ホーム > ブログ > 壊れやすい商品を海外に発送する方法

執筆：George Matthews（マーケティングディレクター）

壊れやすい商品や高価な商品も、リスクを抑えて海外に発送できます。荷物が届いたときに写真を撮り、発送前に追加の梱包を用意し、重さとサイズを確認し、対象商品に保険をかけられる転送サービスを使いましょう。これらのステップを組み合わせれば、荷物が壊れて届いてからではなく、発送する前に問題を見つけられます。

欲しい商品を見つけたのに、壊れたり税関で止められたりするのが心配で、購入をためらったことはありませんか？こうした声はよく聞きます。海外配送のパートナーとして、私たちは荷物の写真、追加の梱包、対象の注文への保険で、高価な商品や壊れやすい商品を守っています。以下では、それぞれのステップの仕組みと、購入前に商品を発送できるか確認する方法を説明します。

この記事の内容：

• 高価な商品や壊れやすい商品の発送が難しいのはなぜ？
• Shipito は壊れやすい注文や高価な注文をどう扱う？
• 配送保険で補償されるもの、補償されないもの
• 発送できないものは？
• 荷物の写真で発送前に問題を見つけるには？
• 再計測・再計量で何がわかる？
• 壊れやすい商品向けの追加梱包オプション
• 壊れやすい商品は同梱すべき？
• 「これは送れる？」簡単チェックリスト
• Assisted Purchase とは？いつ使うべき？
• Shipito の配送についてのお客様の声
• よくある質問

高価な商品や壊れやすい商品の発送が難しいのはなぜ？

T シャツを送るのと、ブランドのハンドバッグ、コレクション用のフィギュア、ノートパソコン、ガラス食器のセット、化粧品を送るのとでは、まったく違います。

高価な商品や壊れやすい商品には、より多くの注意が必要です。梱包、取り扱い、税関の確認のどこかで 1 つミスがあるだけで、破損した商品が届いたり、荷物が税関で止められたりすることがあります。こうした荷物がデリケートになる理由は次のとおりです。

• 取り扱う場面が多い：海外配送では、倉庫、配送業者、税関、配達業者を経由します。受け渡しのたびに、丁寧な取り扱いが重要になります。
• お店の梱包だけでは足りないことがある：国内配送向けに梱包するお店もあり、長距離の海外配送を想定していない場合があります。壊れやすい商品には、緩衝材の追加、より強いテープ、追加の保護が必要なことがあります。
• 税関のルールは国によって違う：液体、化粧品、リチウム電池、一部の電子機器などの制限品は、発送前に追加の確認が必要な場合があります。
• 荷物のサイズが送料に影響する：大きすぎる箱や不正確な計測は、送料を高くすることがあります。特に、余分なスペースを取って梱包された繊細な商品で起こりがちです。

Shipito は壊れやすい注文や高価な注文をどう扱う？

高価なものや壊れやすいものを送るとき、中の状態がわからないまま海外に送る必要はありません。Shipito では、荷物が倉庫を出る前に、届いたものを確認し、保護を追加し、納得したうえで発送方法を決められるサービスを用意しています。

各ステップで荷物をお見せします

荷物を受け取ったことを確認するため、外観の写真を最大 3 枚撮影します。発送を承認する前に、荷物の状態を確認できます。Assisted Purchase を利用すれば、手続きの進行に合わせて荷物の最新情報も届きます。

ご希望に応じて梱包材を追加

衝撃から守るための箱の追加でも、揺れを吸収するための緩衝材の追加でも、発送前に壊れやすい商品に必要なものをお知らせください。

配送保険で補償されるもの、補償されないもの

Shipito では、対象の荷物に配達保険、破損保険、またはその両方を用意しています。補償額は税関申告に記入した金額に基づくため、正確に申告してください。

• 配達保険：輸送中に紛失した荷物を補償します。破損した状態で届いた商品は補償しません。
• 破損保険：配達された荷物の中で紛失または破損した商品を、その商品の申告額まで補償します。修理できる場合は、修理費用が補償されることがあります。
• 組み合わせ補償：対象の荷物に両方の補償を付けられます。

