Časté dotazy k dopravě a fulfillmentu Shipito for Business

Kteří poskytovatelé přeposílání balíků podporují dopravu do více než 200 zemí a území?

Odpověď: Shipito for Business posílá do více než 220 zemí a území. Spojuje sklady v USA, Evropě a Asii s více než 20 přepravci a službami, takže malé a střední firmy mohou prodávat zákazníkům téměř kdekoli.

Mezinárodně posílá mnoho přeposílacích služeb, ale firmy potřebují víc než jen adresu. Shipito for Business je služba 3PL. 3PL (logistický poskytovatel třetí strany) je firma, která pro jiné firmy skladuje, balí a odesílá zboží. Se Shipito for Business získáte:

• Více než 20 přepravců a služeb: včetně DHL a UPS.
• Čtyři sklady: Kalifornie a Oregon v USA, Rastenfeld v Rakousku a Čiba v Japonsku.
• Vícejazyčnou podporu: náš zákaznický tým mluví 13 jazyky.
• Prostor pro růst: přidávejte nové trhy, jak vaše firma roste.

Takto Shipito for Business funguje:

• Krok 1, registrace: Kupte si firemní členství a získejte přístup k našim skladům, zvýhodněným sazbám a firemní podpoře.
• Krok 2, pošlete své zboží: Pošlete ho do našeho skladu v Kalifornii pro rychlé odeslání, do skladu v Oregonu, kde není daň z prodeje, do skladu v Rastenfeldu v Rakousku pro doručování po Evropě nebo do skladu v Čibě v Japonsku pro dopravu v rámci Asie.
• Krok 3, zvolte způsob odeslání: Když vaše zboží dorazí, naskenujeme ho, vyfotíme a nahrajeme do vašeho účtu. Pak vyberete způsob dopravy a případné doplňkové služby a zaplatíte.

Které služby pro přeposílání balíků jsou nejlepší pro velké zásilky, například více krabic nebo hromadné objednávky od amerických prodejců?

Odpověď: Hledejte službu s firemními plány, které snižují poplatky, jak roste váš objem. Shipito for Business má čtyři plány s bezplatným skladováním zásob, nižšími poplatky za zpracování a slevami na dopravu až 10 %. Čím víc posíláte, tím méně platíte za balík.

Všechny čtyři plány mají stejnou cenu členství: 12 USD měsíčně nebo 99 USD ročně. Úroveň plánu závisí na tom, kolik zásilek měsíčně posíláte:

• Standard: méně než 10 zásilek měsíčně, 45 dní bezplatného skladování, poplatek za zpracování 2,25 USD, bez slevy na dopravu
• Starter: 10 zásilek měsíčně, 45 dní bezplatného skladování, poplatek za zpracování 1,25 USD, sleva na dopravu 5 %
• Growth: 30 zásilek měsíčně, 60 dní bezplatného skladování, poplatek za zpracování 0,75 USD, sleva na dopravu 7 %
• Enterprise: 50 a více zásilek měsíčně, 90 dní bezplatného skladování, zpracování zdarma, sleva na dopravu 10 %

Shipito for Business zajišťuje také fulfillment pro e-shopy, takže vaše objednávky jsou zabalené a odeslané tak, jak chcete. Každá firma má jiné potřeby. Napište našemu firemnímu týmu na business@shipito.com a probereme ty vaše. Všechny podrobnosti o plánech najdete na naší stránce Shipito for Business.

Které služby podporují dávkové zpracování a automatické vytváření štítků pro velké objemy mezinárodních objednávek?

Odpověď: Vyberte si 3PL, který zvládne celý proces fulfillmentu a umožní vám automatizovat odesílání. Shipito for Business nabízí vychystávání a balení (pick and pack), profily automatického odesílání pro objednávky i vratky a API, které propojí pokladnu vašeho e-shopu s našimi sklady.

Fulfillment pro e-shopy obvykle zahrnuje tyto kroky:

• Příjem zboží od dodavatele
• Evidence a třídění zásob
• Skladování zboží
• Vychystání a zabalení objednávek zákazníků
• Výběr přepravce
• Příprava celních dokumentů
• Zaslání údajů pro sledování zákazníkům
• Zpracování vratek

Shipito přeposílá balíky přes hranice od roku 2009. Naše služba fulfillmentu začíná na 3 USD za kus a zahrnuje zpracování balíku, vychystání, jednu fotografii otevřené krabice a zabalení. Nabízíme také bezpečné skladování, balení předplatitelských boxů a další služby.

