Domů > Blog > Jak posílat křehké zboží do zahraničí

Autor: George Matthews, marketingový ředitel

Křehké nebo drahé zboží můžete posílat do zahraničí s menším rizikem. Využijte službu pro přeposílání zásilek, která vaši zásilku po příjezdu vyfotí, nabídne dodatečné balení před odesláním, zkontroluje hmotnost a rozměry a prodává pojištění pro vhodné položky. Díky těmto krokům se problémy odhalí dřív, než zásilka odejde, a ne až ve chvíli, kdy dorazí rozbitá.

Viděli jste něco, co chcete koupit, ale váhali jste, protože jste se báli, že se to rozbije nebo zadrží na celnici? Tuto otázku slýcháme pořád. Jako váš partner pro mezinárodní přepravu chráníme drahé a křehké zboží pomocí fotografií zásilek, dodatečného balení a pojištění u vhodných objednávek. Níže vysvětlujeme, jak každý krok funguje a jak si před nákupem ověřit, zda lze vaše zboží odeslat.

V tomto článku:

• Proč je přeprava drahého a křehkého zboží náročnější?
• Jak Shipito zachází s křehkými a drahými objednávkami?
• Co pojištění přepravy kryje a co ne?
• Co nemůžete posílat?
• Jak vám fotografie zásilky pomohou odhalit problémy před odesláním?
• K čemu slouží kontrola rozměrů a hmotnosti?
• Jaké možnosti dodatečného balení jsou k dispozici pro křehké zboží?
• Měli byste křehké zboží konsolidovat?
• Rychlý kontrolní seznam „Můžu to poslat?“
• Co je Assisted Purchase a kdy ho použít?
• Co říkají zákazníci o přepravě se Shipito?
• Časté dotazy

Proč je přeprava drahého a křehkého zboží náročnější?

Poslat tričko je něco úplně jiného než poslat značkovou kabelku, sběratelskou figurku, notebook, sadu skla nebo kosmetický přípravek.

Drahé a křehké zboží potřebuje více péče. Jedna chyba při balení, manipulaci nebo celní kontrole může znamenat, že dostanete poškozené zboží, nebo že celníci vaši zásilku zadrží. Tady je to, proč jsou tyto zásilky citlivější:

• Více míst manipulace: mezinárodní přeprava prochází sklady, dopravci, celními úřady a doručovacími partnery. Každé předání je chvíle, kdy záleží na opatrném zacházení.
• Obal od prodejce nemusí stačit: některé obchody balí zboží pro tuzemské doručení, ne pro dlouhou mezinárodní přepravu. Křehké zboží může potřebovat více výplně, pevnější lepicí pásku nebo další ochranu.
• Celní pravidla se v jednotlivých zemích liší: omezené zboží, jako jsou kapaliny, kosmetika, lithiové baterie a některá elektronika, může před odesláním vyžadovat další kontroly.
• Velikost zásilky ovlivňuje cenu: příliš velké krabice nebo nepřesné rozměry mohou zvýšit cenu přepravy, hlavně u křehkých věcí zabalených s velkým volným prostorem.

Jak Shipito zachází s křehkými a drahými objednávkami?

Když posíláte něco drahého nebo rozbitného, neměli byste to posílat do zahraničí naslepo. Shipito vám nabízí služby, díky kterým si můžete ověřit, co dorazilo, přidat ochranu a rozhodnout se o přepravě s dostatkem informací dřív, než zásilka opustí sklad.

Vaši zásilku vám ukážeme v každém kroku

Pořizujeme až tři fotografie zásilky zvenku, abychom potvrdili její přijetí, takže vidíte její stav dřív, než odeslání schválíte. Se službou Assisted Purchase navíc dostáváte informace o tom, jak zásilka prochází celým procesem.

Dodatečný obalový materiál na vyžádání

Ať už potřebujete další krabici na ochranu proti nárazům, nebo více výplně na tlumení otřesů, řekněte nám před odesláním, co vaše křehká věc potřebuje.

Co pojištění přepravy kryje a co ne?

Shipito nabízí pro vhodné zásilky pojištění doručení, pojištění poškození nebo kombinaci obou. Krytí vychází z hodnoty, kterou uvedete v celním prohlášení, proto ji uvádějte přesně.

• Pojištění doručení: kryje zásilku, která se ztratí během přepravy. Nekryje zboží, které dorazí poškozené.
• Pojištění poškození: kryje ztracené nebo poškozené položky uvnitř doručené zásilky, a to až do deklarované hodnoty položky. Pokud lze položku opravit, náhrada může pokrýt náklady na opravu.
• Kombinované krytí: poskytuje obojí pro vhodné zásilky.

