הקונים באינטרנט מגיעים בהמונים

מכיוון שרוב הצרכנים מחפשים לקנות מתנות במהלך החגים אך יש להם זמן מוגבל לעשות זאת, רבים עושים זאת באמצעות קניות מקוונות. למעשה, נתוני Mastercard SpendingPulse מראים כי הגידול בקניות העונתית עלו ב -47.2% בשנת 2020.

ככל שמספר הקונים המקוונים גדל בעונת החגים, עסקים קטנים צריכים להשתמש בזה כהזדמנות להתרחב לכל העולם. חשוב ליישם את טכניקות השיווק הנכונות ולהעביר חלק מפעילויות הארגון לביצוע של גופים חיצוניים בעלי מוניטין.

פעולה זו יכולה לגרום לעסק שלך להיות חלק יותר ולהקל על הלחץ שמגיע משילוח בינלאומי. כאשר אתה יוצר חשבון עם Shipito, אנו מספקים לך כתובת בארה"ב לאחד המחסנים שלנו, שם ניתן לאחד את החבילות שלך ולשלוח לביתך תמורת עלות קטנה.

הירשם לחשבון שיפיטו משלך והפוך את עונת החגים הזו לתקופה הטובה ביותר בשנה עבור העסק שלך!

הנה כמה טיפים שיעזרו לך לוודא שאתה מוכן:

הודיעו כי אתם שולחים בינלאומי

בדרך כלל, הצרכנים ירצו לגלוש דרך אתרי אינטרנט מוכרים במדינות שלהם מכיוון שהם חוששים כי מותגים מסוימים אינם מציעים משלוח בינלאומי. זה יהיה קשה עבורם להתחיל לבדוק מותגים בינלאומיים ולגלות כי המוצר לא יכול להישלח אליהם.

כדי להכין את העסק שלך לעונת החגים, כדאי להודיע שאתה שולח מוצרים לכל העולם באתר האינטרנט שלך ובפלטפורמות המדיה החברתית שלך. הודעה זו תגרום לאלפי צרכנים ברחבי העולם לדפדף בפלטפורמות המקוונות שלך ולקנות ממך סחורות.

באופן אידיאלי, כדאי לך להציג את ההודעה שלושה עד ארבעה חודשים לפני החגים. זה יאפשר לעסק שלך ליצור תוכן שיווקי איכותי ואינפורמטיבי תוך מתן מספיק זמן לצרכנים לתכנן את הקניות המקוונות שלהם.

שלח דוא"ל לרשימת הלקוחות הנוכחית שלך

הרחבת העסק שלך לבינלאומי תהיה קלה יותר אם תוכל לבנות רשימת לקוחות לאורך כל השנה. כך לקוחות אלו כבר ידעו מה העסק שלך מוכר, יהיה לך סיכוי טוב יותר לשכנע אותם לקנות ממך במהלך החגים.

עם זאת, כדי לעודד לקוחות לקנות ממך שוב, אתה לא צריך רק לשלוח דוא"ל. אתה צריך גם לתכנן את הדוא"ל שאתה הולך לשלוח. בתור התחלה, הדוא"ל שלך צריך להכיל הצהרות או ביקורות על המוצרים שלך מלקוחות מרוצים כדי להשפיע על הלקוח לקנות מהאתר שלך שוב.

אתה יכול גם להוסיף תמונות והצהרות המאפשרים לנמענים לדעת שהמלאי שלך מוגבל ועלול להיגמר בקרוב. המטרה היא לעודד אותם לבקר באתר האינטרנט שלך לפני העומס של החג או לפני שהמוצרים נמכרים!

פרסם לשווקים בינלאומיים

העומס של החג הוא זמן נהדר להרחיב את העסק שלך ברחבי העולם. מכיוון שצרכנים יקנו מוצרים נוספים בתקופה זו של השנה, עליכם להתחיל לפרסם בשוק הבינלאומי מוקדם כדי שהם יידעו היכן לגלוש ברגע שתתחיל עונת החגים.

פרסום הוא חיוני לכל עסק מכיוון שהוא מאפשר לך לתקשר עם לקוחות קיימים ועתידיים וליידע אותם על המוצרים והשירותים של העסק שלך.

