報や不十分な情報は、遅延や追加料金、ときには荷物の没収につながります。発送者として、その責任は貴社にあります。

関税と税金

届け先の国は、輸入関税、税金、その他の手数料を課すことがあります。何が課されるかは、商品、申告価格、原産国、現地のルールによって決まります。

誰が支払うのかを事前にお客様に伝えましょう。答えは国や注文によって本当に変わるため、一律の税務アドバイスは避けてください。

配送業者とサービスの対応状況

すべての配送業者がどこにでも届けられるわけではありません。配送業者は特定の商品、荷物のサイズ、重さ、サービスにも制限を設けています。

複数の配送業者を扱う委託先を選べば、第一候補の業者がある届け先に対応していない場合にも選択肢があります。それでも、注文ごとに利用できるかを確認してください。

禁止品と制限品

ある国で合法的に販売できる商品が、別の国では制限されていることがあります。配送業者は各国の輸入法に加えて独自のルールを設けており、そちらのほうが厳しい場合もあります。

海外配送を始める前に、輸出のルール、配送業者の制限、届け先の条件を確認してください。電池、液体、食品、サプリメント、化粧品、医薬成分を含むものには特に注意が必要です。

海外からの返品

越境返品には、国際送料、再び発生する通関の問題、長い輸送期間、高い処理コストが伴います。商品ページに返品ポリシーをはっきり書いておけば、あとでトラブルになるのを防げます。

返品された商品を検品するのか、保管するのか、仕入れ先に返すのか、他の在庫とまとめるのか、新しいお客様に転送するのかを、事前に決めておきましょう。

荷物の同梱で送料を下げる方法

同梱とは、倉庫から出る前に複数の荷物を 1 つにまとめることです。4 つの箱それぞれに国際送料を払う代わりに、1 回分で済みます。

これは Shipito の原点となった考え方で、企業にとって 2 つの方向で役立ちます。

入荷時。複数の米国の仕入れ先から在庫を購入すると、箱は別々に届きます。それらを 1 つの出荷にまとめれば、国際送料を下げられ、管理する税関申告の数も減らせます。

出荷時。お客様が複数の商品を注文した場合、別々ではなく 1 つの荷物にまとめて発送します。荷物の数が少なければ、通常は合計の請求額も下がります。

同梱は Shipito for Business API からも利用できるため、手動で依頼しなくてもプログラムで荷物をまとめられます。ご自身の荷物の費用は Shipito の送料計算ツールで比較できます。

Shipito for Business のフルフィルメント

Shipito は 20 年以上にわたって国境を越えて荷物を届けており、220 以上の国と地域に発送しています。Shipito for Business は、そのインフラを、自社倉庫を持たずに米国での保管、注文のフルフィルメント、海外配送を必要とする企業向けに提供しています。

カスタマーサポートは 12 の言語に対応しています。チームが英語で業務をしていない場合には大切なポイントです。

以下の内容は 2026年7月28日に Shipito のサイトで確認したものです。料金やサービス条件は変わるため、予算を立てる前に Shipito for Business のよくある質問で最新の数字を確認してください。

在庫の保管場所

Shipito は 4 つの倉庫を運営しています。

• 米国カリフォルニア州。ロサンゼルス国際空港（LAX）に近いため、送料が最も安く、輸送も最も速い倉庫です。
• 米国オレゴン州。売上税がないため、米国の仕入れ先から在庫を購入する際に州の売上税を払わずに済みます。
• オーストリア・ラステンフェルト。ウィーンからの直行便で、ヨーロッパへ迅速に発送できます。
• 日本・千葉。日本の商品を仕入れて世界中に発送する企業向けです。

ピック＆パックのフルフィルメント用の在庫は、カリフォルニアまたはオレゴンの倉庫で保管します。4 つの倉庫は Shipito の倉庫所在地ページで比較できます。

米国で在庫を大量に仕入れる場合、オレゴンの選択肢は改めて検討する価値があります。オレゴン州には州の売上税がないため、仕入れ先からそこへ届けてもらえば、購入時の支払額を抑えられる可能性があります。税金のルールは貴社の事業内容や登録地によって異なるため、それを前提に計画する前に、ご自身の顧問にご確認ください。

