Склады

Нет. Из-за строгих таможенных требований склад в Японии не может принимать посылки из-за пределов Японии. Если они прибудут, мы откажемся их принять.

К сожалению, мы не принимаем местные заказы на самовывоз и доставку на склад в Японии.

Нет, вы не можете выбрать этот вариант как метод доставки.

Страны, которые могут использовать японский склад: Австралия, Бахрейн, Бразилия, Канада, Китай, Гонконг, Индия, Индонезия, Кувейт, Малайзия, Мексика, Новая Зеландия, Оман, Филиппины, Катар, Саудовская Аравия, Сингапур, Южная Корея, Тайвань, Таиланд, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ), США, Великобритания, Вьетнам и страны ЕС (27 стран: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Республика Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания и Швеция).

В Японии существуют 3 типа алфавитов: Канжи (漢字), Хирагана (ひらがな) и Катакана (カタカナ). В зависимости от магазина, вам может потребоваться ввести свою информацию в нескольких форматах, таких как Канжи, Хирагана или Катакана. Вы можете найти адрес на Канжи в разделе 'Copy My Address' в 'My Warehouse Address'. Пожалуйста, введите Фамилию, а затем Имя в полях, где указано 「お名前」,「名まえ」「ご氏名」,「氏名」,「姓名」,「フルネーム」. Если вы не знаете Хирагану или Катакану, используйте инструмент для конвертации в Хирагану или Катакану, чтобы найти свое имя в соответствующем алфавите. ＊Чтобы совпадало имя, зарегистрированное в аккаунте, с именем на полученной посылке, пожалуйста, введите имя латиницей. Если вы вводите имя на японском (ひらがな, カタカナ или 漢字), добавьте его в разделе Дополнительные имена в Настройках аккаунта.

Вот несколько популярных онлайн-магазинов в Японии: - Amazon Japan - Rakuten - Yahoo Shopping - Pokémon Center - Sanrio - Takara Tomy - Disney Store - Nintendo Store

В настоящее время мы не принимаем запросы на помощь в покупке.

Убедитесь, что вы знаете политику возвратов магазина. Некоторые магазины оплачивают расходы на возврат, другие требуют оплаты с вашей стороны. Посетите сайт магазина или свяжитесь с ними, чтобы узнать инструкции по возврату посылки.

Процесс возврата через Shipito: если магазин предоставляет предоплаченную транспортную наклейку

Найдите посылку, которую вы хотите вернуть, и выберите "Дополнительные услуги" с правой стороны посылки. Появится всплывающее окно со всеми нашими услугами, выберите "Другие инструкции", как показано ниже.

• В поле для инструкций укажите дополнительную информацию о вашем запросе. Например: Я прикрепляю наклейку для возврата. Я хотел бы вернуть посылку обратно продавцу.
• Предоплаченные возвратные наклейки доступны только от Sagawa Express..

Пожалуйста, обратите внимание: Вы не можете организовывать забор посылок у перевозчика. Если у вас нет предоплаченной наклейки, то стоимость доставки заменит расходы на Специальный запрос и Ручную отправку. Вы просто добавите адрес возврата в ваш адресный книгу и обработаете посылку как обычную отправку. Мы предлагаем только Sagawa для отправлений из Японии. Стоимость возврата посылки следующая:

Премиум-члены
Премиум-члены $15 USD (Разместить специальный запрос на прикрепление предоплаченной наклейки) + $2.25 USD (Сбор за обработку посылки) + $1 USD (Ручная отправка) = $18.25 USD

Бесплатные аккаунты
Бесплатные аккаунты $15 USD (Разместить специальный запрос на прикрепление предоплаченной этикетки) + $3.25 USD (Сбор за обработку посылки) + $1 USD (Ручная отправка) = $19.25 USD

Пожалуйста, посмотрите это видео для получения дополнительной информации.

Для посылок, отправляемых в Китай, перевозчик может попросить вас предоставить удостоверение личности, так как оно может потребоваться для таможенного оформления.

В зависимости от вашей страны или региона импорт алкоголя может быть ограничен или запрещен. В вашей стране назначения могут потребоваться дополнительные документы, такие как доверенность. В ЕС может потребоваться номер EORI.
Пожалуйста, уточните у местного перевозчика возможность отправки перед покупкой.

Если отправка возможна, пожалуйста, следуйте следующей процедуре:

1. Укажите "Алкоголь" в форме таможенной декларации. В разделе "Наименование товара" укажите содержание алкоголя, объем и тип алкоголя. Введите количество, соответствующее числу банок (например, Товар (Пиво, 500 мл, 5.5%) Количество: 2)
2. Запросите упаковку для алкогольных напитков в разделе "Другие инструкции".

Продукты питания, отправляемые из Японии, могут задерживаться на таможне. Страна назначения может проверять, возвращать или конфисковывать их. Дополнительные расходы будут нести покупатели. Чтобы избежать этого, настоятельно рекомендуем предварительно проконсультироваться с местной курьерской службой.

При отправке через DHL в США может потребоваться предварительное уведомление для FDA.

В Австралию мы предлагаем отправку через UPS и DHL. Пожалуйста, проконсультируйтесь с местными службами UPS/DHL заранее. Вы можете проверить условия импорта на следующем сайте. https://bicon.agriculture.gov.au/

Склад закрыт по субботам, воскресеньям, в японские национальные праздники и в период новогодних праздников (с 29 декабря по 3 января).

В зависимости от содержания товара, нам может понадобиться подтвердить, можно ли его погрузить на самолет. Поэтому мы можем запросить у вас получение листов безопасности (SDS/MSDS) и других необходимых сертификатов от производителя. Продукты питания - склад в Японии: Продукты питания, отправляемые из Японии, могут подвергаться проверке и конфискации в стране назначения за счет импортера. Пожалуйста, проконсультируйтесь с местными службами UPS/DHL заранее. Эти товары запрещены для отправки через Shipito Asia Direct. Пожалуйста, ознакомьтесь с Руководством по запрещенным и ограниченным товарам Также можно обратиться к следующим сайтам: Shipito Asian Direct (ECMS): https://www.ecmsglobal-jp.com/cautions DHL: https://mydhl.express.dhl/jp/en/help-and-support/shipping-advice/what-can-i-ship/prohibited-items.html UPS: https://www.ups.com/ga/CountryRegs?loc=ja_JP