Důležité: pojištění nekryje několik kategorií, které jsou u objednávek „drahého křehkého zboží“ běžné. Patří sem šperky, drahé kameny a kovy, starožitnosti, kožešiny, předměty do domácnosti a osobní věci a sběratelské předměty stále v původním obalu, a také hotovost a obchodovatelné cenné papíry. Pokud kupujete sběratelský předmět nebo šperk, počítejte s dodatečným balením a pečlivým rozhodováním o konsolidaci, místo abyste spoléhali jen na pojištění. K uplatnění nároku na poškození jsou potřeba fotografie obsahu, proto si je před odesláním vyžádejte, pokud plánujete koupit pojištění. Úplný seznam výjimek a lhůty pro uplatnění nároků najdete v našich častých dotazech k reklamacím, pojištění a podvodům.

Co nemůžete posílat?

Před nákupem si projděte seznam zakázaného a omezeného zboží. Zakázané zboží nelze odeslat. Omezené zboží odeslat lze, ale může mít méně možností přepravy, limity množství, vyžadovat další dokumenty nebo poplatky navíc.

Jak vám fotografie zásilky pomohou odhalit problémy před odesláním?

Fotografie zásilky řeší jednoduchý, ale stresující problém: stav objednávky nemusíte znát, dokud k vám nedorazí. U křehkého zboží může být čekání do doručení příliš pozdě.

Shipito pořizuje až tři fotografie každé zásilky zvenku, jakmile dorazí. Můžete si objednat další fotografie a podívat se zblízka, než zvolíte další krok. Fotografie vám pomohou zkontrolovat viditelné poškození, potvrdit doručení do skladu a rozhodnout, zda dává smysl dodatečné balení, pojištění nebo zvláštní požadavek (Special Request), a to vše ještě před zahájením mezinárodní přepravy.

K čemu slouží kontrola rozměrů a hmotnosti?

Křehké zboží často dorazí ve velkých nebo nepravidelných krabicích, protože prodejci přidávají volný prostor, vložky nebo ochranný materiál. Tyto detaily ovlivňují konečnou cenu přepravy, protože dopravci počítají ceny podle velikosti a hmotnosti zásilky. Pomocí kalkulačky přepravy zjistíte, jak velikost a hmotnost mění cenu.

Kontrola rozměrů nebo hmotnosti ověří, zda uvedené rozměry a hmotnost odpovídají skutečné zásilce ve skladu. Pokud je zásilka příliš velká, můžete tuto kontrolu spojit s přebalením, další výplní nebo konsolidací, pokud to dává smysl. U drahého a křehkého zboží vám tento přehled pomůže vyhnout se překvapením a rozhodnout se o přepravě s větší jistotou.

Jaké možnosti dodatečného balení jsou k dispozici pro křehké zboží?

Křehké zboží často potřebuje větší ochranu, než jakou poskytuje původní obal od prodejce. Před odesláním si vyžádejte další materiál, který omezí pohyb uvnitř a zvýší bezpečnost zásilky:

• Další bublinková fólie pro lepší tlumení
• Další lepicí páska pro zpevnění zásilky
• Nálepky „Křehké“ pro upozornění manipulantů
• Bezpečnostní páska pro další ochranu
• Kompletní zabalení jednotlivých položek do bublinkové fólie prostřednictvím zvláštního požadavku

Měli byste křehké zboží konsolidovat?

Konsolidace zásilek spojí více zásilek do jedné a může snížit cenu přepravy. U křehkého zboží je ale potřeba ji víc promyslet.

Křehký sběratelský předmět, skleněná věc, kosmetika nebo elektronické zařízení nemusí patřit do stejné krabice jako těžší zboží. Hmotnost, tvar a tlak uvnitř krabice mohou ovlivnit, jak bezpečně věc cestuje.

Před konsolidací se podívejte, co posíláte spolu. Pokud jsou položky lehké a k sobě se hodí, konsolidace může pomoci. Pokud je jedna z nich rozbitná, drahá nebo těžko nahraditelná, může být bezpečnější dodatečné balení nebo samostatné odeslání.

Rychlý kontrolní seznam „Můžu to poslat?“, abyste se vyhnuli zabavení

Před nákupem drahého, křehkého nebo omezeného zboží si ověřte, zda objednávka není na seznamu zakázaného zboží. Když to uděláte před nákupem, budete vědět, zda vaše zásilka projde celnicí.

