Aprenda cómo hacerse miembro de Shipito
No, no hay una tarifa de registro y no se requiere tarjeta de crédito al registrarse. Ofrecemos una cuenta gratuita y se puede comprar una membresía Premium mensual o anual. Si selecciona nuestra Membresía Premium, no cobramos tarifas de membresía hasta que envíe su primer paquete o cree una compra asistida. La membresía Premium es de $ 10 USD al mes o solo $ 60 USD anualmente.
Inmediatamente después de completar el registro y la verificación por correo electrónico. Simplemente use su nueva dirección de Shipito al pagar en cualquier tienda en línea y envíenos su primer paquete.
El formulario es requerido por el USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos) para todas las cartas, revistas y periódicos que requieren reenvío.

Important Note: El formulario debe ser completamente llenado y firmado por usted, con firma notariada por notario público. Además, envíe el original junto con 2 formularios de I.D. Por ejemplo, licencia de conducir y pasaporte.

Envíe el formulario por correo a:
Shipito LLC,
444 Alaska Avenue,
Torrance, CA 90503 USA

Download form 1583 for our Torrance Warehouse (PDF)

Download form 1583 for our Tualatin Warehouse (PDF)

¿Necesita instrucciones? clic here.

Se le proporcionará un número de suite único, que podrá utilizar en cualquiera de nuestros almacenes.

Con una cuenta gratuita, su dirección predeterminada es nuestro almacén de California, que ofrece una duración de almacenamiento de paquetes de 7 días. También puedes realizar envíos a nuestros almacenes de Austria y Japón.

Si elige una membresía Premium, se le proporcionará una dirección predeterminada en nuestro almacén de Oregón libre de impuestos sobre las ventas. Sin embargo, puede optar por realizar el envío a cualquiera de nuestros almacenes. Como miembro Premium, también recibirás 45 o 60 días de almacenamiento en cualquier almacén.

* *El almacenamiento depende de su nivel de membresía
Las aduanas en algunos países, requieren que se imprima una identificación fiscal o comercial en la factura comercial de un paquete. Se mostrará una advertencia en su cuenta al seleccionar un método de envío para el paquete si se requiere un tax o un ID comercial. El número de identificación fiscal necesario puede ser su identificación fiscal personal o su identificación fiscal comercial, dependiendo de los requisitos de su país.

Para introducir su identificación fiscal o comercial en su perfil, siga los pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta
2. Haga clic en "Mi cuenta"
3. En "Configuración de la cuenta", haga clic en "Modificar libreta de direcciones""
4. Editar la dirección actual O Haga clic en "Agregar una nueva dirección"
5. Verá la opción de ingresar el ID FISCAL / ID comercial en la esquina inferior derecha.

A continuación encontrará una captura de pantalla de una pantalla de pago típica y cómo ingresar su dirección única de Shipito Estados Unidos. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de su dirección de Shipito en un sitio web, envíe un ticket de soporte a través de su cuenta de Shipito y nuestros agentes estarán encantados de ayudarle.

No proporcionamos un Estados Unidos nacional. número de teléfono, pero puedes crear el tuyo propio. A continuación encontrará algunas recomendaciones sobre dónde puede obtener un número de teléfono de EE. UU .:

• Google Voice
• Skype
• tollfreeforwarding.com
• Whistle Phone

Shipito proporciona su propia dirección de Estados Unidos con un número de suite único. Puede comprar a comerciantes en línea de todo el mundo y enviar a más de 220 países y territorios. Si no puede realizar envíos a nuestro almacén, o si el vendedor cancela su pedido y le dicen que no nos lo enviarán, contáctenos.

También ofrecemos un muy conveniente Programa de compra asistida donde podemos comprar en los sitios web de EE. UU.

El impuesto estatal sobre las ventas de EE. UU. depende del minorista al que pide y del almacén al que envía. Nuestro almacén de Tualatin, Oregon es completamente libre de impuestos sobre las ventas porque el estado de Oregon no cobra el impuesto sobre las ventas de los Estados Unidos. Pagarás impuestos por el estado al que estás enviando cuando compres el artículo. Usted pagará los impuestos de su país cuando el artículo llegue a su país.