重要：「高価で壊れやすい」注文によくあるいくつかのカテゴリーは、保険の対象外です。ジュエリー、宝石・貴金属、骨董品、毛皮、家財道具・身の回り品、未開封のまま販売時の箱に入ったコレクション品、さらに現金や有価証券が含まれます。コレクション品やジュエリーを購入する場合は、保険だけに頼らず、追加の梱包と慎重な同梱の判断を計画してください。破損の請求には中身の写真が必要なので、保険をかける予定があるなら発送前に依頼してください。対象外の品目の一覧と請求期限は、請求・保険・詐欺に関するよくある質問でご確認ください。

発送できないものは？

購入前に禁止品・制限品のリストを確認してください。禁止品は発送できません。制限品は発送できますが、配送方法が限られる、数量制限がある、追加の書類や追加料金が必要になる、といった場合があります。

荷物の写真で発送前に問題を見つけるには？

荷物の写真は、シンプルですが不安になりがちな問題を解決します。注文品の状態は、手元に届くまでわからないことがあります。壊れやすい商品の場合、届くまで待っていては手遅れになることもあります。

Shipito は、届いたすべての荷物について外観の写真を最大 3 枚撮影します。次のステップを選ぶ前に、追加の写真を注文してより詳しく確認することもできます。写真を見れば、目に見える破損の確認、到着の確認、そして追加の梱包、保険、特別リクエスト（Special Request）が必要かどうかの判断が、海外配送が始まる前にできます。

再計測・再計量で何がわかる？

壊れやすい商品は、お店が余分なスペースや仕切り、保護材を入れるため、大きな箱や形の不ぞろいな箱で届くことがよくあります。配送業者は荷物のサイズと重さで料金を計算するため、こうした点が最終的な送料に影響します。送料計算ツールで、サイズと重さによって料金がどう変わるかを確認できます。

再計測・再計量では、登録されているサイズと重さが、倉庫にある実際の荷物と一致しているかを確認します。荷物が大きすぎる場合は、必要に応じて、この確認と再梱包、緩衝材の追加、同梱を組み合わせることができます。高価な商品や壊れやすい商品の場合、こうして状況がわかれば、予想外の出費を避け、自信を持って発送方法を決められます。

壊れやすい商品向けの追加梱包オプション

壊れやすい商品には、お店の元の梱包以上の保護が必要なことがよくあります。発送前に追加の梱包材を依頼して、中で動くのを防ぎ、荷物の安全性を高めましょう。

• クッション性を高める追加のプチプチ（エアキャップ）
• 荷物を補強する追加のテープ
• 取り扱いに注意を促す「ワレモノ」シール
• 保護を強化するセキュリティテープ
• 特別リクエストによる、商品 1 点ずつのプチプチでの全面包装

壊れやすい商品は同梱すべき？

荷物の同梱は、複数の荷物を 1 つにまとめる方法で、送料を下げられることがあります。ただし、壊れやすい商品の場合は、もう少し慎重に考える必要があります。

繊細なコレクション品、ガラス製品、化粧品、電子機器は、重い商品と同じ箱に入れないほうがよい場合があります。箱の中の重さ、形、圧力はすべて、商品が安全に届くかどうかに影響します。

同梱する前に、一緒に送るものを確認しましょう。軽くて相性のよい商品なら、同梱が役立つことがあります。壊れやすい、高価、または代わりが見つかりにくい商品がある場合は、追加の梱包や別々の発送のほうが安全なこともあります。

没収を防ぐための「これは送れる？」簡単チェックリスト

高価な商品、壊れやすい商品、制限品を購入する前に、注文する商品が禁止品リストに載っていないか確認しましょう。購入前に確認しておけば、荷物が税関を通れるかがわかります。

