Startseite > Blog > Vorbereitung auf die Hochsaison für grenzüberschreitende Händler

Von George Matthews, Marketingdirektor

Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026

In diesem Jahr fällt der Black Friday auf den 27. November. Ihre Fulfillment-Vorbereitung für die Hochsaison sollte etwa Mitte September beginnen, und Ihr Bestand sollte bis Ende Oktober im Fulfillment-Lager ankommen. Planen Sie Versandkapazitäten und Hochsaison-Zuschläge bis Ende Oktober und veröffentlichen Sie länderspezifische Bestellschlusstermine in Ihrem Shop, bevor Ihre erste große Aktion startet.

Der Black Friday ist der Startschuss für die größte, geschäftigste und potenziell profitabelste Einkaufszeit des Jahres. Für Marken kann das ein Traum sein, aber auch ein echter Albtraum, besonders wenn Sie ein unvorbereiteter grenzüberschreitender Händler sind (ein Unternehmen, das an Kunden in anderen Ländern verkauft).

Spüren Sie schon den Druck? Keine Sorge. Dieser vollständige Leitfaden ist für Sie.

• Wie sieht ein 10-Wochen-Zeitplan zur Vorbereitung auf den Black Friday aus?
• Wo sollten Sie Ihren Bestand für die Hochsaison platzieren?
• Wie wirken sich Versandkapazitäten und Hochsaison-Zuschläge auf Ihre Margen aus?
• Wie veröffentlichen Sie länderspezifische Bestellschlusstermine?
• Welche Zollangaben müssen vor der Hochsaison stimmen?
• Warum sollten Sie die Retouren im Januar schon im 4. Quartal planen?
• Wie testen Sie Ihre Integrationen vor dem Black Friday?
• FAQ
• Bereiten wir uns gemeinsam auf den Black Friday 2026 vor

Wie sieht ein 10-Wochen-Zeitplan zur Vorbereitung auf den Black Friday aus?

Eine erfolgreiche Weihnachtssaison ist das Ergebnis Dutzender kleinerer Entscheidungen, die Wochen vor dem Black Friday getroffen werden. Hier ist ein 10-Wochen-Zeitplan für Ihre Fulfillment-Planung zur Weihnachtssaison 2026.

Sie fangen spät an? Beginnen Sie mit der aktuellen Woche und fassen Sie die Schritte der verpassten Wochen zusammen.

Woche 10 (ab 18. September): Entwickeln Sie Ihre Strategie für die Feiertage

Zehn Wochen vorher ist Ihre erste Aufgabe, realistische Verkaufsziele festzulegen, basierend auf Ihren bisherigen Ergebnissen, Ihrem aktuellen Bestand und der erwarteten Nachfrage.

Wenn Ihr Marketingteam eine Aktion plant, die das Bestellvolumen verdoppeln könnte, sollten Ihr Lager und Ihr Fulfillment davon wissen. Sie müssen wissen, ob Sie genug Bestand an den richtigen Orten haben und ob Ihr Versand den Anstieg bewältigen kann.

Woche 9 (ab 25. September): Prüfen Sie Ihr Produktangebot

Neun Wochen vor dem Black Friday sehen Sie sich Ihren Katalog genauer an und ermitteln, welche Produkte sich in früheren Feiertagssaisons gut verkauft haben und bei welchen der Bestand für eine Aktion ausreicht.

Denken Sie auch an den grenzüberschreitenden Versand in der Hochsaison. Manche Waren sind international schwer oder teuer zu versenden.

Woche 8 (ab 2. Oktober): Legen Sie Ihr Feiertagssortiment und Ihre Rabattstrategien fest

Acht Wochen vor dem Black Friday legen Sie fest, welche Produkte Sie bewerben, und dazu Ihre Prozentrabatte, „Kaufe eins, erhalte eins gratis“-Angebote, Grenzen für kostenlosen Versand, zeitlich begrenzte Angebote oder Geschenksets.

Vergessen Sie nicht, Ihre Margen zu prüfen. Ein sehr hoher Rabatt kann viele Bestellungen bringen, aber nur sehr wenig Gewinn übrig lassen.

Woche 7 (ab 9. Oktober): Bestellen Sie Ihren Bestand

Sieben Wochen vor dem Black Friday geben Sie Ihre Bestellungen auf, damit Lieferanten und Partner für den Wareneingang genug Zeit haben. Denken Sie daran: Ihre Produkte durchlaufen mehrere Stationen, bevor sie für Kundenbestellungen verfügbar sind.

Stimmen Sie sich auch mit Ihren Fulfillment- und Versanddienstleistern ab. Fragen Sie nach möglichen Kapazitätsengpässen, betrieblichen Änderungen, Feiertagszeiten oder Fristen, die Sie kennen sollten.

