Ödemeler ve Geri Ödemeler

Giriş yaptıktan sonra, "Hesap Bakiyesi" altındaki "+ MEVDUAT EKLE" butonuna tıklamanız yeterlidir. Ardından, ödeme yönteminizi seçmeniz gerekir.

Banka Havalesi — Lütfen tüm banka havalesi ödemelerine 16 ABD doları uygulandığını unutmayın. Ödemeyi başlattıktan sonra, ödeme detayları ve talimatlar ekranda gösterilecektir. Banka havalenizi başlatmak için bu bilgileri bankanıza götürmeniz veya çevrimiçi portallarını kullanmanız gerekir. Shipito bankanızla iletişim kurmuyor ve havale işlemini sizin adınıza başlatıyor. Lütfen banka havalesi bilgilerinde belirtildiği gibi “Referans / Sipariş No” ’nı özel talimatlar satırında veya bankanızla birlikte referans numarası satırında kullandığınızdan emin olun. Bu olmadan, ödemeniz hesabınıza uygulanmayacaktır. Lütfen göndereceğiniz her tel için Shipito ile yeni bir ödeme başlatın. Bu, geçerli bir “Referans / Sipariş No.” Almanızı sağlayacaktır. Onsuz, ödemeniz hesabınıza uygulanmayacaktır. Üçüncü şahısların ödemelerini kabul etmediğimizi unutmayın. Girilen ad, adres, posta kodu veya herhangi bir ödeme bilgisinde herhangi bir tutarsızlık varsa, doğrulama için ek belgeler isteyeceğiz (fotoğraflı kimliği, banka bilgileri doğrulamasının kopyaları vb.) doğrulama işlemi tamamlanana kadar hesabınıza uygulanır.

Kredi kartı — Kredi kartı numaranızı ve fatura bilgilerinizi girin. Bazı durumlarda, ödemenin kredi kartınızdan tahsil edildiğini ancak Shipito hesabınıza yansıtılmadığını fark edebilirsiniz. Bu, kredi kartı işlem yapan şirket, ödemeyi doğrularken güvenlik nedenleriyle fonlarınızı bekletirse olur. Bu işlem genellikle iki ila üç iş günü sürer; bunun ardından para, soruşturma sonuçlarına bağlı olarak bize iletilir veya karta iade edilir. Bu işlem bankanız tarafından yapıldığından, Shipito'nun sıklığı veya ödemeleri onaylamak için bankanıza ne kadar süreceği üzerinde kontrol yoktur.

Bazen ödeme yapmaya çalışırken sistem hata mesajı verir. Bunun en yaygın nedeni, kredi kartı işleme şirketinin ödemeyle tutarsızlık bulmasıdır. Bu konuda farklı bir kart kullanmanızı veya bankanızla iletişim kurmanızı öneririz. Sistem tarafından reddedilen bir kartı manuel olarak işleyemiyoruz. Üç kez bir hata mesajı alırsanız, lütfen ödeme yapmayı denemeyin ve yardım için Shipito müşteri hizmetlerine başvurun. Tayvan’da verilen bir kredi kartını kullanırken, bir destek biletinden Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz ve bir ödeme yapmak için kullanmadan önce kredi kartınızı el ile doğrulamanız gerektiğini lütfen unutmayın.

PayPal — PayPal’ın hesabına giriş yapmanız ve ödemenizi onaylamanız gereken PayPal’ın web sitesine yönlendirileceksiniz. Lütfen karttaki veya PayPal hesabındaki adın, Shipito hesabınızdaki adla eşleştiğinden emin olun. Bir orta başlangıç veya ön ek veya son ek varsa, ödeme penceresine girilmeli ve Shipito hesabınızdaki bilgilerle eşleşmelidir. Ayrıca, PayPal hesap bilgilerinin İngilizce olması gerekir. Yabancı karakterler sistemimiz tarafından çevrilmez ve ödemenin reddedilmesine neden olur.