הנה כמה דרכים פשוטות אך יעילות לפרסם את העסק שלך לשוק העולמי:

• מקסם את הפרסום המקוון: מיליארדי אנשים משתמשים באינטרנט מדי יום, ולכן כדאי להשתמש בפלטפורמה זו כדי להגיע ללקוחות רבים יותר באזורים שונים בעולם. אחת הדרכים הטובות ביותר לפרסם באינטרנט היא להשתמש ב-Google Ads כדי למקד את המודעות שלך, כלומר, אפשר להגדיר את המודעות כך שיגיעו לקבוצה מסוימת של אנשים. דרכים אחרות לפרסם באינטרנט הן להפעיל מודעות באנר בפייסבוק, להשקיע בקמפיינים ממומנים של מודעות מדיה חברתית או להשתמש בתשלום לקליק (PPC).

• שתף פעולה עם עסקים מבוססים בשוק היעד שלך: כשאתה נכנס לשוק חדש, שקול לעבוד עם עסקים מבוססים שכבר יש להם לקוחות נאמנים והבנה טובה של השוק המקומי. זה משפר באופן משמעותי את מאמצי השיווק שלך ואת הסיכויים להשיג יותר לקוחות.
• השתמש במשפיעים מקומיים: שימוש במשפיעים מקומיים זה דרך נהדרת לשווק לכל העולם מכיוון שלאנשים אלה יש בדרך כלל אלפי או מיליוני עוקבים. ידוע כי משפיעים מקומיים בעלי ידע מומחים בתחומם, וכל מה שהם ממליצים, העוקבים שלהם יקשיבו להם.
  
  כשאתה גורם למשפיעים לדבר על העסק שלך - עד כמה המותג שלך מכובד וכמה המוצרים והשירותים שלך מעולים - לא יעבור זמן רב עד שהעוקבים שלהם יתחילו לקנות ממך. "

מצא פתרון שילוח בינלאומי

בעקבות שלושת הטיפים הראשונים המוזכרים במאמר זה, הכל יהיה חסר תועלת אם אין לך שותף למשלוח. כיצד תוכל להתרחב ברחבי העולם אם אינך יכול לשלוח מוצרים למדינות אחרות? איך אתה יכול להרוויח יותר במהלך עונת החגים אם אתה רק מוכר ללקוחות מקומיים?

זה רעיון טוב למצוא פתרון משלוח בינלאומי בשלב מוקדם. עם שותף שילוח בינלאומי, העסק שלך יכול להיפתח בקלות לשוק גדול יותר, לאפשר להזמנות לעבור מכס ולהציע פתרונות שילוח בינלאומיים בהתאמה אישית ללקוחות.

כשמדובר בשילוח בינלאומי לעסק שלך, Shipito היא אופציה נהדרת! אנו מציעים מגוון רחב של שירותים, כולל Fast Mailout, כדי לעזור לשלוח את החבילות שלך לביתך בהקדם האפשרי. החברה שלנו משתמשת בתמחור פשוט ושקוף כדי לעזור לעסק שלך להתרחב בשוק הבינלאומי ולקבל לקוחות נוספים, במיוחד בעונת החגים.

אנו מציעים תהליך פשוט מאוד - ברגע שאתה משלם עבור החברות שלך, אתה שולח אלינו את המוצרים שלך ובוחר את פתרון המשלוח שלך, הצוות שלנו יטפל באריזה ובשילוח של ההזמנות של הלקוחות שלך.

עם השילוח הבינלאומי שלנו לעסקים, תוכלו להגדיל את ההזמנות בעונת החגים מבלי להתפשר על איכות המוצרים ושירות הלקוחות שלכם!

הצטייד במלאי

אם המוצרים שלך נגמרים באמצע עונת החגים, זה יכול לגרום הרבה מתח לך וללקוחות שלך. ללא מוצרים במלאי, לא תוכל למלא הזמנות ובמקרים גרועים יותר, ליצור רושם שלילי בקרב הלקוחות.