Woche 6 (ab 16. Oktober): Optimieren Sie Website und Systeme

Sechs Wochen vor dem Black Friday konzentrieren Sie sich auf die gesamte Customer Journey. Beginnen Sie mit der mobilen Optimierung, denn ein großer Teil der Kunden wird direkt auf dem Smartphone stöbern und kaufen. Ihre Website sollte also auch auf kleinen Bildschirmen einfach zu bedienen sein. Achten Sie auch auf Geschwindigkeit und einen reibungslosen Checkout. Auch Ihre Backend-Systeme müssen bereit sein.

Woche 5 (ab 23. Oktober): Planen Sie Versandkapazitäten, Zuschläge und Retouren

Im Rahmen Ihrer Vorbereitung auf den internationalen Versand zum Black Friday sprechen Sie mit Ihrem Versanddienstleister oder Ihren Logistikpartnern über verfügbare Services und darüber, was passiert, wenn Ihr Bestellvolumen das normale Versandniveau übersteigt. Wenn Zuschläge Ihre Margen beeinflussen, müssen Sie das vor dem Start einer Aktion wissen.

In dieser Woche ist es auch sinnvoll, einen Retourenprozess aufzubauen.

Woche 4 (ab 30. Oktober): Veröffentlichen Sie länderspezifische Bestellschlusstermine

Vier Wochen vor dem Black Friday sollten Ihre Kunden die Bestellschlusstermine finden können. Wie Sie einen Zeitplan erstellen, zeigen wir später. Sobald ein Termin feststeht, veröffentlichen Sie ihn in Ihrem Shop. Machen Sie die länderspezifischen Feiertagsfristen auf den passenden Seiten Ihrer Website gut sichtbar.

Hinweis: Zu diesem Zeitpunkt sollte Ihr Bestand bereits im Fulfillment-Lager angekommen sein.

Woche 3 (ab 6. November): Starten Sie Ihre Marketingkampagnen

Drei Wochen vor dem Black Friday starten Sie Ihr Weihnachts-E-Mail-Marketing und stimmen Ihre Zielgruppe auf die kommenden Aktionen ein. Halten Sie Ihre Botschaft in E-Mail, sozialen Medien, bezahlten Kampagnen, auf der Website und in anderen Kanälen einheitlich.

Woche 2 (ab 13. November): Fixieren Sie Aktionen und Rabattstrategien

Jetzt sollte Ihre Fulfillment-Vorbereitung für die Hochsaison fast abgeschlossen sein. Für große Änderungen ist kein Platz mehr. Prüfen Sie jede Aktion noch einmal, kontrollieren Sie Rabattcodes, Produktpreise, Sets, Landingpages, E-Mail-Links und Aktionsdaten. Gleichzeitig sollten Sie Ihre Aktivität in den sozialen Medien steigern.

Woche 1 (ab 20. November): Behalten Sie den Betrieb genau im Blick

Bis zum Black Friday bleibt nur noch eine Woche; Ihre größten Entscheidungen sollten bereits getroffen sein. Stellen Sie sicher, dass Bestand, Personal sowie Logistik- und Supportteams für den Ansturm bereit sind, und beobachten Sie dann, wie Ihr Plan umgesetzt wird.

Wo sollten Sie Ihren Bestand für die Hochsaison platzieren?

Die richtige Menge Bestand im richtigen Lager für den richtigen Markt ist entscheidend. Schauen Sie, woher Sie Ihre Feiertagsbestellungen erwarten, und platzieren Sie mehr Bestand dort, wo er diese Kunden schnell erreicht.

Die Zusammenarbeit mit einem 3PL (einem externen Logistikdienstleister, der Bestellungen für Sie lagert, verpackt und versendet) wie Shipito kann vieles deutlich einfacher machen. Die Mitgliedschaft bei Shipito for Business kostet 99 $ pro Jahr oder 12 $ pro Monat, und Ihre Stufe hängt davon ab, wie viele Sendungen Sie pro Monat verschicken:

• Standard (weniger als 10 Sendungen pro Monat): 2,25 $ Bearbeitungsgebühr, 45 Tage kostenlose Lagerung.
• Starter (10 oder mehr): 1,25 $ Bearbeitungsgebühr, 5 % Versandrabatt, 45 Tage kostenlose Lagerung.
• Growth (30 oder mehr): 0,75 $ Bearbeitungsgebühr, 7 % Versandrabatt, 60 Tage kostenlose Lagerung.
• Enterprise (50 oder mehr): keine Bearbeitungsgebühr, 10 % Versandrabatt, 90 Tage kostenlose Lagerung.