Donde encontrará información sobre el procesamiento de paquetes y almacenes.
El peso DIM se refiere a las dimensiones del paquete y cómo se utilizan en el cálculo del peso de un paquete en función del tamaño en lugar del "peso bruto" medido. Para el precio del envío internacional, los transportistas cobran el mayor peso real o el peso DIM en función del tamaño de la caja. Esto significa como ejemplo que un paquete de 2 libras que tiene grandes dimensiones como 18x30x4, como una almohada, por ejemplo, en realidad puede cargarse a un peso de 13 libras dependiendo del transportista. Los cálculos de peso DIM varían según el transportista. Consulte nuestra página Métodos de envío para conocer la fórmula de cálculo de cada transportista.

Para obtener más información sobre el peso DIM, vea esto video.
Los límites de peso y tamaño varían según el transportista. Para obtener la información más precisa, consulte nuestra página de Métodos de Envío.Shipping Methods.
Recargo por paquete pesado

• 30 hasta 69 libras – $10
• 70 hasta 99 libras – $20
• 100 hasta 149 libras – $30
• Más de 150 libras – $50

Tarifas de UPS

• Internacional
• Todos los paquetes con un peso superior a 70 libras incurrirán en un cargo de $40 por exceso de tamaño más un recargo por paquete pesado.
• Todos los paquetes con una longitud máxima de 40" o más incurrirán en una tarifa DIM adicional de $50.

• Nacional
• Todos los paquetes con un peso superior a 50 libras incurrirán en un cargo por exceso de tamaño de $25,50 más un recargo por paquete pesado.
• Todos los paquetes con una longitud máxima de 40" o más incurrirán en una tarifa DIM adicional de $50.

Ejemplo: si su paquete pesa 89 libras, el transportista internacional le cobrará una tarifa de $40 por exceso de tamaño más un recargo de $20 por paquete pesado.

Las cuentas gratuitas pueden almacenar sus paquetes durante un máximo de 7 días en nuestros almacenes de California, Oregón, Austria y Japón. Los miembros Premium reciben 45 o 60 días de almacenamiento, según su nivel de membresía. Los miembros Premium pueden almacenar sus paquetes durante un máximo de 90 días en todos los almacenes (Torrance (California), Tualatin (Oregón), Austria y Japón si eligen la opción de almacenamiento prolongado como beneficio. Si no puedes enviar tu paquete por correo antes de que caduque el almacenamiento, tienes la opción de comprar hasta 28 días de tiempo de almacenamiento adicional. Si decides ampliar el almacenamiento de un paquete caducado, se te cobrará una tarifa de 7 USD más 1 USD por día de caducidad del paquete. Esto ampliará tu almacenamiento otros 7 días.

Nota importante: la durée de stockage ne peut être prolongée que 4 fois, soit jusqu'à un total de 28 jours. Pasada esta fecha, le colis sera considéré comme abandonné et sera immediatement éliminé.

Nous nous effort de vous informer de tout colis approchant de sa date d'expiration. Pour être sûr (e) que ces notifications arrivent dans votre boîte de réception, assurez-vous que support@cs.shipito.com a bien été ajouté à votre carnet d'adresses ou à votre liste blanche. 28 días después de la fecha de vencimiento de origen, le colis sera considéré comme abandonné et sera immediatement éliminé.

Pour en savoir davantage, vous pouvez regarder cette vidéo.

Sí, usted o una persona designada (amigo / familiar) puede recogerlo localmente en todos nuestros almacenes por una tarifa de $ 20 por paquete. Establezca el método de envío para su paquete como "Recogida local". Pague su tarifa de recogida de $ 20 junto con las tarifas de servicio acumuladas antes de la recogida. Debe traer una identificación con foto válida para recoger su paquete. Si alguien que usted designe está recogiendo su paquete, debe aparecer en su cuenta.

Horarios de recogida local:

• Torrance: Lunes-Viernes 10am-5pm PDT
• Tualatin: Lunes-Viernes 10am-5pm PDT
• Chiba: la recogida local no está disponible en el almacén de Japón

Muchos miles de paquetes se entregan a nuestro almacén cada día. Dependiendo de la época del año, después de que un paquete llega al almacén, puede demorar hasta 2 días hábiles en aparecer en su cuenta (de lunes a viernes en los Estados Unidos, excepto los días festivos de los EE. UU.). Si su paquete no aparece en su cuenta después de 2 días hábiles, existe la posibilidad de que no podamos procesar su paquete.