Bitcoin — Shipito hesabınız üzerinden bir bitcoin ödemesi başlatıldığında, ekranda bir bağlantı gösterilecektir. Tıklandığında, ödemeyi tamamlamak için cüzdanınıza yönlendirileceksiniz. Lütfen linki kopyalayıp cüzdanınıza yapıştırmayınız. Düzgün çalışmayacak. Bağlantının çalışması için, bağlantıyı tıklatmadan önce cüzdanınızı açıp cihazınızda çalıştırmanız gerekir. Olmazsa, bir hata mesajı alırsınız veya bağlantı olması gerektiği gibi yönlendirilmez. Ödemeniz en az 1 ABD Doları olmalıdır, aksi takdirde sistem bu işlemin tamamlanmasına izin vermez ve size bir hata verir. Ödemeyi cüzdanınızda tamamladıktan sonra, ödemenizin Shipito hesabınızda gösterilmesi yaklaşık bir saat sürer. Bununla birlikte, bazı durumlarda ödemenin temizlenmesi 48 saat kadar sürebilir.

Boleto — Shipito hesabınız üzerinden bir Boleto ödemesi başlatıldığında, Boleto fişinizi ve diğer talimatları alacağınız Boa Compra’nın web sitesine yönlendirileceksiniz.

İşlem süreleri ödeme yöntemine göre değişir. Çoğu kredi kartı ve PayPal ödemeleri hemen işleme koyulur, ancak bazı işlemler 15 dakika veya birkaç saat sürebilir. Bitcoin ödemeleri, cüzdanınızda bir kez tamamlandıktan sonra, Shipito hesabınızda gösterilmesi yaklaşık bir saat sürer, ancak temizlenmesi 48 saat sürebilir. Banka havalesi ödemelerinin, bankanızın gönderildiğini doğruladıktan sonra hesabınıza eklenmesi 5-7 iş günü sürer.

Hayır, paketiniz gelmeden önce para eklemenize gerek yoktur. Bir kez geldiğinde ve göndermeye hazır olduğunuzda, seçtiğiniz yöntemle para ekleyebilirsiniz.

Sunduğumuz ödeme yöntemleri bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterebilir. Kabul etiklerimiz:

• Kredi Kartları (Visa, American Express, Master Card, JCB ve China Union Pay)
• PayPal
• Bitcoin
• Banka Havalesi
• Boleto Bancario (Brezilya için)
• Poli (Avustralya için)
• Sofort (Avrupa için)

Yerel teslim alma için bile nakit ödeme kabul etmiyoruz.

Destekli Satın Alma, doğrulanmış bir kredi/banka kartı ödemesi, banka havalesi, bitcoin veya Boleto Bancario ödemesi ile tamamlanabilir. Lütfen PayPal'ın Destekli Satın Alma için kabul edilen bir ödeme şekli olmadığını unutmayın.

Evet. Shipito ayrıca yerli kredi kartlarını da kabul eder.

Paketiniz veya bekleyen destek alımlarınız yoksa, sadece banka havalesi veya Bitcoin ile ödeme yapabilirsiniz. İlk paketinizi aldığımızda veya yardımlı bir satın alma talebi oluşturduğunuzda, PayPal veya kredi kartı gibi ek yöntemleri kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme yöntemine bağlı olarak, Shipito müşteri hizmetlerine başvurmadan önce yukarıdaki zaman dilimi geçtikten 24 saat sonra izin vermenizi rica ederiz. Ödemeniz hala hesabınızda görünmüyorsa, lütfen aşağıdaki bilgileri içeren bir destek bileti gönderin:

