Die Online-Käufer kommen

Da die meisten Verbraucher in den Ferien Geschenke kaufen möchten, dafür aber nur begrenzte Zeit haben, greifen viele auf Online-Einkäufe zurück. Tatsächlich zeigen Daten von Mastercard SpendingPulse, dass das saisonale E-Commerce-Wachstum im Jahr 2020 um 47,2% gestiegen ist.

Da die Zahl der Online-Käufer während der Weihnachtszeit zunimmt, sollten kleine Unternehmen dies als Gelegenheit nutzen, um international zu expandieren. Es ist wichtig, die richtigen Marketingtechniken zu implementieren und Ihre logistischen Anforderungen an ein seriöses Unternehmen auszulagern.

Dies kann dazu führen, dass Ihr Geschäft reibungsloser läuft und den Stress, der durch den internationalen Versand entsteht, erheblich abbauen. Wenn Sie ein Konto bei Shipito erstellen, teilen wir Ihnen die Adresse in den USA für eines unserer Lager mit, wo Ihre Pakete konsolidiert und zu einem Bruchteil der Kosten an Sie versendet werden können.

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Hier sind ein paar Tipps, um sicherzustellen, dass Sie bereit sind:

Geben Sie bekannt, dass Sie international versenden

Im Allgemeinen durchsuchen Verbraucher Websites in ihren Ländern, da sie befürchten, dass einige Marken keinen internationalen Versand anbieten. Es wäre herzzerreißend für sie, internationale Marken zu überprüfen und herauszufinden, dass das Produkt nicht an ihre Haustür geliefert werden kann.

Um Ihr Unternehmen auf die Weihnachtszeit vorzubereiten, geben Sie bekannt, dass Sie Produkte international auf Ihrer Website und auf Social Media-Plattformen versenden. Diese Ankündigung wird Tausende von Verbrauchern auf der ganzen Welt dazu verleiten, Ihre Online-Plattformen zu durchsuchen und Waren von Ihnen zu kaufen.

Idealerweise sollten Sie die Ankündigung drei bis vier Monate vor den Feiertagen machen. Auf diese Weise kann Ihr Unternehmen qualitativ hochwertige und informative Marketinginhalte erstellen und gleichzeitig den Verbrauchern genügend Zeit geben, um ihren Online-Einkauf zu planen.

Senden Sie Ihre aktuelle Kundenliste per E-Mail

Die internationale Ausweitung Ihres Geschäfts wird einfacher, wenn Sie das ganze Jahr über eine Kundenliste erstellen können. Da diese Personen bereits wissen, was Ihr Unternehmen verkauft, haben Sie bessere Chancen, sie davon zu überzeugen, in den Ferien bei Ihnen einzukaufen.

Um Kunden jedoch dazu zu verleiten, erneut bei Ihnen einzukaufen, sollten Sie nicht einfach eine E-Mail senden. Sie müssen die E-Mail, die Sie senden möchten, sorgfältig planen. Zunächst einmal sollte Ihre E-Mail Zeugnisse, Aussagen oder Bewertungen zu Ihren Produkten von zufriedenen Kunden enthalten, um den Empfänger dazu zu bringen, erneut auf Ihrer Website einzukaufen.

Sie können auch Bilder und Kontoauszüge hinzufügen, um die Empfänger darüber zu informieren, dass Ihr Inventar begrenzt ist und möglicherweise bald aufgebraucht ist. Ziel ist es, sie zu ermutigen, Ihre Website vor dem Feiertagsrausch oder bevor Produkte ausverkauft sind, zu besuchen!

Werben Sie auf internationalen Märkten

Der Feiertagsrausch ist eine großartige Zeit, um Ihr Geschäft weltweit auszubauen. Da die Verbraucher zu dieser Jahreszeit mehr Produkte kaufen, sollten Sie frühzeitig mit der Werbung auf dem internationalen Markt beginnen, damit sie wissen, wo sie zu Beginn der Weihnachtszeit stöbern müssen.

Werbung ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da Sie damit mit bestehenden und zukünftigen Kunden kommunizieren und sie über die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens informieren können.

