網上購物者來了
由於大多數消費者希望在假期期間購買禮物,但時間有限,因此,許多人訴諸在線購買。實際上,來自萬事達卡消費 Pulse 的數據顯示,季節性電子商務增長在 47.2% 在 2020 年增長。
隨著節日期間在線購物者的數量增加,小型企業應該將其用作國際擴張的機會。實施正確的營銷技術並將您的物流需求外包給信譽良好的公司非常重要。
這樣做可以使您的業務運行更順暢,並減輕來自國際航運的許多壓力。當您在 Shipibe 創建帳戶時,我們會向您提供美國地址到我們的其中一個倉庫,然後您的包裹可以合併並運送給您,費用僅為一小部分。
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以下是一些提示,可幫助您確保您已準備就緒:
宣布您在國際發貨
一般來說,消費者會瀏覽位於其國家/地區的網站,因為他們擔心某些品牌不提供國際運輸。這將是令人心碎的他們開始檢查出國際品牌,並發現該產品不能被送到他們家門口.
為了為您的業務準備迎接假期,請宣布您將產品運送到國際網站和社交媒體平台上。本公告將吸引全球成千上萬的消費者瀏覽您的在線平台並向您購買商品。
理想情況下,您應該在假期前三到四個月發布公告。這將使您的企業能夠創建高質量和內容豐富的營銷內容,同時為消費者提供足夠的時間來計劃他們的在線購物。
以電子郵件傳送您目前的顧客
如果您全年能夠建立客戶清單,那麼在國際範圍內擴展您的業務將變得更加容易。由於這些人已經知道您的企業銷售什麼,因此您將有更好的機會說服他們在假期期間從您那裡購買。
但是,為了吸引客戶再次向您購買產品,您不應該只發送電子郵件。您需要仔細計劃要發送的電子郵件。首先,您的電子郵件應包含來自滿意客戶的有關產品的見證,聲明或評論,以影響收件人再次從您的網站購物。
您也可以新增影像和陳述式,讓收件者知道您的庫存有限且可能很快就用完。我們的目標是鼓勵他們在假期高峰之前或產品售罄之前訪問您的網站!
向國際市場做廣告
假期高峰是在全球拓展業務的好時機。由於消費者在一年中的這個時候會購買更多產品,因此您應該儘早開始向國際市場發布廣告,以便他們知道在節日季節開始的那一刻要瀏覽哪裡。
廣告對於每個企業都至關重要,因為它允許您與現有和未來的客戶進行溝通,並告知他們有關您企業的產品和服務的信息。
以下是一些簡單而有效的方法來宣傳您的業務到全球市場:
- 最大限度地提高在線廣告:每天有數十億人使用互聯網,這就是為什麼您應該利用該平台吸引世界不同地區的更多客戶的原因。網上廣告的最佳方式之一就是使用 Google Ads,因為您可以指定廣告,這表示您可以將廣告設定為觸及特定群體。在線廣告的其他方式是在 Facebook 上投放橫幅廣告,投資贊助的社交媒體廣告活動或使用每次點擊付費(PPC)。
- 與目標市場中的已有業務合作:當進入新市場時,請考慮與已經擁有忠實客戶並對當地市場有良好了解的成熟企業合作。這顯著提高了您的營銷工作和獲得更多客戶的機會。
- 「使用本地有影響力的人:使用本地影響者是進行國際市場推廣的好方法,因為這些人通常擁有成千上萬或數百萬的粉絲。眾所周知,當地有影響力的人在其領域具有專業知識水平,無論他們推薦什麼,他們的追隨者都會相信。
當您讓有影響力的人談論您的業務時(您的品牌聲譽如何以及您的產品和服務的出色程度)時,他們的追隨者不久就會開始從您那裡購買產品。「
尋找國際託運解決方案
如果您沒有運輸合作夥伴,則遵循本文中提到的前三個提示將無用。如果您無法將產品運送到其他國家,如何在全球擴展?如果您只在本地交貨,如何在假期期間賺取更多利潤?