• Banka Havalesi – Lütfen bize banka hesabındaki adı, işlemin tarihini ve saatini, banka havalesinin gönderildiği bankayı, ABD Doları cinsinden dolar miktarını, özel talimatlar satırında kullanılan Referans / Sipariş # ve bir kopyasını verin. banka havalesi onay sayfası. Bu size banka tarafından verilen makbuz ile aynı değildir. Bankanızdan temin edilmesi gereken eksik bir kabloyu bulmak için gerçek bir onay numarasına ihtiyacımız olacak.
• Kredi kartı – Lütfen bize USD cinsinden dolar tutarını, kullanılan kartın ilk altı ve son dört hanesini, işlemin tarihini ve saatini, kredi kartındaki fatura adını ve adresini ve borçlandırılan fonların ekran görüntüsünü verin. Kredi kartı hesabınız. Güvenliğiniz için lütfen tam kredi kartı numaranızı YAPMAYIN.
• PayPal – Lütfen bize kullanılan PayPal e-postasını, USD cinsinden dolar miktarını, benzersiz PayPal işlem kimliğini, işlemin tarihini ve saatini ve PayPal hesabınızdan borçlandırılan fonların ekran görüntüsünü verin.
• Bitcoin – Lütfen bize ödeme tarihini ve saatini, USD cinsinden dolar miktarını ve benzersiz Shipito sipariş numarasını verin.
• Diğer ödeme seçenekleri – Lütfen bize ödeme yöntemine özgü işlem kimliğini, USD cinsinden dolar tutarını, işlemin tarihini ve saatini ve hesabınızdan borçlandırılan fonların ekran görüntüsünü verin.

Ödeme yapmaya çalışırken sistemin bir hata mesajı göstermesinin en yaygın nedenleri şunlardır:

• Kredi kartı işleme şirketiniz ödemeyle ilgili bir tutarsızlık buldu. Farklı bir kart kullanmanızı veya sorunla ilgili olarak bankanızla iletişime geçmenizi öneririz.
• Kart sağlayıcı uluslararası ödemeleri engelliyor. Lütfen bankanız veya kart sağlayıcınızla uluslararası ödemelere izin verdiklerini doğrulayın. Lütfen hesabınızdaki adın ve fatura adresinin doğru olduğunu da doğrulayın.
• Geri düğmesine çok hızlı tıklamanız veya ödeme işlemi devam ederken 5 dakikadan önce sayfayı yenilemeniz durumunda.
• 5 dakika sonra yükleme sembolü hala oradaysa, sayfayı kapatmanızı ve hesabınıza tekrar giriş yapmanızı ve tekrar denemenizi öneririz.
• Bankanızla iletişime geçmeniz ve kredi kartınızdaki 3D güvenlik kurulumunu doğrulamanız gerekiyor.
• Ödeme 3 kez başarısız olduğunda, yeni bir ödeme yapmadan önce 2 saat beklemelisiniz. 2 saat, yaptığınız son başarısız ödemeden başlar

Güvenliğiniz için lütfen kredi kartı numaranızın tamamını EKLEMEYİN.

Önemli Not: Tayvan'dan bir kredi kartı kullanırken, ödeme yapmak için kullanmadan önce bir destek bileti aracılığıyla Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz ve kredi kartınızı manuel olarak doğrulamanız gerekeceğini lütfen unutmayın.

Hala bir hata ödemesi görüyorsanız, lütfen yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.

3DG, programlar (VISA, MasterCard, vb.) Tarafından tasarlanan ve bireysel bankalar tarafından kullanılmak üzere seçilen bir güvenlik hizmetidir. Her şemanın kendi adı vardır. Visa Visa/Visa Secure tarafından Doğrulandı, MasterCard SecureCode, Discover ProtectBuy, JCB International J/Secure ve American Express, American Express SafeKey'e sahip.

Bankanız 3DG'yi kullanmayı seçtiyse, 3DG'yi kartınıza ayarlamanız gerekmeden önce Shipito ile beş (5) adete kadar ödeme denemesi yapabileceksiniz.