Hier sind einige einfache, aber effektive Möglichkeiten, um Ihr Unternehmen auf dem globalen Markt zu bewerben:

• Maximieren Sie Online-Werbung: Milliarden von Menschen nutzen täglich das Internet. Deshalb sollten Sie diese Plattform nutzen, um mehr Kunden in verschiedenen Teilen der Welt zu erreichen. Eine der besten Möglichkeiten, online zu werben, ist die Verwendung von Google Ads, da Sie Ihre Anzeigen gezielt ausrichten können. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Anzeigen so einstellen können, dass sie eine bestimmte Personengruppe erreichen. Andere Möglichkeiten, online zu werben, sind die Schaltung von Bannerwerbung auf Facebook, die Investition in gesponserte Social-Media-Werbekampagnen oder die Verwendung von Pay-per-Click (PPC).

• Arbeiten Sie mit etablierten Unternehmen in Ihrem Zielmarkt zusammen: Wenn Sie einen neuen Markt erschließen, sollten Sie erwägen, mit etablierten Unternehmen zusammenzuarbeiten, die bereits treue Kunden und ein gutes Verständnis des lokalen Marktes haben. Dies verbessert Ihre Marketingbemühungen und Ihre Chancen, mehr Kunden zu gewinnen, erheblich.
• „Verwenden Sie lokale Influencer: Die Verwendung lokaler Influencer ist eine großartige Möglichkeit, international zu vermarkten, da diese Personen normalerweise Tausende oder Millionen von Followern haben. Es ist bekannt, dass lokale Influencer über ein Expertenwissen auf ihrem Gebiet verfügen, und was auch immer sie empfehlen, ihre Follower werden es glauben.
  
  Wenn Sie Influencer dazu bringen, über Ihr Unternehmen zu sprechen - wie seriös Ihre Marke ist und wie hervorragend Ihre Produkte und Dienstleistungen sind -, wird es nicht lange dauern, bis ihre Follower bei Ihnen einkaufen. „

Finden Sie eine internationale Versandlösung

Das Befolgen der ersten drei in diesem Artikel genannten Tipps ist nutzlos, wenn Sie keinen Versandpartner haben. Wie können Sie global expandieren, wenn Sie keine Produkte in andere Länder versenden können? Wie können Sie in der Weihnachtszeit mehr Gewinn erzielen, wenn Sie nur vor Ort liefern?

Es ist eine gute Idee, frühzeitig eine internationale Versandlösung zu finden. Mit einem internationalen Versandpartner kann sich Ihr Unternehmen leicht für einen größeren Markt öffnen, Bestellungen durch Zoll und Zollabfertigung ermöglichen und Kunden maßgeschneiderte internationale Versandlösungen anbieten.

Wenn es um den internationalen Versand für Ihr Unternehmen geht, ist Shipito eine großartige Option! Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, einschließlich Fast Mailout, damit Ihre Pakete so schnell wie möglich versendet und an Ihre Haustür geliefert werden. Unser Unternehmen verwendet einfache und transparente Preise, um Ihrem Unternehmen zu helfen, auf dem internationalen Markt zu expandieren und mehr Kunden zu empfangen, insbesondere während der Weihnachtszeit.

Wir bieten einen sehr einfachen Prozess: Sobald Sie für Ihre Mitgliedschaft bezahlt haben, versenden Sie Ihre Produkte an uns, wählen Ihre Versandlösung und unser Team kümmert sich um die Verpackung und den Versand der Bestellungen Ihrer Kunden.

Mit unserem internationalen Versand für Unternehmen können Sie den Anstieg der Bestellungen während der Weihnachtszeit bewältigen, ohne die Qualität Ihrer Produkte und den Kundenservice zu beeinträchtigen!

Auf Lager

Wenn Ihnen mitten in der Weihnachtszeit die Produkte ausgehen, kann dies für Sie und Ihre Kunden viel Stress verursachen. Ohne Produkte auf Lager können Sie keine Bestellungen ausführen und im schlimmsten Fall einen negativen Eindruck bei den Kunden hinterlassen.

Um zu verhindern, dass diese Probleme auftreten, sollten Sie sich im Voraus eindecken, um sicherzustellen, dass Sie zu Beginn des Feiertagsrausch über eine ausreichende Anzahl von Produkten verfügen. Machen Sie eine Bestandsaufnahme der Artikel, die während der Weihnachtszeit verkaufsfähig sind, und bestellen oder erstellen Sie weitere Monate zuvor. Diese einfache Vorgehensweise erspart Ihrem Unternehmen später viel Ärger.

