Приходят онлайн-покупатели

Поскольку большинство потребителей стремятся купить подарки во время праздников, но у них ограниченное время на это, многие прибегают к покупкам в Интернете. Фактически, данные Mastercard SpendingPulse показывают, что сезонный рост электронной коммерции вырос на 47,2% в 2020 году.

Поскольку количество онлайн-покупателей увеличивается во время курортного сезона, малые предприятия должны использовать это как возможность для международной экспансии. Важно внедрить правильные маркетинговые методы и передать свои логистические потребности на аутсорсинг уважаемой компании.

Это может сделать ваш бизнес более плавным и снять стресс, связанный с международными перевозками. Когда вы создаете учетную запись в Shipito, мы предоставляем вам адрес в США на одном из наших складов, где ваша посылка может быть консолидирована и отправлена вам за небольшую часть стоимости.

Зарегистрируйтесь для собственного аккаунта Shipito, чтобы этот праздничный сезон стал лучшим временем года для вашего бизнеса!

Вот несколько советов, которые помогут вам быть готовыми:

Объявите, что вы отправляете товары по всему миру

Как правило, потребители просматривают веб-сайты в своих странах, опасаясь, что некоторые бренды не предлагают международную доставку. Для них было бы душераздирающе начать проверять международные бренды и узнавать, что продукт не может быть доставлен к их порогу.

Чтобы подготовить свой бизнес к праздничному сезону, объявите, что вы отправляете товары по всему миру, на своем веб-сайте и в социальных сетях. Это объявление побудит тысячи потребителей по всему миру просматривать ваши онлайн-платформы и покупать у вас товары.

В идеале вы должны сделать объявление за три-четыре месяца до праздников. Это позволит вашему бизнесу создавать качественный и информативный маркетинговый контент, предоставляя потребителям достаточно времени для планирования покупок в Интернете.

Отправить текущий список клиентов по электронной почте

Расширение вашего бизнеса на международном уровне станет проще, если вы сможете составлять список клиентов в течение года. Поскольку эти люди уже знают, что продает ваш бизнес, у вас будет больше шансов убедить их покупать у вас во время праздников.

Однако, чтобы побудить клиентов покупать у вас снова, вам не следует просто отправлять электронное письмо. Вам нужно тщательно спланировать электронное письмо, которое вы собираетесь отправить. Во-первых, ваше электронное письмо должно содержать свидетельства, заявления или отзывы о ваших продуктах от довольных клиентов, чтобы заставить получателя снова делать покупки с вашего веб-сайта.

Вы также можете добавить изображения и выписки, сообщающие получателям, что ваш инвентарь ограничен и может скоро закончиться. Цель состоит в том, чтобы побудить их посетить ваш сайт до праздничной суеты или до того, как товары будут распроданы!

Реклама на международных рынках

Праздничный ажиотаж — отличное время для расширения своего бизнеса по всему миру. Поскольку потребители будут покупать больше товаров в это время года, вам следует начать рекламу на международном рынке как можно раньше, чтобы они знали, где искать в момент начала курортного сезона.

Реклама жизненно важна для любого бизнеса, потому что она позволяет общаться с существующими и будущими клиентами и информировать их о продуктах и услугах вашего бизнеса.

Вот несколько простых, но эффективных способов рекламировать свой бизнес на мировом рынке:

• Максимизируйте онлайн-рекламу: миллиарды людей используют Интернет каждый день, поэтому вам следует использовать эту платформу, чтобы привлечь больше клиентов в разных частях мира. Один из лучших способов рекламы в Интернете — использовать Google Ads для таргетинга рекламы, что означает, что вы можете настроить рекламу так, чтобы она охватывала определенную группу людей. Другими способами рекламы в Интернете являются размещение баннерной рекламы на Facebook, инвестиции в спонсируемые рекламные кампании в социальных сетях или использование оплаты за клик (PPC).

• Сотрудничайте с существующими предприятиями на вашем целевом рынке. Выходя на новый рынок, подумайте о сотрудничестве с существующими предприятиями, у которых уже есть постоянные клиенты и хорошее понимание местного рынка. Это значительно повышает ваши маркетинговые усилия и шансы на привлечение большего количества клиентов.
• Используйте местных влиятельных лиц: использование местных влиятельных лиц — отличный способ продвижения на международном рынке, поскольку у этих людей обычно тысячи или миллионы подписчиков. Известно, что местные влиятельные лица обладают экспертным уровнем знаний в своей области, и что бы они ни рекомендовали, их последователи поверят.
  
  Когда вы пригласите влиятельных лиц рассказать о вашем бизнесе — о том, насколько уважаем ваш бренд и насколько превосходны ваши продукты и услуги, — вскоре их подписчики начнут покупать у вас.

Найдите решение для международной доставки

Выполнение первых трех советов, упомянутых в этой статье, будет бесполезно, если у вас нет партнера по доставке. Как вы можете расширить свою деятельность по всему миру, если вы не можете поставлять продукцию в другие страны? Как получить больше прибыли во время курортного сезона, если вы осуществляете доставку только на месте?