Si cree que este es el caso, envíe un ticket de soporte que proporcione el número de seguimiento y cualquier otra información adicional sobre su paquete para ayudar a nuestra investigación.

Ingrese inmediatamente su paquete y número de seguimiento en la sección Paquete esperado de su cuenta para ayudarlo a localizarlo. Cuando no hay un número de paquete en un paquete o si el nombre en el paquete no coincide con el paquete, el paquete se colocará en la cuenta de paquetes no reclamados. Tomaremos fotos de los contenidos para ayudar a vincular el paquete con el propietario y completar el formulario de declaración de aduanas. Las tarifas de las fotos de contenido y de la declaración de aduanas se aplicarán al paquete. Si su paquete fue entregado y no se ingresó en su cuenta dentro de los 2 días hábiles, envíe un ticket de soporte, proporcionando el número de seguimiento y cualquier otra información adicional sobre su paquete para ayudar a nuestra investigación.

El transportista puede haber estado tratando de entregar el paquete fuera del horario comercial o el domingo. Solicite a su operador que solo intente la entrega de 9 a.m. a 5 p.m. de lunes a viernes, excepto los días festivos de los EE. UU.

Almacén de Japón: No podemos aceptar entregas los sábados, domingos y días festivos, ni tampoco durante los días festivos de fin de año y Año Nuevo. (29 de diciembre al 3 de enero)

Le enviaremos un correo electrónico una vez que su paquete haya sido registrado e ingresado en su cuenta. Asegúrese de marcar su casilla de spam si no recibe un correo electrónico.

También habrá una notificación dentro de su cuenta, incluso si no recibe nuestros correos electrónicos.
Después de que su paquete haya sido procesado en nuestro almacén, debe hacer clic en la acción requerida, seleccionar su paquete y completar el formulario de declaración de aduanas. En este momento, también puede realizar cualquier solicitud especial. Una vez que se realiza la declaración de aduanas y se han completado todas las solicitudes, el paquete se puede programar para enviar por correo eligiendo listo para enviar. Desde este punto, selecciona el transportista, el seguro y paga el envío de su paquete.
Sí, por favor refiérase a nuestro Artículos prohibidos y limitados list.

Nota importante: Esta lista no es exhaustiva y que las restricciones cambian constantemente. Haremos todo lo posible para actualizar esta página a medida que recibamos avisos de nuestros transportistas, pero en última instancia, usted es responsable de garantizar que los artículos que compre cumplan con todas las restricciones gubernamentales y de transportistas.

A veces, los productos son legales para comprar en los EE.UU., pero no son legales para enviar a su país. Consulte con el servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta sobre artículos prohibidos o limitados.

Para obtener más información, vea este objetivo video.
Sí, cobramos un procesamiento gratuito de $ 2.25 USD para los Miembros Premium y una tarifa de procesamiento de $ 3.25 USD para una Cuenta gratuita por cada paquete que recibamos en su cuenta. Esta tarifa se agrega al costo total del paquete para enviar como un costo separado. Para reducir estas tarifas de procesamiento por paquete, muchos minoristas le permiten solicitar que sus compras se envíen en la menor cantidad de cajas posible.

Entender su cuenta y familiarizarse con las opciones de membresía.
Su contraseña debe ser:

• al menos 8 caracteres de largo
• contener una letra minúscula
• contener una letra mayúscula
• contener un número o carácter especial

Inicie sesión en su cuenta y luego ubique su dirección de Shipito en la sección de encabezado de su cuenta, titulada "Mi dirección de almacén".

1. Inicie sesión en su cuenta
2. Ir a "MI DIRECCIÓN DE ALMACÉN""
3. Haga clic en "COPIAR MI DIRECCIÓN"
4. Haga clic en "COPIAR DIRECCIÓN COMPLETA".

Su número de suite seguirá siendo el mismo sin importar a qué instalación de Shipito se envíe su paquete. Por favor, RECUERDE SIEMPRE incluir su número de suite Shipito. Si el sitio web ofrece una dirección 2 o espacio de número de apartamento, agregue su número de suite allí. Si el número de suite no aparece en el paquete, creará retrasos, tarifas adicionales, cargos por fotos de contenido y puede impedirnos colocar el paquete en su cuenta.
Para agregar una dirección de facturación y/o envío a tu cuenta:

1. Inicie sesión en su cuenta
2. Ir a "Mi cuenta"
3. Haga clic en "Configuración de la cuenta"
4. Haga clic en "Modificar libreta de direcciones"
5. Haga clic en "Agregar una nueva dirección".