ピック＆パックのフルフィルメント

ピック＆パックとは、倉庫のスタッフが注文の商品を棚から取り出し、発送用に梱包することです。在庫は倉庫にあり、注文が入るとチームがピッキングと梱包を行い、お客様に直接発送します。

現在の料金：

• Shopify 連携：商品 1 点につき $3。梱包資材、荷物の開封、正しい商品が正しいお客様に届くことの確認を含みます。
• 手動フルフィルメント：荷物 1 個につき $2.25。荷物はすぐに発送できる状態で届く必要があります。
• 送料：届け先、重さ、荷物のサイズに応じて別途請求されます。

始める前に知っておいてほしいことがあります。ピック＆パックを利用するには、Shipito のカスタマーサービスチームとの事前審査の通話が必要で、アカウントに API を設定しておく必要があります。これが終わるまで在庫は送らないでください。

Shopify 連携

Shopify で販売している場合、Shipito のアプリでストアと倉庫を連携できます。連携が完了すると、在庫がストアに追加され、在庫数が自動で同期されます。

お客様が注文すると、Shipito が注文内容を受け取り、商品をピッキングし、梱包して発送します。スプレッドシートも住所のコピーも不要です。Shopify フルフィルメント用の在庫は 90 日間無料で保管されます。在庫の設定と同期は 30 分の作業ごとに $15 で請求されます。

詳しくは Shipito の Shopify アプリと API の概要をご覧ください。

マーケットプレイスの販売者向け手動フルフィルメント

Shopify のストアは必要ありません。手動フルフィルメントは、eBay、Amazon、Etsy、TikTok などのプラットフォームの販売者向けに作られています。

違いは次のとおりです。注文は自動連携ではなく、スプレッドシートのアップロードで登録します。荷物は倉庫に届くとすぐに転送されるため、在庫はすぐに発送できる状態で届く必要があります。商品は 1 点ずつ届いても、マスターボックスにまとめて届いても構いません。手動フルフィルメントは、届いたら転送が必要な入荷荷物にのみ対応しているため、すでに Shipito アカウントにある荷物は対象外です。

Shipito for Business API

API（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）とは、2 つのコンピューターシステムが互いにやり取りするための仕組みのことです。Shipito の API は、多くの開発者になじみのある HTTPS と JSON で作られています。

現在の API の機能：

• 複数の配送業者のリアルタイム送料
• 荷物を 1 つにまとめる同梱
• 住所の確認
• 保険のオプション
• 通関書類の自動作成
• 危険物の取り扱い

利用に最低発送数の条件はなく、Shipito for Business のすべての会員が利用できます。自社サイトで販売している企業向けです。まず Shipito for Business のアカウントを作成し、その後 business@shipito.com でチームに認証情報とドキュメントを依頼してください。詳しくは Shipito for Business API のページをご覧ください。

海外配送のオプション

Shipito for Business の会員は、DHL、UPS、USPS、FedEx、Aramex、Australia Post、Sagawa、Boxberry、Austrian Post、Shipito World Direct など、20 以上の配送業者とサービスを利用できます。

選択肢があれば、1 つの配送業者の料金に縛られず、届け先ごとに料金とスピードのバランスを取れます。利用できる配送業者は、倉庫と届け先の国によって異なります。お客様にお届け日の目安を伝える前に、届け先ごとの現在の配送方法を確認してください。

返品管理

Shipito は返品を自動化しています。業界ではリバースロジスティクスと呼ばれるものです。検品、再梱包、転送、荷物の中身の詳細な写真撮影が含まれます。

見落としやすいポイント：

• 自動の返品管理はオレゴン倉庫のみで利用できます。カリフォルニアに送られた返品は手動で処理され、同じメリットは受けられません。
• 返品の荷物は、末尾が RET のスイート番号でオレゴンに送る必要があります。そうでない場合は通常の荷物として処理されます。
• 返品の荷物は 90 日間無料で保管されます。
• 標準処理は荷物 1 個につき $4で、処理、開封した箱の写真 1 枚、同梱、内容の説明が含まれます。
• 詳細処理は荷物 1 個につき $8で、目視による破損チェックと詳細な写真 3 枚が追加されます。

返品された商品を再販売したい場合は、再梱包して別の購入者に転送してもらうことができます。Auto Ship 機能を使えば、容積や重さの条件を設定しておくだけで、返品を自動で処理して発送できます。詳しくは Shipito for Business の返品ページをご覧ください。

