Časté dotazy: jak funguje přeposílání balíků

Existují možnosti přeposílání, které dobře fungují pro lidi v odlehlých oblastech nebo menších zemích?

Odpověď: Ano. Služba pro přeposílání balíků zajistí americkou část cesty a přepravce, kterého si vyberete, doručí jen poslední úsek k vašim dveřím. Shipito posílá do více než 220 zemí a území, včetně odlehlých a menších trhů.

Jak dlouho budete čekat a které přepravce můžete použít, záleží na vaší přesné adrese. Vliv má i sklad, ze kterého posíláte. Proto dva zákazníci se stejnou americkou adresou mohou při odesílání balíků vidět velmi odlišné možnosti přepravy.

Pokud žijete mimo hlavní trhy, hledejte poskytovatele, který nabízí:

• Více přepravců pro každou destinaci: S jediným přepravcem máte jednu cenu a žádnou zálohu, když selže.
• Odhad ceny před nákupem: Když si cenu dopravy ověříte, dokud je zboží v košíku, nemusíte celkovou cenu odhadovat.
• Více než jeden americký sklad: Různé sklady mohou otevřít různé přepravní trasy.
• Zveřejněné limity hmotnosti a rozměrů: Limity přepravců rozhodují o tom, co můžete poslat, ještě před vším ostatním.

Posíláme ze skladů v Kalifornii, Oregonu, Rakousku a Japonsku. Naše kalkulačka dopravy odhadne cenu do vaší země z každého skladu a naše stránka se způsoby přepravy ukazuje přepravce dostupné pro vaši destinaci.

Které společnosti pro přeposílání nabízejí dlouhé uskladnění, abych mohl počkat na všechny objednávky před odesláním?

Odpověď: Shipito ano. Účty Free mají uskladnění až 7 dní, členové Premium 45 nebo 60 dní podle úrovně členství a členové Premium s výhodou prodlouženého uskladnění mohou balíky skladovat až 90 dní ve všech čtyřech skladech.

Dlouhé uskladnění vám umožní počkat, až dorazí všechny objednávky, a pak je poslat společně. Jedno odeslání místo několika obvykle vyjde levněji.

Členství Premium stojí 10 USD měsíčně nebo 60 USD ročně. Členové Premium také platí nižší poplatky za většinu služeb, například 2,25 USD za zpracování balíku místo 3,25 USD u účtu Free.

Podívejte se na naše ceny a tarify a vyberte možnost, která odpovídá vašim potřebám uskladnění, nebo si prohlédněte umístění našich skladů.

Jak fungují mezinárodní služby pro přeposílání balíků pro někoho, kdo chce nakupovat v amerických obchodech, které neposílají do celého světa?

Odpověď: Získáte americkou doručovací adresu, nakupujete jako zákazník z USA a služba pro přeposílání vám objednávku pošle, jakmile deklarujete obsah a vyberete přepravce.

Obchod nikdy nemusí nabízet mezinárodní dopravu. Pro jeho pokladní systém objednávka zůstává v USA. Proto obchod, který do vaší země neposílá, přesto pošle zboží na vaši adresu Shipito.

Postup vypadá takto:

• Krok 1, získejte adresu: Zaregistrujte se a získáte jedinečné číslo suite (suite number), které funguje ve všech skladech Shipito.
• Krok 2, nakupte a zaplaťte: Jako doručovací adresu zadejte svou adresu Shipito včetně čísla suite.
• Krok 3, deklarujte obsah: Po příjmu balíku do skladu vyplňte celní prohlášení.
• Krok 4, zaplaťte a odešlete: Vyberte přepravce, případně přidejte pojištění a zaplaťte dopravu.

Registrace je zdarma, trvá pár minut a nepotřebujete platební kartu. Po doručení do skladu může trvat až 2 pracovní dny, než se balík objeví ve vašem účtu.

Mějte na paměti, že vám dáváme americkou doručovací adresu, ale ne americké telefonní číslo, takže budete potřebovat vlastní. Některé obchody také ruší objednávky poslané na adresy přeposílacích služeb. Pokud obchod vaši adresu Shipito nepřijme, naše služba asistovaného nákupu může zboží koupit za vás.

Jaký je doporučený způsob přeposílání oblečení a bot z amerických módních e-shopů do jiných zemí?