Para cambiar su plan de membresía:

1. Inicie sesión en su cuenta
2. Ir a "Mi cuenta"
3. Haga clic en "Configuración de la cuenta"
4. Haga clic en "Mi membresía"
5. Haga clic en "CAMBIAR MEMBRESÍA"
6. Elija la membresía que desee.

Sí, su suite puede recibir paquetes con más de un nombre, sin embargo, el nombre debe aparecer en la sección Nombres adicionales de su cuenta. Puede tener hasta 6 nombres adicionales en su cuenta. Tenga en cuenta que si se le pide que verifique su cuenta, deberá proporcionar las identificaciones emitidas por el gobierno de cada nombre que aparece en su cuenta.

Para agregar otro nombre a tu cuenta:

1. Inicie sesión en su cuenta
2. Ir a "Mi cuenta"
3. Haga clic en "Configuración de la cuenta"
4. Haga clic en "Nombres adicionales"
5. Escriba el nombre que desea agregar a su cuenta
6. Haga clic en el "+" para agregarlo a su cuenta.

Para abrir un ticket de soporte:

1. Inicie sesión en su cuenta
2. Ir a "Mi cuenta"
3. Haga clic en "Soporte de mi cuenta"
4. Haga clic en "Tickets de soporte"
5. Haga clic en "Abrir un nuevo ticket de soporte"
6. Elija la opción que mejor describa sus inquietudes
7. Escriba sus mensajes para nosotros en el cuadro de texto que aparece.

Una vez que se envía el ticket, un agente de atención al cliente revisará su mensaje y le responderá hasta 4 días hábiles de EE. UU.
Para ver los tickets de soporte:

1. Inicie sesión en su cuenta
2. Ir a "Mi cuenta"
3. Haga clic en "Soporte de mi cuenta"
4. Haga clic en "Tickets de soporte"
5. Seleccione "Ver detalles" junto al ticket que desea ver.

Existen varias razones por las cuales su cuenta podría estar en espera. Debe tener un ticket de soporte pendiente en su cuenta que explique el problema y lo que se necesita para resolver la retención.
Si no ve un ticket de soporte pendiente, abra uno.
Si desea cancelar su cuenta, estaremos tristes de verlo partir. Esperamos que nos brinde la oportunidad de comprender por qué desea cancelar su cuenta. Deberá abrir un ticket de soporte (como se ilustra a continuación) para iniciar una cancelación de cuenta. En este boleto, indique el motivo para cerrar su cuenta y cualquier información adicional que tenga con respecto a la cancelación. Asegúrese de no tener un saldo en su cuenta y que no tiene ningún paquete en nuestro almacén o en camino a él. Asegúrese de que todos los paquetes se lo hayan enviado antes de cancelar su cuenta. Una vez que su cuenta ha sido cancelada y desea que se eliminen sus datos, deberá enviar un correo electrónico a Privacy@shipito.com y solicitar que se eliminen sus datos. Incluya su número de suite en su solicitud.
Para cambiar tu dirección predeterminada de Shipito:

1. Inicie sesión en su cuenta
2. Ir a "Mi cuenta"
3. Haga clic en "Configuración de la cuenta"
4. Haga clic en "Modificar libreta de direcciones"
5. Elija la dirección que desea utilizar.

Tenga en cuenta que solo las cuentas con una membresía premium pueden usar el almacén de Tualatin, Oregon.

Descubra cómo obtener actualizaciones sobre el seguimiento y la entrega de paquetes.
Actualizaciones de seguimiento
Metodos de Envio
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Aduana
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Por ejemplo, las solicitudes de pago de todas las comisiones acumuladas en mayo deben hacerse en junio. Puede enviar solicitudes durante varios meses, siempre y cuando las comisiones solicitadas se hayan acumulado en los meses anteriores a la solicitud. En este escenario, los pagos de las comisiones acumuladas en abril, mayo y junio se pueden solicitar tan pronto como el 1 de julio.

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