1. 商品のカテゴリーを確認する。液体、化粧品、電子機器、リチウム電池、危険物、一部の高価な商品には、発送の制限や書類の要件があることがあります。
2. 届け先の国を確認する。発送のルールは国によって異なります。ある国に送れる商品が、別の国では禁止または制限されていることがあります。
3. 配送業者の制限を確認する。配送業者には制限品についての独自のルールがあり、配送方法が限られる、料金が高くなる、特別な取り扱いが必要になる、といった場合があります。
4. 数量と書類を確認する。制限品は決められた数量までしか送れないことがあり、発送前に追加の書類が必要な荷物もあります。
5. 購入前に確認する。注文する前に、よくある質問や禁止品・制限品のリストを確認してください。

Assisted Purchase とは？いつ使うべき？

難しいのは発送ではなく、そもそも商品を買うことだという場合もあります。米国のお店の中には、あなたの支払い方法を受け付けなかったり、海外からの購入手続きが難しかったりするところがあります。

そんなときは Assisted Purchase（購入代行）が役立ちます。何をどこで買いたいかを Shipito に伝えてください。私たちが購入を代行し、商品が届いたらあなたの Shipito アカウントに追加されます。依頼の際は、サイト名と URL、商品名と URL、サイズや色、価格、数量、倉庫住所、特別な指示があればそれもお知らせください。

Shipito の配送についてのお客様の声

海外から高価なものを注文するのが不安なら、ほかの購入者の声を聞くと安心できるかもしれません。お客様からは、荷物が無事に届いた、商品がきれいにしっかり梱包されていた、同梱を丁寧に対応してもらえた、といった声が寄せられています。わかりやすい連絡、倉庫での迅速な処理、親切なサポート、追加の手助けが必要なときに特別リクエストに対応してもらえたことを挙げる方も多くいます。お客様のレビューで、ほかの購入者の体験をご覧ください。

高価で壊れやすい商品も、もっと安心して発送

海外配送を手探りで進める必要はありません。購入前に、商品を発送できるか確認しましょう。商品が Shipito に届いたら、注文に合わせて荷物の写真、追加の梱包、同梱、Assisted Purchase、保険を活用してください。また、ジュエリーやコレクション品などは通常の保険の対象外であることを覚えておきましょう。

買い物リストに壊れやすい商品があるときは、発送前の正しいステップが大きな違いを生みます。今すぐ Shipito アカウントを作成して、次の米国での買い物を、購入手続きから配達までしっかり管理しながら発送しましょう。

よくある質問

配送保険はジュエリー、骨董品、コレクション品を補償しますか？

いいえ。Shipito が利用する配送業者は、ジュエリー、宝石・貴金属、骨董品、毛皮、家財道具・身の回り品、未開封のまま販売時の箱に入ったコレクション品、さらに現金、有価証券、生鮮品を保険の対象外としています。保険で補償されると考える前に、商品のカテゴリーを確認してください。

Shipito は荷物の写真を何枚撮りますか？

Shipito は、倉庫に届いたすべての荷物について外観の写真を最大 3 枚撮影します。発送を承認する前に、荷物の状態を確認できます。また、追加の梱包、保険、特別リクエストを決める前に、中身の写真を追加で依頼して詳しく確認することもできます。

破損保険と配達保険の違いは何ですか？

配達保険は、輸送中に紛失した荷物を補償します。破損した状態で届いた商品は補償しません。破損保険は、配達された荷物の中で紛失または破損した商品を、その商品の申告額まで補償し、修理費用が含まれることもあります。どちらか一方、または両方を組み合わせ補償として購入できます。

壊れやすい商品をほかの荷物と同梱すべきですか？

同梱で送料を下げられることがありますが、壊れやすい商品の場合はもう少し慎重に考える必要があります。箱の中の重さ、形、圧力が安全に届くかどうかに影響するため、繊細な商品や高価な商品は、重い商品と同じ箱に入れないほうがよい場合があります。壊れやすい商品や代わりが見つかりにくい商品なら、通常は追加の梱包や別々の発送のほうが安全です。

購入前に商品が発送できるかどうかを確認するには？

購入前に、商品のカテゴリー、届け先の国、配送業者の制限を、Shipito の禁止品・制限品リストと照らし合わせてください。発送のルールは国や配送業者によって異なるため、以前は問題なく送れた商品でも、ある国には送れて別の国では禁止または制限されていることがあります。