כדי למנוע בעיות אלו, התכונן מראש עם מלאי על מנת להבטיח כי יש לך מספיק מוצרים עד תחילת העומס של החג. קח את המלאי של הפריטים אשר ניתנים למכירה במהלך עונת החגים וארגן אותם ותבדוק אם יש צורך במלאי נוסף. עשה זאת כמה חודשים מראש. הרגל פשוט זה יחסוך לעסק שלך הרבה טרחה בהמשך הדרך.

בדוק מחדש את שירות הלקוחות

איכות שירות הלקוחות שלך היא שהופכת את העסק שלך לשונה מהמתחרים שלך. עסקים שונים יכולים למכור את אותם מוצרים, אבל הם אף פעם לא יכולים להציע את אותה רמה או איכות של שירות לקוחות.

בדיקה מוקדמת של שירות הלקוחות שלך היא הכנה חיונית לעונת החגים. זה נכון במיוחד אם העסק שלך עדיין קטן או חדש ולא התנסה מספיק.

ללא קשר לאופי העסק או לגודלו, מומלץ לבדוק מחדש את התחומים הבאים כדי שתוכל לספק ללקוחות את השירות הטוב ביותר וחוויית קנייה נעימה:

• "החזרת סחורות: האם אתה מקבל החזרות של סחורה? אם כן, תוך כמה זמן מותר ללקוחות להחזיר את הפריטים שנרכשו? האם אתה מספק את עלות המשלוח חזרה, או האם הלקוח צריך לשלם על זה?
  
  שב עם הצוות שלך וצור מדיניות ברורה לגבי החזרת סחורה. הגדרת מדיניות מראש תקל על העסק שלך לספק שירות עקבי ללקוחות. "

• שעות פעילות: גם אם יש לך רק חנות מקוונת שמתאימה להזמנות בינלאומיות, עדיף לפרסם את שעות הפעילות שלך. זה יאפשר ללקוחות לדעת מתי אתה זמין כדי להציע סיוע או לענות על כל השאלות שלהם.
• שירות דוא"ל וטלפון: חשוב על האופן שבו שירותי הטלפון והדואר האלקטרוני שלך יהיו מאוישים. אם אתה מציע את אלה, יהיה לך מספיק אנשים בעסק שלך לענות בזמן אמת? או שאתה נותן אופציה לשלוח הודעה ושהשירות לקוחות יפנה אליהם? כמה מהר עונים על הודעות דוא"ל? כל זה צריך להיות מוגדר כמה חודשים לפני תחילת החגים.

ארגן את התקציב שלך

תבצע שינויים בפעילות העסק שלך כדי לספק את דרישות הלקוחות שלך במהלך החגים. עליך לארגן את התקציב שלך מבעוד מועד. לא תוכל להרשות לעצמך לשווק את המוצרים שלך לשווקים בינלאומיים או לשלם עבור פתרונות שילוח בינלאומיים אם אין לך את המשאבים הכספיים עבורם.

באופן כללי, אתה צריך להוציא יותר כסף על הדברים הבאים במהלך החגים:

• הגדלת הוצאות השירות עבור שעות עבודה מורחבות;
• רכישת חומרים וציוד חדשים כדי לשרת את זרם ההזמנות
• שדרוגים של חומרי הבטחונות העסקיים שלך או אתר האינטרנט של העסק שלך.

מלבד אלה, אל תשכח להוסיף לתקציב כסף לכיסוי בלתי צפוי, כלומר החזרות או החזרים של המוצר, עלויות משלוח שגויות, מצבי חירום עסקיים ורכישות של הרגע האחרון. כיסוי קטן להוצאות בלתי צפויות יכול לספק יתרונות עצומים, במיוחד כאשר אתה עסוק במהלך החגים!

הכנה היא המפתח

במקום לדאוג ולהיות עסוק בכמה העסק שלך יקבל או איך אין לך מספיק כוח אדם, חשוב מחוץ לקופסה והשתמש בעונת החגים כהזדמנות לסיים את השנה חזק. כשאתה מכין את העסק שלך לתקופה זו של השנה עם חברת שילוח אמינה כמו שיפיטו, תופתע לגלות כמה מהר העסק שלך יכול להתרחב ולהשיג יותר לקוחות! הירשם לחשבון שיפיטו עוד היום ותן לנו לעזור לך להרחיב את בסיס הלקוחות שלך ולבנות את העסק שלך ברחבי העולם.