Bu, programlar tarafından tasarlandığı, ancak bireysel bankalar tarafından kullanılmak üzere seçildiğinden, bankadaki çoğu kişi bunu hizmet olarak tanımayacaktır. Bu konuda yardım almak için bankanızı aramanız ve Güvenlik Ekibi ile görüşmeniz gerekir. Onları telefonda aldıktan sonra, 3DG'yi bilen biriyle konuşmak isteyin. Genellikle size yardımcı olması için kıdemli bir ekip üyesine ihtiyaç duyulur. Size bunun onların servisi olmadığını söylemelerine izin vermeyin. Size yardım edebilecek bir kişiye ulaşana kadar 3DG'yi tanıyan bir temsilci ile görüşmeyi istemeye devam edin. Lütfen 3DG'nin Shipito'nun kontrolü altında olmadığını, ancak kredi kartınızı veren banka tarafından kontrol edildiğini unutmayın.

Evet. Shiptio ödemeleri Boleto fişi ile kabul eder. Bu ödeme yöntemi, Shipito hesabınız için ödenmesi gereken bir tutar olduğunda geçerli olacaktır.

Evet. Desteklı satın alma talebini Shipito hesabınız üzerinden tamamladığınızda, ödenmemiş bakiyeyi size bildireceğiz. Daha sonra ödemeyi Boleto ile yapabilirsiniz.

NOT: Boleto'nun işleme koyulması 2-7 iş günü sürer. Bir satış sırasında alışveriş yapıyorsanız veya süresi geçecek bir kupon kullanıyorsanız, başka bir ödeme şekli kullanmanızı öneririz. Satış bitmeden veya kuponunuzun süresi dolmadan ödemenin hesabınıza gönderileceğini garanti edemeyiz.

Ne yazık ki hayır! Boleto Brezilya'ya özgü olduğundan, ABD'deki mağazalar geçerli bir ödeme yöntemi olarak kabul etmemektedir. Bununla birlikte, Shipito yapar ve Boleto ile ödeme yapmak istiyorsanız Desteklı Satın Alma özelliğini her zaman kullanabilirsiniz.

Boleto ödemeleri Brezilyalı bir şirket olan Boa Compra aracılığıyla gerçekleştirilir. Fonlar, Boito Compra tarafından Shipito'ya teslim edildikten iki ila yedi iş günü sonra Shipito hesabınızda kullanılacaktır. Ne yazık ki, Shipito Boa Compra’nın işlem süresi üzerinde kontrol sahibi değil.

7 günden daha uzun bir süre önce bir ödeme yaptıysanız ve Shipito hesabınızda hala para göremiyorsanız, BURDAN Boa Compra Müşteri Hizmetleriyle irtibata geçin. Boa Compra, kayıp paranızı bulmanıza ve onları bize Shipito'da göndermelerini sağlar.

Evet. Shipito hesabınızda Boleto ile ödeme yaptığınız her seferde, ödeme ayrıntılarını ve Boleto fişini içeren bir e-posta alacaksınız. Ardından fişi yazdırabilir ve ödemeyi bir kioskta, bankada veya çevrimiçi olarak yapabilirsiniz.

NOT: Bu e-postayı kaydetmeyi veya Boleto fişinin bir kopyasını ve ödeme onayını saklamayı unutmayın. Ödemeyle ilgili bir sorun olması durumunda, eksik fonlarınızı bulmak için Boa Compra için bu bilgilere ihtiyacınız olacaktır.

Boleto Sipariş Numaranız, Shipito hesabınızda ödemenizi başlattıktan sonra size gönderilen e-postada olacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın.

Hayır. Shipito hesabınızdan ödenecek bakiyeler Boleto ile ödenebilir.

Hayır. Shipito, Boleto fişinize basılan son kullanma tarihinden sonra gönderilen paralardan sorumlu değildir. Son kullanma tarihinden sonra yanlışlıkla ödeme yaptıysanız, lütfen BURADA Boa Compra Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin ve size yardımcı olabilmeleri için onlara bildirin.