Хорошей идеей будет найти решение для международной доставки на раннем этапе. С международным партнером по доставке ваш бизнес может легко выйти на более крупный рынок, позволить заказам проходить таможенную очистку и предлагать клиентам индивидуальные решения по международной доставке.

Когда речь идет о международной доставке для вашего бизнеса, Shipito — отличный вариант! Мы предлагаем различные услуги, включая быструю рассылку, чтобы ваши посылки были отправлены и доставлены к вашему порогу как можно скорее. Наша компания использует простые и прозрачные цены, чтобы помочь вашему бизнесу выйти на международный рынок и привлечь больше клиентов, особенно в праздничный сезон.

Мы предлагаем очень простой процесс: как только вы оплатите членство, вы отправляете нам свои продукты, выбираете решение для доставки, а наша команда возьмет на себя упаковку и доставку заказов ваших клиентов.

Благодаря нашей международной доставке для бизнеса вы можете удовлетворить увеличение заказов в праздничный сезон без ущерба для качества вашей продукции и обслуживания клиентов!

Запаситесь

Нехватка продуктов в середине курортного сезона может вызвать сильный стресс у вас и ваших клиентов. Без товаров на складе вы не сможете выполнять заказы и, в худшем случае, создавать негативное впечатление у клиентов.

Чтобы предотвратить возникновение этих проблем, запаситесь заранее, чтобы к началу праздничной суеты у вас было достаточное количество продуктов. Проведите инвентаризацию предметов, которые можно продавать во время курортного сезона, и закажите или создайте за несколько месяцев до этого. Эта простая практика избавит ваш бизнес от множества хлопот в будущем.

Обратитесь к службе поддержки клиентов

Качество обслуживания клиентов — это то, что отличает ваш бизнес от конкурентов. Разные компании могут продавать одни и те же продукты, но они никогда не могут предложить одинаковый уровень или качество обслуживания клиентов.

Ранний пересмотр службы поддержки клиентов является важной подготовкой к праздничному сезону. Это особенно верно, если ваш бизнес все еще небольшой или новый и в нем нет никаких политик или предметов первой необходимости обслуживания клиентов.

Независимо от характера или размера вашего бизнеса, лучше всего вернуться к следующим областям, чтобы предоставить клиентам лучший сервис и впечатления от покупок:

• Возврат товаров: принимаете ли вы возврат товаров? Если да, то как долго покупателям разрешено хранить приобретенные товары до возврата? Будете ли вы нести расходы на обратную доставку или клиент должен будет оплатить ее?
  
  Соберитесь со своими сотрудниками и разработайте четкую политику возврата товаров. Установление политик упростит вашему бизнесу предоставление последовательных услуг клиентам.

• Часы работы: Даже если у вас есть только интернет-магазин, который обслуживает международные заказы, все равно лучше рекламировать часы работы. Это позволит клиентам узнать, когда вы будете рядом, чтобы предложить помощь или ответить на любой из их вопросов.
• Электронная почта и телефонная связь: подумайте о том, как будут укомплектованы ваши телефонные и почтовые службы. Если вы предлагаете их, будет ли у вас достаточно людей в вашем бизнесе, чтобы ответить в режиме реального времени? Или вы отпустите его, чтобы перезвонить? Как быстро отвечают на электронные письма? Все это должно быть урегулировано за несколько месяцев до начала праздников.

Организуйте свой бюджет

Вы будете вносить изменения в работу своего бизнеса, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов во время праздников, поэтому вам следует заранее спланировать свой бюджет. Вы не сможете позволить себе продавать свою продукцию на международных рынках или оплачивать решения по международной доставке, если у вас нет для этого финансовых ресурсов.

Как правило, во время праздников вам нужно тратить больше денег на следующее:

• Увеличение расходов на коммунальные услуги в продленное рабочее время;
• Закупка новых материалов и оборудования для удовлетворения притока заказов; и
• Обновление вспомогательных материалов для бизнеса или веб-сайта вашей компании.

Помимо этого, не забудьте выделить деньги на покрытие непредвиденных перерасценок, а именно возврата или возмещения товаров, просчитанных расходов на доставку, чрезвычайных ситуаций в бизнесе и покупок в последнюю минуту. Небольшая подкладка для непредвиденных расходов может принести бесчисленные выгоды, особенно когда вы по локти во время праздников!

Подготовка — ключ к успеху

Вместо того, чтобы беспокоиться о том, насколько загружен ваш бизнес или что у вас недостаточно рабочей силы, мыслите нестандартно и используйте сезон отпусков как возможность хорошо закончить год. Когда вы готовите свой бизнес к этому времени года с надежной судоходной компанией, такой как Shipito, вы удивитесь, как быстро ваш бизнес может расширяться и привлекать больше клиентов! Зарегистрируйте аккаунт сегодня и позвольте нам помочь вам расширить клиентскую базу и построить бизнес на международном уровне.