Besuchen Sie den Kundenservice erneut

Die Qualität Ihres Kundendienstes unterscheidet Ihr Unternehmen von Ihren Mitbewerbern. Verschiedene Unternehmen können dieselben Produkte verkaufen, aber sie können niemals das gleiche Niveau oder die gleiche Qualität des Kundendienstes anbieten.

Eine frühzeitige Überprüfung Ihres Kundendienstes ist eine wichtige Vorbereitung auf die Weihnachtszeit. Dies gilt insbesondere dann, wenn Ihr Unternehmen noch klein oder neu ist und keine Richtlinien oder Kundenservice-Grundlagen ausgearbeitet hat.

Unabhängig von der Art oder Größe Ihres Unternehmens ist es am besten, die folgenden Bereiche erneut zu besuchen, damit Sie Ihren Kunden den besten Service und das beste Einkaufserlebnis bieten können:

• „Warenrücksendungen: Akzeptieren Sie Warenrücksendungen? Wenn ja, wie lange dürfen Kunden ihre gekauften Artikel vor der Rücksendung haben? Tragen Sie die Kosten für die Rücksendung oder muss der Kunde dafür bezahlen?
  
  Setzen Sie sich mit Ihren Mitarbeitern zusammen und erstellen Sie eine klare Richtlinie für Warenrücksendungen. Die Festlegung von Richtlinien erleichtert es Ihrem Unternehmen, seinen Kunden einen konsistenten Service zu bieten. „

• Öffnungszeiten: Auch wenn Sie nur einen Online-Shop haben, der internationale Bestellungen bearbeitet, ist es dennoch am besten, Ihre Öffnungszeiten zu bewerben. Auf diese Weise erfahren Kunden, wann Sie in der Nähe sind, um Unterstützung anzubieten oder ihre Fragen zu beantworten.
• E-Mail- und Telefonservice: Überlegen Sie, wie Ihre Telefon- und E-Mail-Dienste besetzt sein werden. Wenn Sie diese anbieten, haben Sie genügend Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen, um in Echtzeit zu antworten? Oder lässt du es auf Rückruf los? Wie schnell werden E-Mails beantwortet? All dies sollte Monate vor Beginn der Ferien erledigt werden.

Organisieren Sie Ihr Budget

Sie werden Änderungen im Betrieb Ihres Unternehmens vornehmen, um den Anforderungen Ihrer Kunden in den Ferien gerecht zu werden. Deshalb sollten Sie Ihr Budget im Voraus organisieren. Sie können es sich nicht leisten, Ihre Produkte auf internationalen Märkten zu vermarkten oder für internationale Versandlösungen zu bezahlen, wenn Sie nicht über die finanziellen Mittel dafür verfügen.

Im Allgemeinen müssen Sie in den Ferien mehr Geld für Folgendes ausgeben:

• Erhöhte Nebenkosten für längere Bürozeiten;
• Kauf neuer Materialien und Ausrüstung, um dem Zustrom von Bestellungen gerecht zu werden; und
• Upgrades für Ihr Unternehmensmaterial oder für Ihre Unternehmenswebsite.

Abgesehen davon sollten Sie nicht vergessen, Geld einzuplanen, um unerwartete Überschreitungen abzudecken, nämlich Produktrückgaben oder Rückerstattungen, falsch kalkulierte Versandkosten, geschäftliche Notfälle und Last-Minute-Käufe. Eine kleine Polsterung für unerwartete Ausgaben kann unzählige Vorteile bieten, insbesondere wenn Sie in den Ferien bis zu den Ellbogen reichen!

Vorbereitung ist der Schlüssel

Anstatt sich Gedanken darüber zu machen, wie beschäftigt Ihr Unternehmen sein wird oder dass Sie nicht über genügend Arbeitskräfte verfügen, denken Sie über den Tellerrand hinaus und nutzen Sie die Weihnachtszeit als Gelegenheit, das Jahr stark zu beenden. Wenn Sie Ihr Geschäft mit einer zuverlässigen Reederei wie Shipito auf diese Jahreszeit vorbereiten, werden Sie überrascht sein, wie schnell Ihr Geschäft expandieren und mehr Kunden gewinnen kann! Eröffnen Sie noch heute ein Konto und lassen Sie uns Ihnen helfen, Ihren Kundenstamm zu vergrößern und Ihr Geschäft international aufzubauen.