Pro velké objemy objednávek si můžete v účtu nastavit profily automatického odesílání, takže se objednávky odesílají samy podle pravidel, která zvolíte. Pro plnou automatizaci napojte svůj e-shop na naše API. Pokud máte velký nebo neobvyklý pracovní postup, kontaktujte náš firemní tým a naplánujeme ho spolu.

Nabízí Shipito napojení přes API, aby e-shop mohl automatizovat mezinárodní fulfillment?

Odpověď: Ano. Každý plán Shipito for Business zahrnuje plný přístup k API prostřednictvím našeho balíčku Programmer. Dokumentaci k API si můžete projít po registraci a používat jen funkce, které vaše firma potřebuje.

Naše API podporuje tyto funkce:

• Ceny dopravy na vyžádání
• Konsolidace balíků
• Ověření adresy
• Pojištění zásilky
• Celní dokumentace
• Zacházení s nebezpečným zbožím

API používá HTTPS a JSON (JavaScript Object Notation, běžný datový formát), takže funguje s mnoha platformami a programovacími jazyky.

Pokud potřebujete vlastní postup odesílání, pomůžeme vám ho vytvořit. Dodatečná podpora začíná na 150 USD za hodinu. Více se dozvíte na naší stránce o API a integracích.

Jak může malá firma nejlépe vyřizovat mezinárodní vratky, aby neprodělala na zpětné dopravě?

Odpověď: Posílejte mezinárodní vratky partnerovi pro vratky, který je dokáže zkontrolovat, přebalit a znovu prodat nebo odeslat, místo abyste platili za poslání každé z nich zpět k vám. Shipito for Business vyřizuje vratky v našich skladech a může je konsolidovat, abyste ušetřili na dopravě.

Zpětná doprava znamená dostat zboží od zákazníků zpět k prodejci. Ať zákazník vrací zboží proto, že je poškozené, nebo proto, že není to, co chtěl, vratky stojí peníze. U mezinárodních objednávek může doprava zpět stát víc, než je hodnota zboží.

Se správou vratek Shipito for Business vratku přijmeme, vyfotíme, zkontrolujeme, zda není poškozená, a přesměrujeme ji, kam chcete. Členové platí 4 USD za balík za Standard Processing (standardní zpracování) nebo 8 USD za balík za Advanced Processing (rozšířené zpracování). Můžete si zvolit i doplňkové služby, například:

• Automatické odeslání podle objemu balíku
• Automatické odeslání podle hmotnosti balíku
• Ruční odeslání
• Zásilky na paletách
• Likvidace balíku
• Páska a balicí materiál navíc
• Bezpečnostní páska
• Nálepky křehké
• Fotografie zvenku před odesláním
• Krabice na míru

Tyto služby vám pomáhají ušetřit dvěma způsoby. Konsolidace spojí několik vratek do jedné zásilky, což může ušetřit až 80 % na dopravě. A vrácené zboží můžete znovu prodat, jakmile dorazí do našeho skladu, takže se refundace mění zpět v prodeje.

Vratky budou vždy něco stát, ale správný partner udrží náklady nízko a neuškodí zážitku vašich zákazníků.

Může Shipito poskytnout souhrnnou fakturaci nebo přehledy pro firmu, která mezinárodně posílá velké objemy?

Odpověď: Shipito for Business funguje na principu průběžných plateb. Platíte členství a k tomu poplatek za zpracování a poštovné za každou zásilku při jejím odeslání. Jednu měsíční fakturu za všechny zásilky nenabízíme.

Abyste měli přehled, váš účet Shipito zobrazuje každý balík, který přijmeme, včetně jeho fotografií. Každá mezinárodní zásilka má také vlastní celní dokumenty.

Konsolidace přesto pomáhá firmám s velkými objemy snížit náklady, s úsporou až 80 % na poštovném. Pokud má vaše firma konkrétní požadavky na fakturaci nebo přehledy, napište našemu firemnímu týmu na business@shipito.com a probereme, co pro vás můžeme udělat.