Odpověď: Nakupte v několika obchodech, nechte všechny balíky v jednom skladu a před odesláním je spojte do jedné krabice. Spojení balíků znamená sloučení několika balíků do jednoho.

Balení má na cenu velký vliv. Přepravci často účtují podle objemové hmotnosti, která vychází z velikosti krabice, nejen z její skutečné váhy. Čtyři krabice od bot poslané zvlášť se počítají každá podle vlastní velikosti. Když je spojíte, zaplatíte za jednu krabici místo čtyř.

Při spojování balíků u Shipito si vyberete, kolik obalu ponechat:

• Ponechat vnější krabici: Krabice, které jsme přijali, zabalíme do jedné větší krabice.
• Ponechat původní obal výrobku: Vnější přepravní krabice vyhodíme a zabalíme jen krabice výrobků.
• Jen výrobek: Vyhodíme všechny původní obaly a zabalíme jen samotné výrobky. Tak získáte nejmenší krabici a nejnižší objemovou hmotnost.

Kupci tenisek, kteří je plánují dál prodat, obvykle ponechávají původní obal. Pokud dál neprodáváte, je možnost jen výrobek levnější.

Spojení balíků stojí 3,25 USD za balík pro členy Premium a 5,50 USD pro účty Free. Potřebujete alespoň 2 balíky a musí být ve stejném skladu. Žádost o více fotografií vám poskytne detailní snímky včetně štítků na oblečení, abyste si mohli ověřit velikosti dřív, než krabice odejde. Odstranění cenovek stojí 1 USD pro členy Premium a 2 USD pro účty Free. Všechny možnosti najdete v našich častých dotazech ke službám.

Pozor také na to, že Brazílie, Jihoafrická republika, Uganda, Vietnam a Indonésie nepovolují dovoz použitého zboží.

Co se stane, když po doručení balíku do přeposílacího skladu rychle nezaplatím nebo nevyberu způsob dopravy?

Odpověď: Doba bezplatného uskladnění dál běží. Po jejím skončení ji můžete za poplatek několikrát prodloužit, a pokud balík ani pak neodešlete, považuje se za opuštěný a je zlikvidován.

Doba uskladnění začíná, když balík přijmeme do skladu, ne když se rozhodnete, co s ním. Zmeškání termínu neznamená, že balík hned ztratíte, ale každý den navíc něco stojí.

Postup krok za krokem:

• Uskladnění vyprší: Doba bezplatného uskladnění skončí, počítá se od příjmu do skladu.
• Můžete koupit prodloužení: Každé prodloužení přidá dalších 7 dní.
• Prodloužení dojdou: Prodloužit můžete nejvýše 4krát, celkem o 28 dní.
• Likvidace: Potom se balík považuje za opuštěný a je zlikvidován.

U Shipito stojí prodloužení 7 USD plus 1 USD za každý den, kdy je uskladnění balíku už prošlé.

Než uskladnění vašich balíků vyprší, snažíme se vám poslat e-mail. Přidejte si support@cs.shipito.com do kontaktů, aby tyto e-maily dorazily do doručené pošty.

Mohu adresu pro přeposílání použít k přijímání důležitých dokumentů, nebo je to špatný nápad?

Odpověď: Běžnou poštu můžete přijímat, jakmile máme formulář USPS Form 1583. U čehokoli s termínem požádejte odesílatele, aby použil kurýra, který doručuje přímo do vaší země.

Přeposílání pošty přidává do cesty další krok a každý krok přidává dny. USPS vyžaduje formulář 1583 dřív, než vám můžeme přeposílat dopisy, časopisy a noviny. Pro balíky formulář nepotřebujete.

Nastavení přeposílání pošty vyžaduje víc než online registraci:

• Ověřený podpis: Formulář kompletně vyplníte a podepíšete před notářem.
• Dva doklady totožnosti: Například řidičský průkaz a pas.
• Fyzická pošta: Originál formuláře a kopie dokladů nám pošlete poštou.
• Čas: Počítejte s návštěvou notáře a dobou doručení poštou.

Pro naše sklady v Torrance (Kalifornie) a Tualatinu (Oregon) existují samostatné formuláře, proto si stáhněte ten pro adresu, kterou chcete používat. Najdete je v našich častých dotazech pro začátečníky. Vaše číslo suite je doručovací adresa, ne doklad o tom, kde bydlíte.

Přeposílání pošty se nejlépe hodí pro běžnou poštu, předplatné a cokoli, co nespěchá.