Growth und Enterprise sind für das 4. Quartal am sinnvollsten. Wenn Ihr Feiertagsvolumen Sie in eine dieser Stufen bringt, verschafft Ihnen die längere kostenlose Lagerzeit mehr Spielraum, besonders wenn Sie Ihren Bestand im Rahmen Ihrer Fulfillment-Planung für die Feiertage 2026 früh platzieren. Wenn Bestellungen eingehen, beginnt unser Pick-and-Pack-Fulfillment bei 3 $ pro Artikel.

Wie wirken sich Versandkapazitäten und Hochsaison-Zuschläge auf Ihre Margen aus?

In der Feiertagssaison müssen Versanddienstleister mit einem enormen Anstieg des Paketvolumens umgehen. Wenn das Versandvolumen steigt, können auch die Kosten steigen. Hochsaison-Zuschläge sind zusätzliche Gebühren, die Versanddienstleister erheben können, wenn ihre Netzwerke ungewöhnlich stark belastet sind.

Sichern Sie sich für den grenzüberschreitenden Versand in der Hochsaison Ihre Versandarten frühzeitig. Sie wollen nicht nach Kapazität suchen, wenn alle anderen das auch tun. Shipito for Business bietet Ihnen Zugang zu mehr als 20 Versanddienstleistern und Services, und Sie können die Optionen auf unserer Seite mit den Versandarten vergleichen.

Wie veröffentlichen Sie länderspezifische Bestellschlusstermine?

Eine der Maßnahmen mit dem höchsten Nutzen bei geringstem Aufwand in Ihrer Vorbereitung auf den internationalen Versand zum Black Friday ist die Veröffentlichung länderspezifischer Bestellschlusstermine. Wenn Käufer den letzten Bestelltag für ihr Land klar sehen, wenden sie sich seltener an den Support. Klare Informationen können weniger wiederholte Anfragen, weniger Streitfälle und möglicherweise weniger Rückbuchungen (Chargebacks) bedeuten.

Hier einige Tipps für eine zuverlässige Tabelle mit Bestellschlussterminen:

• Prüfen Sie den veröffentlichten Feiertagsplan Ihres Versanddienstleisters und Ihres Services und rechnen Sie dann rückwärts.
• Bauen Sie Ihre Tabelle rund um die Ziele auf, die Sie tatsächlich beliefern.
• Wenn Ihr Lager in Spitzenzeiten mehr Zeit für die Bearbeitung einer Bestellung braucht, muss Ihr Bestellschlusstermin das berücksichtigen.
• Die Bedingungen bei Versanddienstleistern können sich ändern, und das Wetter kann Routen stören. Wenn sich etwas ändert, aktualisieren Sie den Termin.
• Als Plan B können Sie Kunden vom Standardversand auf Expressversand umstellen. Sie können auch Abholung vor Ort oder eine andere Fulfillment-Option anbieten.

Welche Zollangaben müssen vor der Hochsaison stimmen?

Zum internationalen Versand gehört der Zoll. Eine Grundlage, die Sie richtig machen müssen, ist der HS-Code, also der Code des Harmonisierten Systems. Er ist eine standardisierte Einstufung, die angibt, was Sie versenden, und Zollbehörden entscheiden anhand dieses Codes, wie Waren beim Grenzübertritt behandelt werden. Die U.S. International Trade Administration erklärt, dass dieses System weltweit verwendet wird.

HS-Codes müssen in den Dokumenten also korrekt sein. Dasselbe gilt für angegebene Warenwerte und die übrigen Angaben auf Ihrer Handelsrechnung.

Wenn Ihre Produktbeschreibung ungenau ist, der Wert falsch ist oder andere Zollangaben nicht zur Sendung passen, steigt das Risiko von Rückfragen, Verzögerungen, zusätzlicher Bearbeitung oder sogar einer abgelehnten Sendung.

Warum sollten Sie die Retouren im Januar schon im 4. Quartal planen?

Retouren im Januar sind eine Entscheidung des 4. Quartals, nicht des 1. Je mehr Entscheidungen Sie im Voraus treffen, desto weniger müssen Sie treffen, wenn sich die Retouren plötzlich stapeln.

Im 1. Quartal geht es dann nur noch um die Umsetzung, etwa Erstattungen bearbeiten, Produkte prüfen, geeignete Artikel wieder einlagern und beschädigte Ware abwickeln. Für all das sollten Sie die Regeln festgelegt haben, bevor es passiert.

Mit den Shipito Retouren für Unternehmen kostet die Bearbeitung 4 $ pro Paket bei Standardabwicklung oder 8 $ pro Paket bei erweiterter Abwicklung, und durch Zusammenlegung können Sie bis zu 80 % sparen, wenn Sie retournierte Artikel weiterversenden.

Wie testen Sie Ihre Integrationen vor dem Black Friday?

