Sklady

Ne. Vzhledem k přísným celním požadavkům nemůže japonský sklad přijímat balíčky mimo Japonsko. Pokud dorazí, odmítneme je přijmout.

Bohužel nepřijímáme místní vyzvednutí a odevzdání v japonském skladu.

Ne, tuto možnost nemůžete zvolit jako způsob dopravy.

Země, které mohou využívat japonský sklad, jsou následující: Austrálie, Bahrajn, Brazílie, Kanada, Čína, Hongkong, Indie, Indonésie, Kuvajt, Malajsie, Mexiko, Nový Zéland, Omán, Filipíny, Katar, Saúdská Arábie, Singapur, Jižní Korea , Tchaj-wan, Thajsko, Spojené arabské emiráty, USA, Spojené království, Vietnam a země EU (27 zemí: Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kyperská republika, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko , Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko a Švédsko)

Existují 3 typy japonských abeced: Kanji (漢字), Hiragana (ひらがな) a Katakana (カタカナ). V závislosti na obchodě budete možná muset zadat své informace několika způsoby, například Kanji, Hiragana nebo Katakana. Adresu v Kanji najdete na 'Kopírovat moji adresu' z 'Adresa mého skladu'

Když uvidíte 「お名前」,「名まえ」「ご氏名」,「氏名」,「姓名」「フルネーム」, do polí jména zadejte příjmení a poté jméno Pokud neznáte Hiragana nebo Katakana, použijte prosím převodní nástroj na Hiragana nebo Katakana a vyhledejte své jméno v příslušné abecedě.

＊Aby se název registrovaného účtu shodoval se jménem na přijatém balíčku, zadejte jméno latinkou. Pokud zadáte jméno v japonštině (ひらがな, カタカナ nebo 漢字), přidejte jej prosím do sekce Další jména v Nastavení účtu.

Zde jsou některé oblíbené online obchody v Japonsku: Amazon Japan, Rakuten, Yahoo Shopping, Pokémon Center, Sanrio, Takara Tomy, Disney Store, Nintendo Store

V současné době nepřijímáme žádosti o asistovaný nákup.

Ujistěte se, že znáte zásady vracení obchodu. Některé obchody zaplatí poplatek za zpáteční dopravu. Ostatní budou vyžadovat, abyste zaplatili za dopravu. Navštivte webové stránky obchodu nebo je kontaktujte, abyste viděli pokyny k vrácení zásilky.

Proces vrácení Shipito: Pokud vám obchod poskytne předplacený přepravní štítek

Najděte balíček/y, které chcete vrátit, a na pravé straně balíčku vyberte „Další služby“. Zobrazí se vyskakovací okno se všemi službami, které poskytujeme, budete chtít vybrat "Další pokyny", jak je uvedeno níže.

• V poli s pokyny uveďte další informace o svém požadavku. Jako příklad přikládám návratový štítek. Rád bych balíček vrátil zpět prodejci.
• Předplacené štítky na vrácení jsou k dispozici pouze u Sagawa Express.

Poznámka:Není povoleno domlouvat si vyzvednutí u dopravce.Pokud nemáte předplacený štítek, náklady na dopravu nahradí poplatky za zvláštní požadavek a ruční zasílání. Jednoduše přidáte zpáteční adresu do svého adresáře a balíček zpracujete jako běžnou zásilku. Sagawa nabízíme pouze pro japonské zásilky. Cena za vrácení balíčku je následující:

Prémioví členové
Prémioví členové 15 USD (podejte zvláštní žádost o připojení předplaceného štítku) + 2,25 USD (poplatek za zpracování balíčku) + 1 USD (ruční odeslání) = 18,25 USD

Bezplatné účty
Účty zdarma 15 USD (podejte zvláštní žádost o připojení předplaceného štítku) + 3,25 USD (poplatek za zpracování balíčku) + 1 USD (ruční odeslání) = 19,25 USD na vrácení

Další informace naleznete v tomto videu.

U balíků zasílaných do Číny vás může dopravce požádat o předložení vašeho průkazu totožnosti, protože to může být nutné pro celní odbavení.

V závislosti na vaší zemi nebo regionu může být dovoz alkoholu omezen/zakázán. V cílové zemi mohou být vyžadovány další dokumenty, jako je plná moc. V EU může být vyžadováno číslo EORI.
Před nákupem si prosím u místního přepravce ověřte, zda je doprava možná.

Pokud je možná přeprava, postupujte podle následujícího postupu:

1. Ve formuláři celní deklarace zaškrtněte „Alkohol“. V části „Název položky“ uveďte obsah alkoholu, objem a typ alkoholu. Zadejte množství odpovídající počtu plechovek. (např. Položka (Pivo, 500 ml, 5,5 %) Množství: 2)
2. O balení alkoholických nápojů si vyžádejte v části „Další pokyny“.

Potravinářské výrobky zasílané z Japonska mohou trvat déle u proclení. Cílová země je může zkontrolovat, vrátit a zabavit. Případné dodatečné náklady ponese zákazník. Abyste tomu zabránili, důrazně doporučujeme předem se informovat u místního dopravce.

Při přepravě přes DHL do USA může vyžadovat předchozí oznámení o dovozu FDA.

Do Austrálie nabízíme přepravu UPS a DHL. Předem se prosím poraďte s místními službami UPS/DHL. Podmínky importu si můžete ověřit na následující webové stránce. https://bicon.agriculture.gov.au/

Sklad je uzavřen o sobotách, nedělích, japonských státních svátcích a během novoročních svátků (29. prosince - 3. ledna).

V závislosti na obsahu položky možná budeme muset potvrdit, zda ji lze naložit do letadla. Proto vás můžeme požádat o získání bezpečnostních listů (SDS/MSDS) a jakýchkoli dalších potřebných certifikátů od výrobce.

Potravinářské produkty – Japonský sklad: Potravinové produkty zasílané z Japonska mohou podléhat kontrole a zabavení ze strany cílové země na náklady dovozce. Předem se prosím poraďte s místními službami UPS/DHL. Tyto položky jsou prostřednictvím Shipito Asia Direct zakázány.

Přečtěte si prosím Pokyny pro zakázané a omezené zásilky

Můžete také odkazovat na následující stránky:
Shipito Aisan Direct (ECMS): https://www.ecmsglobal-jp.com/cautions
DHL: https://mydhl.express.dhl/jp/en/help-and-support/shipping-advice/what-can-i-ship/prohibited-items.html
UPS: https://www.ups.com/ga/CountryRegs?loc=ja_JP