1. Ověřte kategorii produktu. Kapaliny, kosmetika, elektronika, lithiové baterie, nebezpečné látky a některé drahé zboží mohou mít omezení přepravy nebo požadavky na dokumenty.
2. Ověřte cílovou zemi. Pravidla přepravy se v jednotlivých zemích liší. Zboží povolené do jedné země může být v jiné zakázané nebo omezené.
3. Projděte si omezení dopravců. Dopravci mají vlastní pravidla pro omezené zboží, což může znamenat méně možností přepravy, vyšší poplatky nebo zvláštní zacházení.
4. Ověřte množství a dokumenty. Omezené zboží může být povoleno jen v určitém množství a některé zásilky potřebují před odesláním další dokumenty.
5. Zeptejte se před nákupem. Než objednávku zadáte, projděte si naše časté dotazy nebo seznam zakázaného a omezeného zboží.

Co je Assisted Purchase a kdy ho použít?

Někdy není problém zboží poslat, ale vůbec ho koupit. Některé americké obchody nepřijímají vaši platební metodu nebo nákup ze zahraničí ztěžují.

Pomoci může služba Assisted Purchase (asistovaný nákup). Řekněte Shipito, co chcete koupit a kde. Nákup vyřídíme my a po doručení se zboží objeví ve vašem účtu Shipito. K požadavku uveďte název a adresu webu, název a odkaz na zboží, velikost nebo barvu, cenu, množství, adresu vašeho skladu a případné zvláštní pokyny.

Co říkají zákazníci o přepravě se Shipito?

Pokud máte obavy objednat něco drahého ze zahraničí, zkušenosti jiných zákazníků vás mohou uklidnit. Zákazníci zmiňují, že zásilky dorazily v pořádku, zboží bylo zabalené úhledně a bezpečně a konsolidace proběhla pečlivě. Mnozí také oceňují jasnou komunikaci, rychlé zpracování ve skladu, ochotnou podporu a vyřízení zvláštních požadavků, když bylo potřeba víc pomoci. Přečtěte si naše recenze zákazníků a zjistěte, jak ostatní popisují své zkušenosti.

Posílejte drahé křehké zboží s větší jistotou

Při mezinárodní přepravě nemusíte hádat. Před nákupem si ověřte, zda lze vaše zboží odeslat. Jakmile dorazí do Shipito, využijte fotografie zásilky, dodatečné balení, konsolidaci, Assisted Purchase a pojištění, když to u vaší objednávky dává smysl, a pamatujte, že šperky, sběratelské předměty a podobné zboží standardní pojištění nekryje.

Správné kroky před odesláním udělají velký rozdíl, když máte na nákupním seznamu křehké zboží. Vytvořte si účet Shipito ještě dnes a pošlete svůj další nákup z USA s větší kontrolou od zaplacení až po doručení.

Časté dotazy

Kryje pojištění přepravy šperky, starožitnosti nebo sběratelské předměty?

Ne. Dopravci Shipito vylučují z pojištění šperky, drahé kameny a kovy, starožitnosti, kožešiny, předměty do domácnosti a osobní věci a sběratelské předměty stále v původním obalu, a také hotovost, obchodovatelné cenné papíry a zboží podléhající zkáze. Než budete spoléhat na pojištění, ověřte si kategorii svého zboží.

Kolik fotografií Shipito pořídí mé zásilky?

Shipito pořizuje až tři fotografie každé zásilky zvenku, když dorazí do skladu, takže vidíte její stav dřív, než odeslání schválíte. Můžete si také vyžádat další fotografie obsahu a podívat se zblízka, než se rozhodnete pro dodatečné balení, pojištění nebo zvláštní požadavek.

Jaký je rozdíl mezi pojištěním poškození a pojištěním doručení?

Pojištění doručení kryje zásilku, která se ztratí během přepravy. Nekryje zboží, které dorazí poškozené. Pojištění poškození kryje ztracené nebo poškozené položky uvnitř doručené zásilky až do deklarované hodnoty položky a náhrada může zahrnovat náklady na opravu. Můžete si koupit jedno z nich, nebo obě jako kombinované krytí.

Mám křehké zboží konsolidovat s dalšími zásilkami?

Konsolidace může snížit cenu přepravy, ale u křehkého zboží je potřeba ji víc promyslet. Křehká nebo drahá věc nemusí patřit do stejné krabice jako těžší zboží, protože hmotnost, tvar a tlak uvnitř krabice mohou ovlivnit, jak bezpečně cestuje. Pokud je věc rozbitná nebo těžko nahraditelná, je dodatečné balení nebo samostatné odeslání obvykle bezpečnější volbou.

Jak si před nákupem ověřím, zda lze zboží odeslat?

Před nákupem porovnejte kategorii produktu, cílovou zemi a omezení dopravců se seznamem zakázaného a omezeného zboží Shipito. Pravidla přepravy se liší podle země i dopravce, takže zboží povolené do jedné země může být v jiné zakázané nebo omezené, i když se dříve odeslalo bez problémů.