Wenn Sie Shopify nutzen, kann die Shipito App Ihren Shop mit dem Fulfillment-Ablauf von Shipito verbinden. Nach der Einrichtung können Bestellungen durch das Fulfillment laufen, ohne dass Sie jeden Schritt manuell auslösen, und der Bestand bleibt zwischen Ihrem Shop und unserem Lager synchron. Mehr dazu in unserer Übersicht zur Shopify App und API.

Für stärker angepasste Abläufe ermöglicht die Shipito Business API, dass verschiedene Softwaresysteme automatisch miteinander kommunizieren. Ihre E-Commerce-Plattform oder Ihr Auftragsverwaltungssystem kann Informationen an die Systeme von Shipito senden.

Gehen Sie aber nicht davon aus, dass eine Integration funktioniert, nur weil sie beim letzten Mal funktioniert hat. Führen Sie Testbestellungen durch. Wenn Sie Expressversand anbieten, testen Sie auch diesen. Behalten Sie außerdem die Anzahl der Aufrufe im Blick, denn der Feiertagsverkehr kann weit mehr Bestellungen als üblich durch Ihre Systeme schicken.

FAQ

Atmen Sie kurz durch! Hier sind unsere Antworten auf einige Fragen, die grenzüberschreitende Händler häufig haben.

Wie bereite ich meinen Onlineshop auf internationale Feiertagsbestellungen vor?

Planen Sie über 10 Wochen rückwärts vom Black Friday. Beginnen Sie mit einer Strategie für die Feiertage und einer Prüfung Ihrer Produkte. Legen Sie dann Sortiment und Rabatte fest, bestellen Sie Bestand und optimieren Sie Website und Systeme. Planen Sie anschließend Versandkapazitäten, Zuschläge und Retouren und veröffentlichen Sie länderspezifische Bestellschlusstermine. Starten Sie zum Schluss Ihr Marketing, fixieren Sie Ihre Aktionen und behalten Sie den Betrieb in der letzten Woche genau im Blick.

Wann sollte ich Bestand für den Black Friday an einen 3PL schicken?

Da der Black Friday auf den 27. November fällt, beginnen Sie etwa Mitte September mit der Vorbereitung und sorgen Sie dafür, dass Ihr wichtigster Feiertagsbestand bis Ende Oktober im Fulfillment-Lager ankommt. So haben Sie Zeit, unerwartete Probleme mit Lieferanten, Transport, Wareneingang oder Bestand zu lösen, bevor Ihre Bestellschlusstermine veröffentlicht werden und Ihre ersten Aktionen starten.

Was sind Bestellschlusstermine für internationale Feiertagsbestellungen?

Bestellschlusstermine sind Fristen, die Sie Käufern für ihre Bestellung setzen, damit Sie rechtzeitig liefern können. Der Termin hängt vom Zielland, vom Versanddienstleister, vom Versandservice, von der Bearbeitungszeit und von der aktuellen Lage im Netzwerk ab. Veröffentlichen Sie die Termine nach Ländern in Ihrem Shop und aktualisieren Sie sie, wenn sich die Bedingungen bei Versanddienstleistern oder das Wetter ändern.

Wie senke ich die Versandkosten in der Hochsaison?

Versenden Sie Ihren Bestand zuerst frühzeitig und platzieren Sie ihn näher bei Ihren Kunden. Sprechen Sie dann mit Ihren Versanddienstleistern über Ihr Versandvolumen und deren Preise und Zuschläge in der Hochsaison. Es ist auch klug, mit mehreren Versanddienstleistern zu arbeiten. Optimieren Sie danach Ihre Verpackung. Nutzen Sie schließlich Technologie für klügere Routing-Entscheidungen, damit jede Bestellung mit der besten verfügbaren Option verschickt wird.

Was gehört auf meine E-Commerce-Logistik-Checkliste für das 4. Quartal?

Ihre Checkliste für das 4. Quartal sollte Ihre Black-Friday-Strategie, Ihr Feiertagssortiment und Ihre Rabattstrategien abdecken. Ergänzen Sie Bestandsbestellungen, eine optimierte Website und Systeme sowie Versandkapazitäten, Zuschläge und eine Retourenrichtlinie. Nehmen Sie länderspezifische Bestellschlusstermine, Ihre Marketingkampagnen sowie Zoll und Dokumente auf, zum Beispiel korrekte HS-Codes und angegebene Warenwerte. Haken Sie jeden Punkt ab, bevor Ihre Aktionen starten.

Bereiten wir uns gemeinsam auf den Black Friday 2026 vor

Brauchen Sie mehr Informationen und Unterstützung? Bei Shipito sind wir gerne Ihr 3PL-Partner. Entdecken Sie Shipito for Business, schreiben Sie uns an business@shipito.com oder kontaktieren Sie uns online, und bereiten wir uns gemeinsam auf den Black Friday 2026 vor.