会員費用

Shipito for Business の会員費は年間 $99 または月額 $12 です。4 つのランクがあり、新しいランクに達すると割引が自動で適用されます。

• Standard：月 10 個未満。処理手数料は荷物 1 個につき $2.25、無料保管 45 日。
• Starter：月 10〜29 個。処理手数料 $1.25、無料保管 45 日、送料 5% 割引。
• Growth：月 30〜49 個。処理手数料 $0.75、無料保管 60 日、送料 7% 割引。
• Enterprise：月 50 個以上。処理手数料なし、無料保管 90 日、送料 10% 割引。

登録に法人登記は必要ありませんが、会員プランは中小企業や頻繁に発送する方向けに作られています。Shipito for Business の会員はパレットでの発送も可能です。プランの比較は Shipito の料金ページでご確認ください。

Shopify フルフィルメントと手動フルフィルメントの比較

どちらも基本的な業務は同じです。向いている体制が異なります。

Shopify フルフィルメント

• Shopify ストアを持つ企業向け
• 在庫と注文がストアと Shipito の間で自動同期
• 商品 1 点につき $3
• フルフィルメント用在庫は 90 日間無料保管
• 在庫の設定は 30 分ごとに $15
• Shopify 連携と Shipito の事前審査が必要

手動フルフィルメント

• eBay、Amazon、Etsy、TikTok などのプラットフォームの販売者向け
• ウェブサイト不要
• 注文はスプレッドシートのアップロードで登録
• 荷物 1 個につき $2.25
• 在庫はすぐに発送できる状態で届き、到着後すぐに転送
• 各マーケットプレイスとの自動連携ではない

価格だけで決まるわけではありません。$3 と $2.25 の差は、手動での注文入力で節約できる時間、あるいは費やす時間に比べれば小さなものです。販売チャネル、注文数、そして毎週どれだけの時間を取り戻したいかで選びましょう。

EC フルフィルメント業者の選び方

フルフィルメント業者は、望むと望まざるとにかかわらず、お客様の体験の一部になります。契約する前に、次の点を確認しましょう。

1. どの販売チャネルに対応しているか？自社サイト、利用しているプラットフォーム、マーケットプレイス、または手動の手順。
2. 入荷の条件は何か？商品のラベル表示、梱包、書類、納品の方法。
3. 在庫はどう管理されるか？記録、保管、同期、報告の方法。
4. どの倉庫が注文を処理するか？その拠点で希望するサービスが使えるか。すべての拠点ですべてのサービスが提供されているわけではありません。
5. 費用は全部でいくらか？会員費、入荷、保管、処理、ピッキング、梱包、資材、送料、保険、特別な取り扱い、返品。
6. どの配送業者を使えるか？特に主要なお客様がいる国について。
7. 海外の経験はどれくらいあるか？通関書類、制限品、届け先のルールについて聞いてみましょう。
8. 返品はどう処理されるか？返品の送り先と、利用できる処理の内容。
9. 利用条件は何か？アカウントと手順が承認される前に在庫を送ってはいけません。
10. まず試せるか？本格的な量を移す前に、少量で管理されたテストを行いましょう。

よい委託先とは、今の働き方に合い、これから目指す方向にも対応できる業者です。

Shipito for Business の始め方

1. Shipito for Business のフルフィルメントサービスを確認します。
2. Shopify 連携と手動フルフィルメントのどちらが自社に合うかを決めます。
3. 事前審査のため、business@shipito.com から Shipito for Business チームに連絡します。
4. 会員登録、アカウント、API または連携の設定を完了します。
5. 在庫を保管する倉庫を確認し、正確な入荷手順を受け取ります。
6. その手順に合わせて商品を準備し、ラベルを貼ります。
7. 量を増やす前に、最初から最後までテスト注文を行います。