ÖNEMLİ NOT:

Tüm paketleriniz postayla gönderilmelidir. Posta kutunuzda kalan paketlerle geri ödeme yapılması mümkün değildir..

1. Hesabınıza giriş yapın
2. Hesabıma git"
3. "Hesap Ayarları"na tıklayın
4. "Hesap Yatırma" yı tıklayın
5. "Geri Ödeme İste"yi tıklayın
6. Geri ödeme tutarını yazın ve talebi gönderin

Tüm geri ödemelerin 5 ABD doları yönetici ücretine tabi olduğunu lütfen unutmayın. Banka havalesi geri ödemelerinde ayrıca 32 ABD doları tutarında bir iade havale ücreti tahsil edilecektir. Diğer tüm geri ödeme yöntemlerinde %4,3 geri ödeme işlem ücreti tahsil edilecektir.

Geri ödemeler, en eskiden en yeniye olmak üzere, orijinal ödeme şekliyle gerçekleştirilir. Bu, geri ödemenizin, büyük bir ödeme yerine, birden çok yöntemde birkaç küçük ödeme şeklinde gerçekleşeceği anlamına gelebilir.
Lütfen dikkat:

Bitcoin – Shipito geri ödeme isteğinizi işleme koyduğunda, Bitpay'den bir e-posta alacaksınız. Bu e-postada paranızı almak için bir bağlantı olacaktır. Bu bağlantı 72 saat içinde sona eriyor, bu nedenle lütfen daha sonra kullanmak yerine. 72 saatlik pencereyi kaçırdıysanız, lütfen bir destek bileti aracılığıyla Shipito Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin; bu bağlantı size gönderilecektir. Bu bağlantıyı kullanmadığınız sürece fonlar cüzdanınızda gösterilmez. Lütfen e-postayı bulana ve paranızı link yoluyla toplamaya çalışmadan Shipito müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyin.

Boleto – Shipito geri ödeme isteğinizi işlemeyi tamamladığında, Boa Compra paranızı nasıl alacağınızla ilgili talimatlar için sizinle iletişime geçecektir.

Geri ödeme süreci hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Shipito University video listemizdeki bu videoları izleyin.

Personelimizin geri ödeme isteğinizi işleme koyması için lütfen 2-3 iş günü bekleyin. İşlendikten sonra bir onay e-postası alacaksınız.

Banka Havalesi — Geri ödemelerin banka hesabınızda gösterilmesi için Shipito işlemeyi tamamladıktan sonra gr üç hafta kadar sürebilir.

Kredi Kartı — Geri ödemelerin banka hesabınızda gösterilmesi için Shipito işlemeyi tamamladıktan sonra gr üç hafta kadar sürebilir.

PayPal — Geri ödemelerin PayPal hesabınızda gösterilmesi için Shipito işlemeyi tamamladıktan sonra iki hafta kadar sürebilir.

Bitcoin — Shipito geri ödeme isteğinizi işleme koyduğunda, Bitpay'den bir e-posta alacaksınız. Bu e-postada paranızı almak için bir bağlantı olacaktır. Bu bağlantı 72 saat içinde sona eriyor, bu nedenle lütfen daha sonra kullanmak yerine. 72 saatlik pencereyi kaçırdıysanız, lütfen bir destek bileti aracılığıyla Shipito Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin; bu bağlantı size gönderilecektir. Bu bağlantıyı kullanmadığınız sürece fonlar cüzdanınızda gösterilmez. Lütfen e-postayı bulana ve paranızı link'iyle yoluyla toplamaya çalışmadan Shipito müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyin.

Boleto — Shipito geri ödeme isteğinizi işlemeyi tamamladığında, Boa Compra paranızı nasıl alacağınızla ilgili talimatlar için sizinle iletişime geçecektir.