儘早找到國際託運解決方案是個好主意。有了國際託運合作夥伴,您的企業可以輕鬆打開更大的市場,允許訂單通過海關和清關,並為客戶提供定制的國際託運解決方案。
當涉及到您的業務的國際運輸時,Shipiat 是一個不錯的選擇!我們提供各種服務,包括快速郵寄,以幫助您盡快將包裹發送並送到您家門口。我們公司使用簡單透明的定價來幫助您的企業在國際市場上擴大規模,並容納更多客戶,尤其是在假日期間。
我們提供了一個非常簡單的流程-一旦您支付會員資格,您將產品運送給我們,選擇您的運輸解決方案,我們的團隊將處理您客戶訂單的包裝和運輸。
通過我們的國際業務運輸,您可以在不影響產品和客戶服務質量的情況下滿足假期期間的訂單增加!
股票, 向上
在假日季節中期耗盡產品可能會給您和您的客戶帶來很大的壓力。如果沒有任何庫存產品,您將無法履行訂單,並且在更糟糕的情況下,會給客戶留下負面印象。
為了防止發生這些問題,請提前庫存,以確保您在假期高峰開始時擁有足夠數量的產品。清查節日期間可銷售的物品並訂購或在前幾個月創建更多。這種簡單的做法將為您的業務節省很多麻煩以後的道路.
重溫客戶服務
您的客戶服務的質量是什麼使您的業務與競爭對手不同.不同的企業可以銷售相同的產品,但他們永遠不能提供相同水平或質量的客戶服務。
儘早重新審視您的客戶服務是節日季節的必不可少的準備。這是尤其如此,如果您的企業仍然是小或新的,並沒有刻出任何政策或客戶服務要素.
無論您的業務性質或規模如何,最好重新訪問以下幾個方面,以便為客戶提供最佳的服務和購物體驗:
- 「商品退貨:你們接受商品退貨嗎?如果您這樣做,客戶可以在返回之前購買的物品多長時間?您會承擔退貨運費的費用,還是客戶必須為此付款?
與您的員工坐下來,制定清晰的商品退貨政策。設定原則可讓您的企業更輕鬆地為客戶提供一致的服務。「
- 營業時間:即使您只有一家滿足國際訂單的在線商店,最好還是宣傳您的營業時間。這將讓客戶知道您何時提供幫助或回答他們的任何問題。
- 電子郵件和電話服務:想想您的電話和電子郵件服務將如何配置人員。如果您提供這些服務,您的業務中是否有足夠的人員可以實時回答?或者你會讓它去回調?電子郵件的回覆速度有多快?所有這些都應在假期開始前幾個月結算。
整理您的預算
您將在假期期間對業務運營進行更改,以滿足客戶的需求,這就是為什麼您應該提前組織預算的原因。如果您沒有財務資源,您將無法負擔將產品推廣到國際市場或支付國際運輸解決方案的費用。
通常,您需要在假期期間花更多的錢在以下方面:
- 延長辦公時間的公用事業費用增加;
- 購買新材料和設備以應付訂單湧入;以及
- 升級您的企業抵押材料或您的企業網站。
除此之外,不要忘記預算資金以支付意外超額費用,即產品退貨或退款,計算錯誤的運輸成本,業務緊急情況以及最後一刻的購買。對意外開支進行一點填充可以提供無數的好處,尤其是在假期期間達到肘部時!
準備是關鍵
而不是擔心如何繁忙您的業務會得到或如何你沒有足夠的人力, 想想外框,並使用節日季節作為完成今年強大的機會.當您在一年中的這個時候與 ShipiTO 這樣的可靠運輸公司準備業務時,您會驚訝地發展業務並獲得更多客戶!立即註冊一個帳戶,讓我們幫助您拓展客戶群並在國際範圍內建立業務。