Shipito が利用資格、設定、倉庫の手順を確認するまで、フルフィルメント用の在庫は送らないでください。早く送りすぎると、全員の手間が増えてしまいます。

EC フルフィルメントに関するよくある質問

EC フルフィルメントとは何ですか？

EC フルフィルメントとは、在庫の受け入れ、商品の保管、オンライン注文の処理、商品のピッキングと梱包、荷物の発送、返品の管理を行う一連の流れのことです。

フルフィルメントと配送の違いは何ですか？

配送は、荷物を出発地からお客様まで運ぶことです。フルフィルメントは、在庫、注文処理、ピッキング、梱包、配送、追跡、返品を含む、より大きな流れのことです。

フルフィルメントセンターとは何ですか？

フルフィルメントセンターとは、お客様からの個別の注文を処理するための倉庫です。一般的な倉庫は主に商品をまとめて保管します。フルフィルメントセンターは在庫を受け入れて保管し、注文が入るたびに 1 件ずつピッキング、梱包、発送します。

3PL による EC フルフィルメントとは何ですか？

3PL による EC フルフィルメントとは、外部の物流業者がオンライン事業のフルフィルメント業務を代行することです。在庫を業者に送ると、業者がお客様の注文を処理します。

海外の企業も米国のフルフィルメントセンターを利用できますか？

はい。米国外の多くの企業が、米国の仕入れ先から購入し、在庫をその仕入れ先の近くに置き、世界中に発送するために、米国のフルフィルメントパートナーを利用しています。Shipito for Business はまさにそのためのサービスです。在庫を送る前に事前審査が必要です。

Shipito の EC フルフィルメントの費用はいくらですか？

2026年7月時点で、Shipito for Business の会員費は年間 $99 または月額 $12 です。ピック＆パックは、Shopify 連携の場合は商品 1 点につき $3、手動フルフィルメントの場合は荷物 1 個につき $2.25 です。返品処理はレベルに応じて荷物 1 個につき $4 または $8 です。送料は届け先、重さ、サイズに応じて別途請求されます。最新の料金は Shipito for Business のよくある質問でご確認ください。

フルフィルメントを行う Shipito の倉庫はどこですか？

ピック＆パック用の在庫はカリフォルニアまたはオレゴンの倉庫で保管します。自動の返品管理はオレゴン倉庫のみで行っています。Shipito はほかのサービス向けに、オーストリアのラステンフェルトと日本の千葉にも倉庫を運営しています。

Shipito は Shopify の注文を処理できますか？

はい。Shipito は Shopify と連携したフルフィルメントを提供しています。まず Shopify 連携と Shipito の事前審査を完了する必要があります。

Shipito は Amazon、eBay、Etsy、TikTok の販売者にも対応していますか？

はい、手動フルフィルメントで対応しています。注文はマーケットプレイスとの自動接続ではなくスプレッドシートのアップロードで登録し、在庫はすぐに発送できる状態で届く必要があります。

Shipito は EC の注文を海外に発送できますか？

はい。Shipito は 20 以上の配送業者とサービスを通じて、220 以上の国と地域に発送しています。各注文で利用できる方法は、届け先、商品、荷物のサイズと重さ、配送業者のルール、現在の制限によって異なります。

ピック＆パックを使うには API が必要ですか？

はい。アカウントに API を設定する必要があります。また、Shopify 連携と手動フルフィルメントのどちらで設定するかを確認するため、Shipito のカスタマーサービスによる事前審査が必要です。

自社の配送ラベルを使えますか？

いいえ。Shipito の倉庫を通る荷物には、Shipito 独自のラベルが必要です。これにより、フルフィルメントの流れを統一し、追跡しやすくしています。

小規模な企業はいつフルフィルメントサービスを使い始めるべきですか？

保管、梱包、発送、通関書類、返品に追われて、事業を成長させる時間が減り始めたときです。経験則ではなく、現在の注文数、コスト、商品、届け先をもとに判断しましょう。

Shipito で海外向け EC フルフィルメントをシンプルに

よいフルフィルメントとは、注文を棚からお客様のもとへ正確に、トラブルなく届けることです。海外発送では、それに配送業者の選択、通関書類、商品の制限、返品が加わります。

Shipito for Business は、フルフィルメントと海外配送を 1 か所にまとめています。カリフォルニアまたはオレゴンからのピック＆パック、Shopify アプリ、マーケットプレイス販売者向けの手動フルフィルメント、API、自動返品、荷物の同梱、そして 20 以上の配送業者を利用できます。サポートは 12 の言語に対応しており、20 年以上の越境配送の実績に支えられています。

Shipito for Business のフルフィルメントを見る、または business@shipito.com までメールで、ストアに合った体制をご相談ください。