包裹转运如何运作常见问题

对于住在偏远地区或较小国家的人，有适合的转运选择吗？

答案：有。包裹转运服务负责美国境内的那段路程，您选择的承运商只需完成送到您家门口的最后一段。Shipito 可寄往 220 多个国家和地区，包括偏远和较小的市场。

您需要等多久、可以使用哪些承运商，取决于您的具体地址。您从哪个仓库发货也有影响。这就是为什么使用同一个美国地址的两位客户，在寄出包裹时可能会看到完全不同的运输选项。

如果您住在主要市场之外，请寻找能提供以下服务的服务商：

• 每个目的地有多家承运商：只有一家承运商时，您只有一个价格，出问题时也没有备选。
• 购买前可估算费用：在商品还在购物车里时查看运费，就不用猜测总价。
• 不止一个美国仓库：不同的仓库可以开通不同的运输路线。
• 公开的重量和尺寸限制：承运商的限制首先决定了您能寄什么。

我们在加利福尼亚、俄勒冈、奥地利和日本设有仓库。我们的运费计算器可以估算从各个仓库寄往您所在国家的费用，运输方式页面则列出您目的地可用的承运商。

哪些转运公司提供较长的存储期，让我可以等所有订单到齐后再发货？

答案：Shipito 就提供。Free 账户最多可存储 7 天，Premium 会员根据会员等级可存储 45 或 60 天，拥有延长存储权益的 Premium 会员在全部四个仓库最多可存储 90 天。

长期存储让您可以等所有订单到齐后再一起寄出。一次寄出通常比分多次寄出更省钱。

Premium 会员费用为每月 10 美元或每年 60 美元。Premium 会员的大多数服务费用也更低，例如每个包裹的处理费为 2.25 美元，而 Free 账户为 3.25 美元。

请查看我们的价格与方案，选择适合您存储需求的方案，或查看我们的仓库地点。

对于想在不寄往全球的美国商店购物的人，国际包裹转运服务是如何运作的？

答案：您获得一个美国收货地址，像美国顾客一样购物，在您申报包裹内容并选择承运商后，转运服务就会把订单寄给您。

商店完全不需要提供国际运输。对它的结账系统来说，订单一直在美国境内。这就是为什么不寄往您国家的商店，仍然会寄到您的 Shipito 地址。

流程如下：

• 第 1 步，获取地址：注册后获得一个专属的套房号（suite number），可在所有 Shipito 仓库使用。
• 第 2 步，购物并结账：输入您的 Shipito 地址作为收货地址，包括套房号。
• 第 3 步，申报内容：包裹入库后填写海关申报单。
• 第 4 步，付款并发货：选择承运商，如有需要可加购保险，然后支付运费。

注册免费，只需几分钟，不需要信用卡。包裹到达后，最多可能需要 2 个工作日才会显示在您的账户中。

请注意，我们提供美国收货地址，但不提供美国电话号码，所以您需要自己的号码。有些商店也会取消寄往转运地址的订单。如果商店不接受您的 Shipito 地址，我们的代购服务可以替您购买商品。

从美国时尚网站转运服装和鞋子到其他国家，推荐的方法是什么？

答案：在几家商店购物，把所有包裹存放在同一个仓库，然后在发货前合并成一个箱子。合箱就是把多个包裹合并成一个。

包装对价格影响很大。承运商通常按体积重量收费，也就是根据箱子的大小，而不只是实际重量。四个鞋盒分开寄，每个都按自己的尺寸计费。合在一起，您只需为一个箱子付费，而不是四个。

在 Shipito 合箱时，您可以选择保留多少包装：

• 保留外箱：我们把收到的箱子装进一个更大的箱子。
• 保留零售包装：我们丢弃外层运输箱，只打包零售包装盒。
• 仅商品：我们丢弃所有原包装，只打包商品本身。这样箱子最小，体积重量也最低。

打算转卖的球鞋买家通常会保留零售包装。如果您不转卖，仅商品是更便宜的选择。

合箱费用为 Premium 会员每个包裹 3.25 美元，Free 账户 5.50 美元。至少需要 2 个包裹，并且必须在同一个仓库。多张照片请求会提供近距离照片，包括衣服上的标签，让您在箱子寄出前确认尺码。去除价格标签的费用为 Premium 会员 1 美元，Free 账户 2 美元。所有选项请参阅我们的服务常见问题。

另请注意，巴西、南非、乌干达、越南和印度尼西亚不允许进口二手物品。

如果包裹到达转运仓库后，我没有及时付款或选择运输方式，会发生什么？

答案：您的免费存储时间会继续计算。到期后，您可以付费延长有限的次数；如果仍然不发货，包裹将被视为放弃并被处理掉。

存储时间从我们为包裹办理入库时开始计算，而不是从您决定如何处理时开始。错过日期并不意味着您会马上失去包裹，但每多一天都需要付费。

具体流程如下：

• 存储到期：您的免费存储期结束，从入库时开始计算。
• 可以购买延期：每次延期增加 7 天。
• 延期用完：最多可延期 4 次，共 28 天。
• 处理包裹：之后，包裹将被视为放弃并被处理掉。

在 Shipito，每次延期费用为 7 美元，另加包裹已过期天数每天 1 美元。

我们会尽量在包裹到期前给您发送电子邮件。请把 support@cs.shipito.com 加入联系人，确保这些邮件能进入您的收件箱。

我可以用转运地址接收重要文件吗，还是这样做不太好？

答案：提交 USPS Form 1583 后，您可以接收普通信件。任何有截止日期的文件，请让寄件人使用可直接寄到您国家的快递。

信件转寄会给运输多加一个环节，而每多一个环节就多几天。USPS 要求在我们为您转寄信件、杂志和报纸之前，先提交 1583 表格。包裹不需要这份表格。

开通信件转寄不只是在线注册那么简单：

• 经过公证的签名：您需要完整填写表格，并在公证人面前签名。
• 两种身份证件：例如驾照和护照。
• 纸质邮寄：把表格原件和证件复印件邮寄给我们。
• 时间：请预留公证和邮寄所需的时间。

我们的 Torrance（加利福尼亚）和 Tualatin（俄勒冈）仓库各有单独的表格，请下载与您要使用的地址对应的那一份。您可以在我们的入门常见问题中找到。您的套房号是收货地址，不能作为居住证明。

信件转寄最适合普通信件、订阅刊物以及任何不紧急的东西。